Вот, практически, ушли в прошлое стационарные домашние телефоны, а вот телефонные мошенники начали на них звонить. Представляются Ростелекомом, говорят, что долги и спрашивают, будете ли договор продлевать.
Мне вчера на рабочий в офисе позвонили, а коллега говорит, что его матери пенсионерке так позвонили, но она их раскусила.
Как дальше по схеме раскручивают не знаю, но факт остаётся фактом.
В первый раз в Крыму. Мобильная связь МТС, интернет работает. Хоть и написано, что роуминг, но по факту доп. денег не снимают.
У жены мобильная связь государственной компании Ростелеком (не самый популярный выбор, но все же). Тоже написано, что роуминг. Но интернет вообще не работает.
Не могу понять, почему российская госурственная компания Ростелеком пишет, что в Крыму роуминг. И не предоставляет услуги интернета. Вроде и так уже все под санкциями, чего ещё бояться.
Добрый день, вопрос к знатокам. Пользуюсь мобильной связью от Ростелеком с 2019 года (да, я знаю что я тупой, но на тот момент был выгодный тариф) и в последнее время у них вечно "тех работы". При полном 4g интернет вообще толком не работает, макс скорость 500кб где то. Писал в поддержку чтобы сделали корректировку, а меня мягко послали сказав "У вас глушат связь, это от нас не зависит, корректировка невозможна, пользуйтесь Wi-Fi". Подскажите пожалуйста, если кто то с таким ещё сталкивался, что делать то. С учётом того что у нас реально могут глушить связь, насколько корректно меня послали или же все же есть шанс вернуть деньги за связь. Пост без рейтинга, спасибо что прочитали
История такая - уехал я в отпуск в другое государство и тут, внезапно, меня начали бомбить звонками из Башкирии весь день.
Ну я думаю - где я вообще (а сам я в Сибири живу) и где республика Башкоркостан.
Ну и блокирую каждый такой звонок.
В очередной раз заебало уже настолько, что дай, думаю, возьму трубку и помолчу - послушаю что мне там из Башкирии скажут. Ну и взял. А там - здрасьте, вас беспокоит Ростелеком, уделите нам несколько минут. Я им - я в отпуске, мне услуги сейчас неинтересны. А они мне - да вы просто послушайте и начинают со скоростью пулемёта рассказывать про бесплатно 30 дней попробовать Касперского на компе и телефонах. Я только ради того, чтобы больше не звонили дослушал и отказался. Ещё и пришлось дать аргументированный ответ, почему я не хочу.
А в итоге, у меня в роуминге из-за этих тридварасов списалось бабло со счёта на телефоне за входящий звонок.
Ростелеком, бля, вы нормальные? Пришлите своё предложение в личный кабинет, я его и там бы смог увидеть, когда бы продлевал услугу. Ну, или смской. Почему я заплатил за то, что вы мне хуергу свою навязываете мне ненужную?
Когда мне надо - с вами хуй договоришься, а когда надо вам, так вы и мёртвого достанете, при этом за его счёт.
К сожалению, не нашел как прикрепить скрины со смартфона с куевой тучей звонков в качестве пруфа.
А что Russia Telecom (Ростелеком) теперь халяль?
Сегодня в почтовые ящики произвели массовую загрузку «очень важной» информации.
Я чего-то не так понял? Или как воспринимать данный реверанс в сторону добрых и пушистых бородачей?
Отзыв о работе Ростелеком
Я была счастливым клиентом Ростелеком около шести лет и думала, что обслуживание соответствует моим ожиданиям. Однако мое мнение кардинально изменилось после нескольких неудачных взаимодействий с технической поддержкой и сервисом оплаты услуг.
Во-первых, изначально при подключении интернета мастера навязали установку дополнительной ТВ-приставки, несмотря на наличие Smart TV. Отказавшись от неё позже, я самостоятельно отправила её обратно почтой, но неожиданно получила счёт за невозврат оборудования.
Далее последовала череда ошибок и непонимания со стороны сотрудников службы поддержки. Я хотела увеличить скорость интернета, позвонила на горячую линию и оператор предложила выкупить роутер вместо ежемесячной оплаты аренды. Мне обещали стоимость выкупа в размере 90 рублей, но впоследствии эта сумма увеличилась в десять раз до 945 рублей! Несмотря на неоднократные попытки выяснить причину увеличения цены, объяснения представителей оказались запутанными и невнятными.
Сам процесс общения с оператором оказался неэффективным и раздражающим. Большинство операторов либо не могли разобраться в ситуации, либо давали неверную информацию, вызывая лишь большее замешательство.
Недавно я получила сообщение:"Оборудование переведено в выкуп, сумма выкупа (945р) согласована со мной, счет за оборудование будет включен в счет за август. Без меня, меня женили. Вот такой вот агрессивный маркетинг.
Никаких документов подтверждающих стоимость оборудования, а тем более чеков мне предоставлено не было.
Подводя итог, хочется сказать, что уровень сервиса Ростелеком оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на подобные случаи и повысит стандарты обслуживания, чтобы избежать повторения подобного опыта для других пользователей.
Еду сейчас на работу. И приходит уведомление в Госуслуги. Типа подтверждение на активацию сим-карты.
От Ростелекома. " Кубанские домашние сети "
Там какая то корпоративная симка.
Конечно отклонил.
Во первых никаких договоров не заключал.
Во вторых - я на Урале живу , а никак не Кубань.
А в третьих - какого хрена.
Это чтоб не быть голословным
