….Наступает утро, время на часах 06:30, плянёрка. Далее Директор - Д, Команда - К ну и Я:
Д - Так, всем привет. Всем слушать внимательно. Сегодня как вы уже успели заметить в системе, отель почти пуст. Мы ожидаем приезд 200ста русских туристов. Приезжать будут постепенно большими автобусами. В лобби будет просто сумасшедший дом, через час начнём их регистрировать в системе. По приезду в отель, проводим в банкетный зал для получения ключей, всем быть на этажах и готовыми помочь при заселении и разобраться с номером. Этот сумасшедший (показывая на меня) у нас один на весь отель. Плюс у него есть президент, полная поддержка его. - Передаёт мне слово
Я - Народ, во время заезда, я буду находиться в лобби отеля и помогать с заселением так как президент будет на конференции. Я буду помогать внизу, и говорить вам по рации какие номера отправились наверх, чтобы вы их всех встречали. Мы не знаем, говорят они по английски или нет. Если нет, то не знаю как, но вы им должны показать их номер и всё объяснить, язык жестов ещё никто не отменял. Просить помощи у меня, в последний момент, их 200 а я 1.
К - Да не волнуйся ты, всё будет в лучшем виде. - Это было не так.
Д - Тогда все за работу, идите на этажи. А ты - обращаясь ко мне - Ты и сам знаешь чем заняться.
Иду проверять подготовку завтрака, чтобы всё было идеально. Мне говорят чтобы я не переживал шёл наверх, а как будет готово мне дадут знать.
Ну что делать, времени ещё полно, иду к себе в номер. В 07:35 по рации спрашиваю что там с едой. Мне говорят что всё нормально, скоро поедет наверх. Подымаюсь наверх, получаю еду, всё проверяю по списку и сверяюсь с часами. Время 07:47, 3 минуты до доставки в номер охраны, наравляюсь к ним, стою перед дверью в 07:49...жду....07:50 звоню в дверь. Открывается дверь, далее охрана -О ну и Я:
О - Молодец, ровно в 07:50.
Я - Спасибо, стараемся
О - Всё по списку?
Я - Ну да - показываю всю еду
О - Ладно, проходи к президенту в номер и накрывай стол - Номер охраны и президента смежные, имеют общую дверь прям в столовую люкса.
Далее захожу, накрываю стол и ровно в 08:00 выходит президент. Для себя отмечаю, как все и всё по часам, как всё отточено уже. Выхожу из номера и уточняю у Охраны если президент уезжает как и было запланировано в его программе. Получая удовлетворительный ответ информирую персонал о готовности в отделённое время, ну машина, лифт, служба уборки номеров.
Президент уезжает, спокойно выполняю свои обязанности, готовим его номер к возвращению с конференции. Всё течёт своим чередом, солнце светит за окном, я уже привыкаю к своему заточению в отеле и уже не думаю о свободе. Время плавно подходит в к приезду группы...Тут сразу скажу, я никогда не отделяю быдло по национальностям, быдло есть быдло...а пьяное быдло тем более. Я никоим образом не пытаюсь очернить русских туристов, я привожу реальные примеры моей работы в отеле и реальные примеры гостей с которыми я работал. 99% всех туристов, вне зависимости от национальности и вероисповедания приятные люди. И так, если здесь всё хорошо, то я продолжу.
Я спускаюсь в лобби отеля, на подходе первый автобус с гостями. Расчётное время 5 минут. Ждём, все приготовились, Батлеры на этажах готовы встречать гостей. Рации работают, никто не засоряет эфир. Приезжает первый автобус, выползают, ну думаю, отлично, полёт у них был долгий, Duty Free доступен, отпуск начался. В принципе, вели себя сдержанно, хохатали, громко разговаривали ну и ладно, обычно. Пока не увидел одного с прикуренной сигаретой и заходящим в отель (В Сингапуре, запрещено курить в помещениях, никто не крепит никаких табличек, просто запрещенно законом и всё). Подхожу к нему, он уже начинает что-то говорить мне на русском - Курящий - К, я - Я:
Я - Добрый день, с приездом вас. У нас запрещенно курить в помещениях.
К - О, тут русский персонал есть!?
Я - Ну типа того, будьте добры затушите сигарету снаружи отеля, выкиньте бычок и я буду рад помочь вам заселиться в наш отель.
К - Не хочу, на, сам иди - Протягивает мне свою сигарету.
Я ну ладно, мы не гордые, беру и иду выкидывать бычок. Возвращаюсь к в лобби, а он уже новую прикурил:
Я - Я же вам сказал что нельзя курить. Идите на улицу и там есть место для курения. Для вашего удобства даже лавочка есть.
К - Буду курить где хочу, а ты будешь ходить и выкидывать - ржёт.
Я - Тебя я скоро по ходу выкину - А в слух, значит так, либо выкидываете сами, либо мы вызываем полицию, либо мы вам отказываем в заселении в отель за несоблюдение закона. Выбирайте.
К - Показывай где курилка!
Я - Сразу бы так.
Сразу скажу, так мы обычно с гостями не разговариваем, но так как было нарушение закона, и человек видно не хочет решать проблему мирно. То можем себе позволить.
В лобби начинает происходить АД. Автобусы подъезжают с новыми гостями а места уже в лобби нет. Начинаю просить всех забрать свои чемоданы ( которые уже были доставлены в отель) и пройти в номера, дабы потом не ждать лифты часами. Да и по программе они должны уезжать через час из отеля куда-то там о чём им напоминаю. Все спокойно понимают и начинают расходиться по номерам. В лобби становиться просторней и я отзваниваюсь батлерам чьи гости уже подымаются на этажи.
Вижу подъехала машина из администрации президента, про себя думаю " этого еще не хватало, они же должны были вернуться позже, у нас тут ужас творится просто" Оказалось президент ещё на конференции. Подходит из Администрации ко мне:
А - Весело тут у вас.
Я - Да не говорите, президент планирует возвращаться согласно его программе?
А - Да вроде. А что?
Я - Да тут сами видите что у нас происходит, приехала группа гостей. Сейчас буду занят с ними некоторое время.
А - Намёк понял, не волнуйся я тебя подстрахую.
Я - Спасибо, вы мне позвоните минут за 10 до вашего приезда, я ему лифт заблокирую а там уже как освобожусь я вас найду.
А - Не вопрос. Давай, удачи, она тебе сейчас нужна.
Я - Спасибо - И возвращаюсь к своей группе.
Регистрация шла своим чередом, в ухе только и слышал:
- Юра, Юра, Юра, Юра....звонили батлеры на этажах и им всем нужна была моя помощь. А я в тот момент ну никак не мог им помочь, помогал в лобби. Тут слышу уже голос своего Директора:
Д - Так блядь!!! Что мы вам сказали на брифинге? Максимально помогать ему (тоесть мне). Если прям совсем ни справляетесь, то потом просто дайте ему номера комнат и он позвонит гостям!!!
Им уезжать из отеля скоро, он может кому-то из них поможет в лобби при встрече, кто-то потом подойдёт. Если ваш гость не умирает и не устраивает пожар с понажовщиной одновременно насилуя вас, то всё нормально!
Мне аж после таких слов полегчало на душе. Поток гостей для регистрации снижался, президент в отель ещё не вернулся. И я решил остаться пока в лобби, страдал хернёй ну и отвечал на вопросы туристов по Сингапуру,, куда сходить в свободное время, где поесть, где купить вещей...ну и т.д. Пока не увидел своего "Друга" направляющегося ко мне, того который курил, давайте будем называть его Курильщик - К:
К - Слушай, у меня такой вопрос.....
Я - Слушаю
К - Где можно найти девушку на ночь?
Я - Вам повезло, около нашего отеля находится клуб и не один, где вы можете её найти.
К - Я слышал тут это не совсем законно. Ты можешь мне её привести в номер?
Я - Может мне её ещё и вы№"%ть? - Дело в том, что мы не занимаемся такими поручениями. Если вы её приведёте к себе в номер, то мы вам даже слова не скажем. Мы прекрасно будем знать чем она занимается, но для того, чтобы вызвать полицию у нас должны быть доказательства, мы должны находиться у вас в номере и смотреть как вы её / или она вас удовлетворяет(е) сексуально. А потом снять на видео где вы платите ей, при этом вы должны громко сказать на камеру "Спасибо за продажный секс, это тебе за работу!" а она вам ответить " Ой спасибо тебе мил человек, я отправлю их себе на родину семье, кстати я в Сингапуре занимаюсь проституцией уже 2 года" Поэтому не переживайте, идите с богом.
К - Ладно, спс.
Я - Да пожалуйста, надеюсь смог развеять ваши опасения.
Ладно, группа уехала в город. Через какое-то время приехал президент не надолго и практически сразу уехал на ужин. Ну а я продолжил заниматься своими обязанностями. Взял номера комнат где были проблемы при заселении и написал им приветственные письма, с просьбой звонить мне если будут вопросы, не забыв указать как это сделать. Так как писал это от руки, в каждый номер, а их было много, то убил на это много времени, не заметив как они уже вернулись в отель. Ну и я побежал в лобби для встречи и дабы помочь с текущими вопросами. Проблем было не много, всем помог, тут и президент приехал. проводив его в номер, взяв распорядок дня на следующий день (день выезда). Побеседовав с ним на отстранённые от политики темы, пожелав друг-другу спокойной ночи откланялся. Зайдя к его охране, сказав что всё хорошо, я уже знаю что и во сколько завтра делать пошёл заканчивать дела на своих этажах. Ну и встретить Батлера ночной смены - СМ:
СМ - Привет, какие указания, что по гостям?
Я - Да никаких. Группа, скорее всего будет мирно спать сегодня. Президент тоже спать пошёл, если что его охрана мне позвонит.
СМ - Ясно.
Я - Если что звони.
СМ - Ты в каком номере?
Я - 1717 - Был номер для курящих и ближе к президенту. Так как курящих этажей было только 2, это 3ий и 17ый. То естественно дали 17ый
СМ -Понял, надеюсь не побеспокою.
Зайдя к себе в номер для заслуженного отдыха и ужина, как всегда, пиво, HBO, сигарета лёг спать...
Еб№;"ть её видимо придётся мне
Сплю, вижу сны...и во сне слышу как очень долго разрывается мой телефон в номере, делать нечего, открываю глаза, подымаю трубку и слышу голос GSA (то куда поступают ваши звонки, когда вы звоните из номера заказать еду, помощ, сделать бронь и т.д.) Далее:
Я - Слушаю
GSA - Блин, ты спишь?
Я - Ну как-бы время 2 часа ночи уже.
GSA - Короче, тебе звонок из номера гостя, я не могу понять что он хочет от меня.
Я - Переключай - Уже понимание того, что я знаю кто звонит в такое время...
К - Слушай, у меня тут друг в номере, переведи что она говорит. - Да, это он, мой друг Курильщик.
Я - Не совсем понимая какой ещё его друг в номере слышу он передал уже трубку
Д - на ломаном английском с акцентом дешёвой сексульной работницы - Hi, what's his name?
К - Что она говорит?
Я - Как вас зовут?
К - Я думал вы знаете имена гостей?
Я - Всех двухста? Так как?
К - Курильщик
Я - His name is Kuril'shik:)
Д - ???
Я - Bob. just call him Bob!
Д - What's he's doing for live?
Я - Кем вы работаете?
К - Скажи ей что я инженер!
Я - He's jobless. (раз меня разбудили для этого, хоть настроение себе подниму)
Д - ???
Я - Relax, he have a job. He's boss is staying in 2001, so your new boyfriend is helping him to masturbate!!!
Д - …..Молчание....Hahahaha, you're funny. - Так ладно видимо подумала что я его знакомый и прикалываюсь просто над ним. Ok, he have money, right?
Я - How much per shot?
Д - 200 SGD
Я - Как долго планируете пользоваться её услугами? Предупреждаю, она берёт не по времени а по количеству раз.
К - Что-то вы сней там долго разговаривали, что она спрашивала? Ну не знаю раза так 3 наверное - Ага, мачо блин.
Я - Не берите в голову, просто спрашивал как там на свежем воздухе. Так, мачо а денег хватит на 3 раза. 200 сингов за раз.
К - Сколько? Тогда обойдусь...…….пауза...... разом наверное - Я начал думать что он скажет "рукой".
Я - Yes he have, don't worry.
К - Хорошо, если что позову.
Я - ?!?!?!?!?
К - Позвоню, извини.
Я - Ладно, не зовите, не так уж и хотелось.
Буквально, через минуту я снова спал. В ту ночь он мне больше не звонил.
Кто стучится в дверь мою?
Следующий день прошёл как всегда спокойно, президент уехал утром на встречу, а потом сразу в аэропорт.
Обычный день, работа кипит, отдыхать нету времени, наступает вечер....:)
Пошёл отдыхать в номер, до сна еще далеко, поэтому пока не переодеваюсь, сижу в рабочей форме....звонок мне в номер, звонит батлер с какого то этажа:
Б - Привет чувак, нужна помощь. Тут короче ситуация такая, мне позвонил гость и сказал что к нему кто-то ломится в номер, он слышит удары какие-то по двери, боится выйти. Я пошёл посмотреть что там происходит, увидел что твой друг сидит напротив той двери а рядом с ним огнетушитель. Помоги!!!
Я - Ржу в трубку, у меня уже истерика - Сейчас иду
Прихожу на этаж...
Я - Смотри, вроде не спит. Разговаривает?
Б - Да я пробовал с ним поговорить, но не понимаю что он отвечает? С какого он номера?
Я - Да он как-бы не только номером ошибся но и этажом. Ладно, дай мне попробовать. Ты пока вызывай службу безопасности, надо фиксировать повреждения двери. Да и его осмотреть нужно.
Б - Уже позвал, они должны быть скоро здесь.
Я - Добрый вечер, вы понимаете что происходит, и где вы находитесь?
К - Невнятно - Я не могу попасть к себе в номер...
Я - Вы не можете попасть к себе в номер, потому что это не ваш номер. Ваш номер находится на другой стороне этажа и он вообще-то угловой у вас. Да и этажом вы немного ошиблись, этажей так на 10. (одновременно жестикулирую).
К - Где мой номер?
Я - Мы сейчас отведём вас в номер, но перед этим сотрудники нашей службы безопасности осмотрят вас на наличие увечий. - Сотрудники уже стояли радом и тихо охреневали от того, что гость пытался выломать дверь огнетушителем. Ну и аптечку принесли.
Позволил им осмотреть его, ну а потом мы донесли его до его номера.
Гостю, дверь которого он пытался выломать, мы дали 5000 балов на бонусную карту. Конфликт с ним был исчерпан. Двери не был нанесён большой ущерб, охрана сказала что можно будет спокойно отремонтировать без покупки новой.
Ночь прошла нормально.
На следующий день всё было без происшествий...наступает день до их отъезда....вечер...после прощального ужина...
Сижу у себя в номере, никого не трогаю. Заказал себе ужин и готовлюсь к его употреблению, уже даже переоделся...Звонок, звонит ночной батлер - Б:
Б - привет, не отвлекаю?
Я - Да как-бы я тут кушать хотел, а так нет.
Б - Тут это, твой любимый....спит...
Я - Ну пускай спит, не трогай человека, устал он.
Б - Он спит в коридоре около своего номера.
Я - Ну вот видишь, нашёл свой номер. Пару дней назад он на другой этаж поехал, а сегодня уже всё хорошо. Не трогай его. Погоди, а он точно спит?
Б - Да пульс проверил, дышит. Давай занесём его, помоги блин.
Я - Ладно, фиг с тобой. Спускаюсь
……..
Я - Ну смотри на него, давай не будем его тревожить.
Б - Надо значит надо. Давай занесём.
Я - Ладно, давай ты за правую ногу, я за левую и потащили, везде ковры он даже не поймёт.
Б - Нет, давай перетащим, а то вдруг проснётся и залупится потом что мы его так тащили.
Я - Заботливый ты наш. Ок, ты за ноги, а я под грудь. Потащили.
Кидаем на кровать, накрываем его одеялом:
Б - Слушай, он завтра уезжает, ты будешь скучать?
Я - Очень блядь. Давай на выход.
Уходя из номера, у меня появились какие-то не хорошие ощущения:
Я - Слушай, а если он проснётся посреди ночи там, и в тулет захочет?
Б - Ты это к чему?
Я - Ну темно в комнате. Не хватало нам с тобой ещё чтобы он в темноте упал и головой об стол ударился, не дай бог сотрясение и тем более сдохнет. Потом организовывать вывоз тела через посольство РФ, если кровь то ковёр на помойку, а он дорогой - Вернулись и включили не совсем яркий свет.
Следующим утром увидел его живым, на душе полегчало.
Уезжайте, я хочу домой. Или не совсем хочу
День как день, группа выписывается из отеля потихоньку. Я помогаю им на выписке, отвечаю на вопросы, отдаю депозиты, снимаю блокировки с банковских карт и т.д. Народ со мной просто за жизнь разговаривает.
Всё, уехали. Время на часах 9 часов вечера. Я иду на ресепшен:
Р - Ну что, доволен что уехали?
Я - Не то слово. Слушай, а я могу завтра утром выехать из номера.
Р - Да конечно, номеров у меня полно на завтра. Твой номер не нужен. Иди спокойно отдыхай.
Да, Я тут уже не раз писал, что хочу на свободу уже. Но данное решение я принял по другой причине. Во первых, уже 21 час, сейчас нужно потрать время на сборы, потом спуститься в раздевалку, отдать униформу в стирку, потом добираться домой, думать что есть. Завтра опять ехать в город по делам....А тут, кровать готова, ехать никуда не надо, ужин можно заказть в номер. И самое главное, в отеле есть Ванна (Чего нет в большинстве квартир, просто душ) и что мне сейчас просто жизненно необходимо.
Решено, сегодня отдых и крепкий сон....25 дней работы прошли отлично....мне начинает нравиться
Как всегда, по русскому у меня натянутая Тройка.