Защита персональных данных. Или как я имел на руках информацию о трети жителей Казани учась на первом курсе.
Привет, пикабу. Пишу свой первый пост, надеюсь не последний)
В 2015 году довелось мне попасть на работу в известную компанию с яйцом 🥚 в логотипе. Отпустим подробности отбора кандидатов на должность агента прямых продаж, ибо соискатели уходили сами после "собеседования" - согласиться пешком ходить по квартирам и предлагать услуги связисткого характера готов не каждый, при том что ещё приближалась зима, а планы были достаточно требовательные.
Как проходил рабочий процесс. Агенты делились на два лагеря: полевой и офисный. Первые ходят по квартирам и пересаживают абонентов на свой интернет и телевизор. Вторые сидят в офисе и делают примерно то же самое, но только уже со своими абонентами и предлагают им более выгодный тариф (удивительно - но они реально были зачастую гораздо удобнее/дешевле текущих). Так же существенная разница была вот в чем: пеший агент приносил больше денег компании в поле и получал соответственно больше, но ещё и имел возможность в свободное время посидеть дома и с мобильника делать работу офисных “телевиков“. Собственно к тем ребятам, что по вечерам уходили в поле, а на выходных обзванивали список, я и принадлежал. Стучал в дверь, и открывшему человеку открывалась следующая картина
Теперь к сути поста. Я был на удивление неплохим продавцом услуг не смотря на мою интровертность. Мой скрипт ыбл весьма вариативен и иногда вопросы включали в себя даже количество, тип(дочки-сыночки, бабушки-дедушки,) и возраст проживающих (все это для определения потребности). Исходя из информации полученной от человека из квартиры я имел представление о финансовом положении жителей, о том кто живёт за дверью, как часто и для чего использует услуги своего провайдера. И здесь ситуация пока не настолько страшна: эти люди хотя бы знали о том, что именно мне они это рассказали, потому что я об этом спрашивал.
Весь сок вот в чем: когда мне было лень выходить в поле, мой супервайзер (кстати очень клёвый чел) скидывал мне список тех кого нужно обзвонить. Этот список был только из абонентов нашего провайдера. В списке была следующая инфа : ФИО абонента, номер телефона, пакет подключённых услуг и адрес.
И тут следует вернуться к приёму на работу. Я работал по договору типа заказчик -- исполнитель. Я был по факту человеком с улицы, нас даже никак не проверяли, а просто если ты не ушёл после обучения - добро пожаловать.
Встает следующая проблема: эти люди даже не догадывалась, что я знаю их номер, полное имя и адрес, а после звонка мог даже узнать когда клиент домой приходит. А ведь этот список не был как то защищён. Я мог передать его кому угодно, я мог сам воспользоваться этой информацией. Даже уволившись из компании я имел на руках этот самый список.
Я считаю, что это неправильно давать такую информацию обычным людям, которые как я просто на подработку приходят к провайдеру, а потом быстренько тикают как только более перспективная работа появляется. И это относиться не только к данной компании, но и к любой другой, предоставляющей услуги тв-интернет-телефон.
Писал под градусом, решил выговориться. За ошибки буду нести ответственность чуть позже, когда протрезвею, на рейтинг все равно, просто подумал, что стоит поделиться с вами.
Кстати, erotic пакет из десятка каналов стоил дешевле хоккейного пакета из пяти🤗