Анекдот помните про медведя и мужика? - никак не пойму, вы дебилы или пидорасы?
Видите что вас имеют, так выберите другого провайдера. Хватит писать про этих.
Полезная информация. Сохраню себе на будущее. Мало ли когда и где понадобиться как узнать пароль роутера РТ 👍🏻
РТ монополист в локации.
Заявка на ВОЛС до производственной площадки. Менеджер озвучивает 8к за подключение. Уточняю. Прям точно 8к? Да точно. Проходит 2 месяца.
Приехали монтажники на просчёт. Ой нет. 90к, нет муфты рядом, надо тянуть, но опоры есть.
Ну, хер с ним, что х10 к начальной цене, давайте договор и поехали. Проходит 2 месяца.
Ой нет. Опоры высоковольтные, нам не разрешают. Мы поставим 6 опор и стоить будет уже 500к.
Да бля! Ну у нас территория большая, в другую точку в 100 метрах от изначальной можно обойтись двумя опорами. Вторую на своей территории сами поставим.
Проходит 2 месяца. Приезжают монтажники на просчёт.
Вот просчёт. Стоить будет 300к.
Ну бля, дороговато, но что ж делать. Монополист же. Ок, давайте договор и погнали.
Проходит месяц. Приходит, наконец, договор в сбис. Договор подписан.
Ну ждите ещё месяц. Или не месяц. Очередь же...
До сих пор площадка сидит на мобильном интернете от того же РТ. Связь и в лучшие моменты говно. Но временами и мобильную сеть в локации глушат. Совсем.
Ну а подключение хотя бы бесплатное ? Потому как мне при оформлении заявки тоже обещали - и тест-драйв, и 300Мбит за 590руб, и - главное! - бесплатное подключение. Потом через 2ч перезвонили: "ой, извините, я ошибалсь - тест-драйв для частных домов не действует и минимальный тариф от 750руб" - "а подключение хоть бесплатное?" - "да, бесплатное". И вот после подключния захожу я в ЛК и вижу...счет на 5000руб за подключение. Звоню в Ростелеком узнать, что это значит - а мне радостно отвечают, что именно это оно и значит - что подключение у меня платное и стоит 5000руб. И вот сижу я на старом провайдере, Ростелеком мне поставил на свой интернет финансовую блокировку - его интернет не работает. И должна я Ростелекому уже 5186руб. (это подключение + абонентская плата за остаток месяца, при том, что интернет мне отключили на следующий день после подключения) и еще по 50руб. в месяц за аренду джипон-розетку. И думаю - ЗАЧЕМ ? зачем я позвонила в Ростелеком ?
Неприятность вышла конечно ,мне вот в чем повезло ,у меня в доме был провайдер онлайм
я как к нему подключиться забыл что такое разрыв интернета и вот с логином и паролем нету вообще проблем у меня сразу из кабеля течет чистый интернет .
Хочу подключить Ростелеком, но они пытаются пропихнуть свой модем. Хочу взять бу на авито например итд, так можно?
Да все они одним миром мазаны, любые опсосы и провайдеры.
Я юр.лицо, провести инет согласились только "Дом.ру"
Что они пели при заключении договора?
Суперскорость, персональный менеджер, моментально, если что, починят всё-всё-всё (типа у них офис в 10 минутах пешком от меня), всё оборудование в любой момент можно выкупить хоть полностью, хоть частями (чтобы снизить ежемесячный платёж с 20тыр до 8тыр), и чуть ли не ежемесячный горловой минет делать.
А что имеем?
Скорость в рамках договора, но не без периодических нареканий.
Персональный менеджер был только "на подключение", а на решение проблем его нет. В личном кабинете ФИО давно не работающей девушки и телефон, который соединяет (!!!) с девочкой-ребёнком лет 7-8. Уже полгода, несмотря на обращения по этому поводу.
Их роутер "Д-Линк" пришлось во-первых, купить. Во-вторых, он тупо сбрасывает настройки при малейшем нарушении электроэнергии (замыкание, отключение света, молния рядом и пр.).
А супер поддержка умеет только губами в телефон, предлагая МНЕ ползать по серверным, потолкам и прочим пыльным углам в роли мастера. Ведь это мне мои проблемы, а они на звонок же ответили и готовы мной управлять. За мои же, блять, деньги.
И да, кроме как в свои глючные "Д-Линки" не умеют даже самые суперпрофи из их команды.
У меня есть надёжный, как наковальня, микротик. Но его сразу забраковали еще на этапе подписания договора: "Такое не обслуживаем, если хотите - ставьте, но потом техподдержка ВООБЩЕ никогда и ни в чём не сможет вам помочь. Даже если проблема будет не в нём".
А, да.
Про выкуп оборудования.
Пятый месяц жду, пока "уточнят информацию". Про персонального менеждера вы помните, там телефон каккого-то чужого ребёнка. Так что все заявки через операторов.
Зато как весело и задорно умеют собирать бабло!
2 раза прилетает счёт в почту, 1 раз в ЭДО, от 1 до 2 раз задолго заранее звонит не копеечный робот, аж живой оператор! Вежливо напомнить, что пора им бабки платить.
Причём заранее, а не после оказания услуг.
И это ведь ВСЕ они так делают, не кто-то один косячит.
ВСЕ, блять!
Ну, и вот как с ними бороться?
Прочитал пост про данного провайдера и решил навалить своего опыта.
Пользовался ими долго не было альтернатив просто промолчу про качество .Это просто смесь кала и урины.Сидел на их адсл
Каждый месяц вызывал спецов .Из них 1 из 5 был не дегератом и чинил .На каждую заявку уходил от 2 до 10 вызовов.Я один раз без интернета был месяца два а абон плату с меня как брали так и сняли.
Потом переахал и подключил их волокно .Все равно раз в месяц отаваливалось на час примерно.Прошел год мне приставы прислали что Ростелеком подал на меня в суд за неуплату.Я акуел оказывается надо расторгать иначе они и дальше год будут предоставлять услуги.Щас у меня другой провайдер и как и все нормальные услуги мне отключают интернет за не проплату сразу.
Просто ублюдки накидывали пользуясь дыркой в договоре и как последние паскуды оформили судебное вместо того чтобы прекратить предоставление услуг.
Потом я опять переехал наученный опытом звоню спросить где в моем городе их филиал чтобы я расторгнул договор.
И знаете что?эти уроды закрыли филиал и говорят езжай в другой город расторгай .
На вопрос почему я должен иза их закрытий ехать ДРУГОЙ город ответить мне не могли.
Короче Ростелеком это вершина паскудного отношения в г.Ставрополе .Я за свою жизнь не встречал более животного подхода .Каждый день благодарю что где щас живу есть что то кроме ростелекома
