Итоги подключения интернета
Всем привет!
Начало истории можно посмотреть тут: Как я пытаюсь подключить интернет
Если вкратце - у меня были 2 неудачные попытки подключить интернет. Я уже сто лет жду звонка от поддержки, чтобы оформить жалобу на мастера, который не пришел, и назначить новое время для подключения.
После того, как мне обещали позвонить (напомню, мы там какую-то галочку о срочности со старшим специалистом поставили), ничего конечно же не произошло.
Это было 12.11
13.11 я весь день ждала звонка и вечером снова написала в поддержку. Настроение было хорошее. В ожидании чуда, так скажем.
И чудо это снизошло на меня в лице Егора из поддержки! (Даже не старшего, а обычного специалиста)
Он мне просто предложил назначить время. Заранее спланировать, как он написал.
При этом, моя жалоба не пропадет, как мне говорили 3 специалиста до этого.
Уважаемый Егор просто взял и поставил мне новую дату и время. Что мешало до этого так сделать, я не понимаю.
Обусловились мы, что мастер придет в понедельник.
И ОН ПРИШЕЛ!
Так вот, @Dom.ru , выпишите пожалуйста Егору Кузнецову премию, или повышение дайте. Он явно полезнее старшего специалиста из прошлого поста!
Мастер был вежливый, заранее позвонил и спросил, можно ли прийти пораньше. Пораньше мама мужа не могла, но мастер молодец - не потерялся и пришел в назначенное время.
У родителей теперь наконец есть ТВ и интернет, ура. Хэппи енд.
Из поддержки мне так никто и не позвонил (сегодня уже 20.11). Бесполезный отдел, только жизнь портит.
Всем спасибо, что были со мной.
Удачного дня, пока!
