Как репетиторство неожиданно помогло мне.
- What is your name?
- My name is Thrunamal Khrutapsi Krutunapal
- Can i call you Jimmy?
- No, my name is Thr...
- Ok, Jimmy ...
Хоть и не фанат камеди клаба, но это до слёз...
Всем привет! На работе недавно был случай, что невольно вспомнилось репетиторская деятельность...
Что вот самое сложное в работе репетитора? Наверное, это всё-таки терпение... Вот представьте себе, вы заслуженный магистр механико-математического факультета, более того, у вас за плечами даже кандидатский минимум и есть опыт работы по программистской специальности. А теперь из-за перепетий жизни вы сидите перед школьником 14 лет и объясняете ему что-либо. Вам это кажется очевидным. Действительно, ну тут же очевидно всё! Как можно не понимать таких простых вещей! Но вы это вы, а ученик это ученик. Ваша задача сделать так, чтобы премудрости теоремы Виета были понятны не только вам, но и вашему падавану. В таких занятиях и формируется терпение. Ты начинаешь спокойно общаться, объясняя совершенно очевидные вещи. Иногда это качество совершенно неожиданно пригождается...
По стечению обстоятельств, я сейчас как раз работаю инженером-интегратором. Не будем вдаваться в детали моего скорбного труда, просто обозначим суть. Андроид под автомобиль довольно сильно отличается от обычного андроида под телефоны, а индусы неплохо знают только то, как это должно работать под телефон. Индусы нам поставляют код, который мы проверяем и выносим своё решение. Мы смотрим не сломали нам что-либо индийские друзья и говорим: будем ли мы интегрировать эти изменения или нет. Довольно часто и мы кодим и настраиваем конфиги под нашу платформу - тогда уже индусы начинают смотреть, не сломали ли мы их платформу. Короче, между двумя командами царит... не самая дружелюбная атмосфера. Мы сохраняем верность истине: если танцоры диско накосячили, то мы им прямо скажем. А индийцы... Всячески стараются напакостить и не пускать нас, врубая то дурачка, то параноика. Они считают, как мне кажется, что мы пытаемся украсть их работу...
И вот, я познакомился с Дэвидом (как его кличут в солнечной и тёплой Индии мне всё равно не выговорить). Так случилось, что я несколько раз или исправлял работу команды Дэвида, или что-то своё предлагал, но требовалось его одобрение. Я довольно быстро понял, что Дэвид... ну... знает дело несколько абстрактно и в автомобильной тематике не очень понимает. Поэтому, каждое своё решение и комментарий я размусоливал на туеву хучу предложений. Однако, я был всегда дружелюбен и старался донести до него свою точку зрения так, будто бы передо мною сидит старшеклассник и платит мне за занятия. Я всегда его хвалил, а когда мне требовалось сказать, что у него в команде дебилы есть ошибки, то я сначала хвалил его за проделанную работу, а потом указывал на проблемные участки кода, делая комментарии из серии:" Дэвид, это безусловно правильно для телефона, но у нас автомобиль и такая-то платформа, поэтому, я думаю, что это не будет работать".
И это дало плоды. Дэвид сначала стал со мною советоваться, а потом даже извинялся, если что-то не так сделал. Если я его просил что-то одобрить от лица индийской команды - я получал это одобрение в течении дня. Однако, мои товарищи, которые относились к ним, скажем политкорректно, несколько жёстче, по неделе минимум ждали одобрения и не факт, что дожидались. И вот недавно мой российский коллега попросил меня:
- Рогволд, ты же с Дэвидом нашёл общий язык?
- Ну да.
- Вот смотри, я сделал тут такое-то изменение. Можешь попросить его, чтобы их команда максимально быстро рассмотрела моё изменение и внедрила его, если не ломаем их платформу?
И таки да. Я попросил Дэвида, чтобы их команда рассмотрела это решение. " Раджа Рогволд попросил - надо проверить!"- сказал своим подчинённым мой индийский друг и наше решение было заинтегрировано уже вечером, к большому удивлению моих соотечественников.
Мораль: терпение и дружелюбное отношение к коллегам бесценно!