На фоне постов о сбербанке расскажу немного о других банках, услугами которых никогда не буду пользоваться.

Райффайзенбанк. Был когда-то их клиентом зарплатным. Приходит смс-ка с персональным предложением кредита под 10.5% на 1.5 ляма. Покумекал, решил взять и в дело вложить, потом через полгода-год досрочно отдать.
Перезванивпю им - одна музыка, до оператора не добраться на протяжении пары часов.
Со второй сим-карты в моем телефоне (номера которой в их базе нет) дозвонился без проблем с первого раза.

Тинькофф.
звонок их спамера в 9 утра в субботу ясно показал, что с их банком дел иметь не стоит.

Русский стандарт.
лежали там 400к, месяц до окончания и выплаты% оставался. Срочно понадобилось 100к, на машину отцу не хватало. Решил взять в кредит эти 100к под любой процент, а с з/п погасить досрочно. Увидел их рекламу - решение в течение 15 мин. Оператор сказал что 2 дня будут рассматривать и прочее бла-бла-бла.
Решил больше им свои деньги не доверять.

Почта банк.
Приятель ремонт дома делал, имеющихся средств не хватало. Взять решил 300к в Почта банке.
В договоре оказалось что за перевод со счета в Почта банке платежа за кредит в том же самом Почта-банке комиссия 1.9%!!!
Просрочил дату платежа - приходит смс-ка платная!!! Стоимостью 500 рублисов

МКБ.
Брат работал в конторе, которая и счет в МКБ держала, и зарплата на карты МКБ переводилась. В бухгалтерии реклама была на видном месте - кредиты... Специальные выгодные условия для сотрудников... Персональный специалист...
Обратился за кредитом 800т к этому специалисту, предложили под 17.5% естественно отказался.
Ради интереса пришел он в офис МКБ у дома, там ему предложили ту же сумму по 15.5%
Вот такая выгода от кредита "для своих"

Карт и счетов в сбербанке у меня тоже нет, кстати.

Даже странно, почему в ВТБ, которым пользуясь более 5 лет, все нормально?
Адекватная техподдержка, приемлемые проценты по кредитам, нет навязывания ненужных продуктов... Кэшбек рублями тоже есть,но он меня мало волнует - карта только для такси да билетов на поезд/самолет используется, во всех остальных случаях наличка рулит

Несколько лет назад довелось мне работать в банке Русский стандарт оператором колл-центра. Все было здорово:веселый коллектив, график, недалеко от дома. Все было хорошо, пока ко мне не подошла подружка начальница(мы называли ее шпион, она собирали любые слухи и оперативно передавала их главной) и предложила сдать 100 р на чаепитие(ну как предложила... "Давай деньги, нам надо" ) . Ну хорошо. Смотрю, все сдают. Через неделю история повторилась, но сдать надо 300 р, т. к. у коллег день рождение и плюс опять чаепитие. В след. месяце тоже самое, но сдать надо 500 р, т. к. у руководителя день рождения и еще подготовка к хэллоуину, а хэллоуин пропускать нельзя, это очень важный в России праздник, все его отмечают из покон веков. Окееей...
Новый год. Сдать надо 2000 на корпорат, кто не идет на него, все равно сдают, а кто не сдаст, уволены(это было сказано начальницей всем на общем собрании, деньги отдаете моей подружке) . И еще надо сдать 100 на общие нужны банка. Смотрю, все скрипя сердцем сдают, возмущаются, но сдают...
К слову, з.п. у нас 15 тыс. была(и до сих пор есть). Я не стала сдавать. Объяснила, что это слишком много, я не потяну финансово. После чего я и еще несколько ребят были приглашены на беседу, в которой нам начальница сказала, что мы куски... г.. вна, чего мы вздумали с начальством спорить, самые умные чтоли?
Мной было предложено, поделить огромный зал людей на группы, чтобы не сдавать каждый месяц кучу денег на подарки на день рождения, а чаепития сделать добровольными. Мне ответили: вы уволены. Остальных ребят тоже принудили писать заявление на уход.

После увольнения, по слухам от тех, кто там работает, приходила трудовая инспекция(оказалось, кто-то пошел искать справедливость в трудовую), трудовая ничего не нашла(кроме невыплат обещенных премий, которые по их предписанию выплатили). Потом приходила служба безопасности банка, заставила горе-начальницу разделить огромный зал на группы, что та и сделала.Но чаепития и нужды банка остались)

Начальнице даже было глубоко пофигу, что специалист, которого они уволили приходил по выходным на подработки (чтобы чуть чуть подзаработать), был в тройке лидеров по продажам.

п. с. сейчас у меня классная работа, самый лучший начальник и з. п. Даже не верится) Всем адекватных начальников=)

Пару лет являюсь клиентом банка "Русский стандарт", беру деньги и вовремя возвращаю, просрочек ни разу не было, я отдаю себе отчет в этом и считаю себя хорошим клиентом. Вообще из всех банков, этот мне понравился больше всех, всего-то и за одного менеджера. Он по телефону предложил мне перекредитоваться, на выгодных условиях, и всё то, что рассказал по телефону, исполнилось в отделении банка, когда я туда пришел. Хотите верьте хотите нет, не соврал, и процент тот, и платежи, и никаких скрытых комиссий, и вправду выгодно.

До этого, моё доверие много раз подвергалось насилию, то его *бли на обналичке, то на страховке, то на проценте, самые озабоченные в этом плане, как кажется в Почта Банке. Как то перед оформлением кредита в ПБ, спрашиваю - вы сразу выдавите мне наличными, или картой?, Отвечают - да наличными. После договора, через полчаса, дают карту..., я говорю - вы же сказали дадите наличными, менеджер удивленно - как же я вам выдам наличные без карты, у нас тут кассы нет, наличные у вас на карте, вы их обналичиваете...

Поэтому когда в очередной раз не произошло ожидаемого, впечатление было приятным, большим, и к сожалению не долгим. Кстати сказать, этого честного менеджера, я больше так и не встретил в этом отделении, просто хотелось пожать ему руку, даже не смотря на то что произошло позже...

Ну наверное банк, это не банк, если он не "любит" своих клиентов. Буквально через месяца три после успешного перекредитования, позвонили снова, и предложили увеличить лимит с уменьшением ставки. Согласился. В конце как всегда. Ой, и удивленные глаза девушки, лимит выше и процентная ставка стала выше, следа от выгодных условий не осталось. Такое впечатление как будто банк исправил ситуации прежнего менеджера.

А недавно звонят снова, вы типа наш клиент, мы для своих, а вы именно тот самый - свой, даём вам платинум карту, с лимитом в 100 000, и беспроцентным пользованием в чении 60 дней. Всё оформлено, вы только придите и заберите. Первый раз не купился, второй раз пошел забрал, подписал правда томик бумажек, мелким шрифтом. 100 раз спросил, про комиссии, страховки, говорят всё по честному.

Через пару недель звонят снова. Мы видим вы активно пользуетесь нашей картой..., поэтому с целю безопасности..., подключили вам услугу..., на случай воровства средств..., в виде обязательного ежемесячного платежа в 9 000 рублей... Если вы этого не хотите... то в отделении банка можете снизить этот платёж в три раза...

Вот как назвать этот банк после этого?

Недавно письмо пришло на e-mail. Русский стандарт просит оплатить задолженность. Лет 7 назад открывал у них дебетовую карту, в потом за ненадобностью забыл про нее. А банк про меня не забыл.

Задолженность образовалась за пользование СМС сервисом.

Смс от банка о том, что списываются средства за смс сервис мне не приходили .(правда я и номером тем с 2014 года не пользовался). Карта дебетовая, так что при отсутствии средств по идее должны были приостановить обслуживание. Сумма хоть и не большая, но за просто так отдать их нехорошему банку я не хочу. Как можно технично их послать?