Альтернативой была услуга "Легкий возврат", принести арендуемое оборудование на почту и отправить его по присланному трекномеру, в целом действительно легко и удобно. Но ситуация смешная конечно, компания платит деньги чтобы получить обратно оборудование, которое сразу же отправится в утиль, вероятнее всего. Назови они цену в 1000 рублей, и я бы согласился не думая, хоть это все равно дороже реальной цены на 1000 рублей.

Далее самое интересное, выбор и установка нового терминала, покупать у провайдера в тридорого не хотелось, поэтому б/у на Авито, благо что желающих избавиться от уже бесполезных терминалов достаточно. Выбрал RT-GM-5, не самый свежий аппарат но мои потребности покрывает, а цена в ~2000 р более чем устраивает.

Перед всеми этими мероприятиями читал как это делали другие люди. Кто-то жаловался на нежелание операторов отключать услугу аренды. Кто-то сталкивался с трудностями в подключении терминала со стороны технической поддержки, то ли из нежелания, то ли из некомпетентности. Кто-то писал о бесконечных дозвонах от провайдера с рекламой после смены оборудования. И я, начитавшись опыта других людей, готовился принять на себя эти же трудности. Но... ничего такого не произошло.

Написал в чат в личном кабинете, запросил PLOAM пароль, меня быстро перевели на тех поддержку, где оператор Андрей предложил дистанционно настроить подключение, запросив только фотографию задней наклейки на терминале.

И все... никаких лишних или глупых вопросов, футбола от одного специалиста к другому, никакого музыкального концерта в ожидании на телефонной линии. Четко, быстро, несмотря на глубокий вечер.

Не рекламирую. Более того, не оспариваю людей которые столкнулись с негативным опытом являясь клиентами Ростелекома. Просто решил немного восстановить справедливость.

Первый пост, не ругайтесь сильно. Если какие-то теги надо добавить/убрать подскажите пожалуйста.

Всем хорошего дня.

В первой квартире (Саратов) был интернет от Билайна. Интернеты и интернеты, приставка. Телек - от провода из стены. Интернеты были хороши, а вот телек удивил.

В один из дней дома, благо я был прям перед телеком, кабель ТВ в месте соединения в розетку просто начал дымиться и нехило так чадить. Сдёрнул полотенцем, вырубил всё. Потом рассказали, что или проблема в антенне домовой, или обратное усиление сигнала дало такой эффект - хз. Но было решено перейти на ТВ от той же приставки Билайна.
Договор расширили, подключили, всё гут, но... через год - переезд. Разрыв договора, "приставку оставьте себе", эх...

А там - РРРРррростелекоооом! И безальтернативка. Не было других провайдеров в доме.
Окей, вальсируем. Подключаем пока что РТ, заявку в Билайн на подключение...
Интернет от РТ (всё ещё Саратов) "такой себе", телевизор тоже, но что делать.

И ровно перед НГ (за 3 дня До) звонок от Билайна - мы подключили дом! хотите завтра оборудование вам установим?
Ну конечно хочу, что за глупые вопросы, ребята!

Счастье - есть. Интернет хороший, ТВ приставка (та самая с перемоткой от прошлой квартиры) радует!

Но не радует Ростелеком. Отключиться удалённо нельзя, только офис.
А офис - один на весь Саратов, очереди по полдня или больше ибо живая.

ЛАДНО, решено просто перестать всем пользоваться и платить аренду оборудования. Ну буквально 75р в месяц. была даже мысль "авансом" пару лет оплатить, чтобы не тратить время на этот бред с расторжением.

Платёжка то поступает от них, то не поступает. Пропали на 2 месяца, потом на 3, красная пришла какая то... а и забыл уже через пару лет.

И тут - письмо счастья. Да не какое то, а заказное, на почту!

Продали мой "долг" и договор (остатки, ибо по передаче долга - договор расторгнут между мной и РТ) коллекторской конторе.
Но ребята оказались нормальные. Честно сказали - долг 1,5к, наши всякие пени штрафы ещё 2 - ты должен нам оплатить, а "отношений" с РТ у тебя, GLK900, больше нет. (а приставку оставь себе, про неё мы ничего не знаем)

Счастью просто не было предела. Реквизиты на почту, бегом в ближайший офис и оплачивать.
Это самый эффективный и простой механизм расторжения договора среди всех моих знакомых оказался.

А потом случился очередной переезд, другой город.

Билайна нет, жизнь боль, но... МГТС.

Пришли, провели оптику, поставили оборудование... и всё. За день от заявки. и работает ! и с заявленной скоростью даже.

Я потом на другой квартире (снимал) ставил их же, никаких проблем. Как и с расторжением, к слову (приехал в офис, сдал оборудование и бумажку отдали о сдаче).

Сейчас - Lovit. заключение договора и подключение - ОК, но это и монополия, и вопросы по "разрывам" иногда... посмотрим. пока не очень долго на нём.

Так что по опыту нескольких квартир хочется выделить МГТС, поклониться Билайну, загнать в ад РТ, а Lovit попросить быть лучше.

А приставка от РТ до сих пор у отца дома. Использует, не арендуя оборудование.

Через время получает ответ - нет технической возможности. И это при том, что он уже их абонент и подключен по оптике.

Ситуация 3.

У родителей в 15-ти метрах от дома на столбе висит муфта (вот тут надо сказать, что я не знаю чья она. Возможно и другого провайдера, но он запросил за подключение ~15т.р), по обоим сторонам улицы по столбам тянется оптика. Но технической возможности подключения нет.

Вот и хрен знает, как их понять.

P.S.

Парень, который занимался монтажем у меня, подсказал следущее: если где-то видите монтажную бригаду, то обратитесь напрямую к ним. Они имеют премию за привод новых абонентов. И им выгодно найти возможность подключения.

Все очень просто. Вы можете прямо сейчас зайти на их сайт и внимательно ознакомится с их договором офертой. Приведу вам пару интересных пунктов:

Так же вы заключите обязательную публичную оферту на подписку «MiXX ВМЕСТЕ», которая подключит вам на ваш лицевой счет сервисы "Лицей", "Литрес", "Kaspersky Safe Kids" стоимостью 300 рублей в месяц начиная со второго месяца.

Так что да, Ростелеком стабильно как навязывал услуги клиентам, так и навязывает.