Друг познается в беде, не так ли?
Доброго времени суток! Писать посты не люблю, но иногда совершенно не могу спокойно сидеть и молчать. Про карантин и то как он повлиял на банк, которым я пользовался. Написан с целью предостеречь как текущих пользователей, так и тех кто хочет им воспользоваться в будущем. Речь пойдет о Рокетбанке.
Немножечко предыстории чтобы было яснее. Предыдущим моим банком был Газпром, и в основном только в силу привычки, так как карточка была зарплатной, и меня все устраивало. Пока однажды смс информирование резко не стало платным, и я не попытался настроить себе Газпромовское приложение на своем китайфоне. Чего оно категорически не желало делать, отрицая существование моей карты. После чего решил поменять банк на что то похайповей, и возможно удобней. Взгляд пал на Рокетбанк, который спокойно юзался без отделений банка, сам платил тебе процент за пользование картой, не имел комиссии за переводы, да и кешбеком поливал. Живой чатик в работающем приложении, настройка тем под себя и озвучка уведомлений от Сыендука из Рика и Морти. Что может быть прекраснее. Газпром в противовес не давал ни кешбека, ни работал как приложение на моем устройстве, и все вопросы решались только пешими усилиями в отделении банка. Мои операции со счетом ограничивались только банкоматом и смсками, что меня не устраивало. И недолго думая спокойно получил карту. Ее принесли мне в офис сами, в стильном конверте, сфоткались и ушли. Пин завел сам. Пользовался я этим банком около года, души в нем не чая. Минус был только один - положить наличку можно было только в банкомате "Открытия", что печалило. Даже в Москве их не так много, я молчу про другие города. Кредитов мне не надо, и я не юридическое, а вполне обычное, физическое лицо.
Но тут наступил 2020. Карантин. Видя ситуацию в экономике необъятной, не ждал ничего хорошего. И вот нехорошее пришло откуда не ждали.
По этому вопросу написал в техподдержку ->
Офигенно так переобулись знаете ли. Изначально позиционируя себя как "анти-банк", "молодежный банк", "Ъ-банк", проехались по своим пользователям похлеще чем Disney по ЗВ. 390 просто за карту, без нормального кол-ва банкоматов, в карантин, это просто свинство.
Будучи опечаленным, ответил им, мысленно прощаясь.
Важная ремарка - на данном этапе я не собирался накатывать пост. Никого не удивишь подобным в этой стране, да и зачем плодить негатив. Другие пользователи думаю уже тоже в курсе, а сам банк не то чтобы очень популярен. Но мне немножко ответили, после чего решил все же осветить ситуацию с банком.
В целом по делу ответили. Решил я на этом замять, пока не полез по ссылкам в документы, и вот тут то я и прифигел. А именно с изменений, запланированных на 11 апреля. все документы у меня есть, только ума не приложу как их прикрепить к посту, но если сильно захотите, могу залить на гугл диск и в комментах скинуть ссылку. Если кратко-кратко:
То есть отменяют возможность не платить эти конские 390 в месяц. Если у тебя будет недостаточно средств, то операции по карте будут заморожены до тех пор, пока ты не положишь эти несчастные 390. Надеюсь я неправ и меня поправят юристы.
Без комментариев. Оссобенно занятны изменения пользования Зарплатным режимом карты (с Большой буквы, естессно).
То есть ЗЗарплатная функция отлетит если ты не будешь получать ЗП в течение 60 дней. Такая карта сейчас только у моей жены, которая выходит в декрет. Она получит разовую выплату, потом в течение 140 дней будет пусто. Она задала этот вопрос у себя в чате, на что получила совет вывести эти деньги со счета как получит. Те же больничные банк может принять за "подмену зарплаты", после чего отменит Зарплатную опцию.
Очень обидно. Сейчас банк будет вовсю отыгрываться на людях, которые и так в карантине. Некоторые могли потерять работу или доход. Ведь имеет место быть куча случаев, где работодатель в добровольно-принудительном порядке потребовал написать заявление на отпуск за свой счет или увольнение по своему желанию. Понятное дело что сейчас всем тяжело, но по 390 - даже сами сотрудники банка прифигели малех.
Пост без рейтинга. Пишу оттого что пригорело, разочаровал банк которому я доверял. Плюс - об изменениях можно узнать ТОЛЬКО если вы подписаны на их паблики и почтовый спам. Иначе - гуглить и спрашивать в чате, когда с вас уже снимут деньги, постфактум. Следите за своими финансами. Всем добра и здоровья.
