С апреля 2017 года новые правила ОСАГО затрудняют получение денежного возмещения ущерба после ДТП и устанавливают приоритет восстановительного ремонта. Применение закона вылилось в очень противоречивую практику, основная проблема которой – методика расчета стоимости запчастей.

Страховые компании для расчёта стоимости ремонта обязаны использовать официальный каталог с ценами на запчасти, который ежеквартально выпускает Российский Союз Страховщиков. Основная претензия, как со стороны автовладельцев, так и со стороны СТО, выступающих подрядчиками – это заниженная цена на запчасти, не соответствующая рыночной. СТО зачастую отказываются работать по смете страховщика из-за того, что она не укладывается в норму рентабельности. Или же используют для ремонта некачественные дубликаты без сертификатов, и даже б/у запчасти.

Для принятия правильного решения рекомендуется всегда проверять правильность расчета и пригодность заложенных в смету автозапчастей, как в случае с СТО так и в случае со страховой. Для этого нужно сравнить указанные запчасти и цены рыночной ценой и ассортиментом.

Мы покажем как это сделать на примере наиболее часто «страдающих» в ДТП деталях на популярном у таксистов Hyundai Solaris. Посмотрим какие варианты предлагают продавцы для замены переднего бампера, оптики и лобового стекла. Чтобы быстро получить картину с максимальным количеством предложений от разных автомагазинов по всей России зайдем на любой онлайн-прайс-агрегатор автозапчастей и введем в поиск каталожные номера интересующих нас запчастей.

Таким образом вы можете буквально на месте, быстро оценить – сможете ли вы по смете страховщика получить качественное восстановление ущерба или же вам нужно писать заявление о несогласии с предложенными условиями.

3 способа восстановить КБМ бесплатно

Я слышал много ситуаций, когда у людей менялся КБМ: кто-то поменял права или фамилию в паспорте, а у кого-то менеджер страховой компании неправильно ввел данные в РСА и КБМ тоже слетел.

Если вы попали в одну из этих неприятных ситуаций или по другой причине, расскажу как восстановить КБМ тремя способами.

Как восстановить КБМ

Восстановить КБМ через страховую.

Способ №1: Обратиться в вашу страховую компанию. Самый долгий путь

Помните: вы самостоятельно не можете внести изменения в базу РСА. За вас это должен сделать страховой менеджер и страховая компания.

Теперь, что делать при обращении в страховую:

Напишите заявление в двух экземплярах на имя директора компании. Приложите к нему предыдущий полис, либо справки, что страховых выплат не было пока вы ездили;

Отнесите заявление и копии справок в страховую компанию. Секретарь зарегистрирует ваше обращение, поставит штамп и присвоит порядковый номер на двух экземплярах. Один остается у вас;

Чаще всего вашу заявку рассмотрят в течение 10 дней и изменят КБМ.

После десяти дней проверьте ваш КБМ. Позвоните в страховую и уточните или проверьте на любом сайте, где можно проверить КБМ. Обычно, страховые укладываются в 10 дней, но что-то может пойти не так, но страховые быстро ретируются и вносят изменения.

Важно: если страховая компания отнекивается и не хочет ничего делать, отправьте ваше заявление заказным письмом с уведомлением. Если они вообще не подают признаки жизни или придумывают левые отказы — обращайтесь в Центральный Банк или РСА.

заявление в страховую на исправление КБМ

Восстановить КБМ бесплатно через Центральный банк.

Способ №1: Направить обращение в Центральный Банк, надежно, но долго

Надо перейти на сайт Центрального банка www.cbr.ru/Reception. Выбираем пункт «Подать жалобу»

жалоба в цб Кбм

Дальше находим заголовок «Страховые организации» и пункт «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

Дальше выбираем пункт «Нет, хочу подать жалобу»

Потом заполняем форму

Важно: Внизу будет пункт с загрузкой файлов. Отсканируйте свой прошлый полис ОСАГО или справку об отсутствии страховых выплат. Ее вы можете запросить в страховой компании.

После на почту придет письмо с номером вашего обращения и ходом дальнейшего рассмотрения заявки. Центральный банк рассматривает заявления в течение 30 дней. Может получиться и быстрей и пришлют результат изменения за 10 дней, но чаще всего Центральный банк использует все 30 дней.

Исправление КБМ через сервисы восстановления

Способ №3: Через сайты по восстановлению КБМ. Быстро и дешево

Восстановление КБМ в РСА

Была ситуация: надо было помочь знакомому восстановить КБМ. Человек занятой и у него нет времени ездить в страховую и делать заявления, я решил поискать другие способы. Погуглил и нашел сайты, где обещают восстановить КБМ за 24 часа. Ну я, ясен пень не поверил, потому что самый быстрый способ восстановить через страхового брокера.

У страхового брокера есть доступ к базе и поэтому они быстрей всех восстанавливают, только найти проверенного брокера сложно. Отзывов куча как людей обманывают. Друг попросил все таки попробовать через сайт, выбрали первый и сделали заявку. Прошло 24 часа а от них не слуху не духу. Начал писать в поддержку, говорят подождите типо заявка в ручной обработке, прождал я так 3 дня. Через 3 дня пришло письмо о том что КБМ восстановлен. Проверил сразу по базе, реально восстановили. Как я понял, эти сайты делают те же самые страховые брокеры.

В общем выбирать Вам каким методом восстанавливать КБМ. Главное добивайтесь своего, Вам положена скидка, не давайте обмануть Вас страховым компаниям!