Пишу по-горячему, как говорится, пригорело. Впервые с таким... С такой наглостью (или как это назвать?..) сталкиваюсь.
Мне не раз приходилось передавать через такси ключи от офиса или важные документы, когда самой поехать и отвезти ну никак. Обычно заготавливаю пакет для передачи с пояснительной запиской и деньгами. Всегда всё проходило отлично. Такси заказывала загодя, с учётом времени на пробки, на доезд. В пути контрольные созвоны. Профит.
Сегодня все пошло не так. С самого начала. Если прежде заказывала такси на яндексе, используя интернет-сервис, то сегодня решила по совету сына установить их приложение в свой смартфон. Это была моя первая ошибка. Смарт у меня - старенькая Нокия на виндафоне. Делала все это ночью, примерно во 2-м часу, такси мне нужно было на 08:10 утра. Приложение такую возможность - заказать машину на определенные дату и время - давало. Окей.
Сначала приложение неверно определило мое местоположение, что я заметила не сразу. Пришлось отменить заказ и завести его вторично с правильным адресом отправки "откуда". Оба раза, кстати, время отправки устанавливалось не корректно. Нужно было бдеть и исправлять на корректное... Окей, сделала. В конце оформления высветилась сумма оплаты предстоящей поездки в 610 рублей. Насколько знаю, у Я-такси примерно с весны стоимость поездок стала фиксированной - сколько в начале при заказе высветилось, столько и есть в конце при оплате. Тем не менее, здесь я совершила вторую ошибку, когда не заскринила этот факт.
Утром все путём - встала по будильнику, умылась, оделась, вышла с заготовленным пакетиком к такси, объяснила водителю задачу, показала вложенную в пакетик записку с деньгами. Он мне на это всё: "Ага! Ага! Ага!" И поехал.
Моя ошибка номер три: мне надо было сразу уточнить с ним стоимость поездки. Поскольку раньше прецедентов не было, я этот момент упустила.
В конце расчётного времени мне звонит мой человек с конечного адреса поездки и говорит, что водитель требует доплатить - мол, поездка стоит 910 рублей... Честно, я даже растерялась. И расстроилась. И вознегодовала одновременно. Как так-то?.. Почему?... Что это было вообще?... Мой человек и я не стали спорить, заплатили "недостающее".
В моем смарте мелькнуло сообщение "оцените поездку", я не успела его поймать. Вообще, в принципе, в приложении не осталось никаких следов от этого моего заказа. Фьюить! Заказывайте следующий.
Поездку я "оценила" на интернет-ресурсе, с указанием авто и номера телефона водителя. Приложению поставила одну звезду и написала соответствующий отзыв. Там, кстати, достаточно много жалоб пользователей на его хреновую работу, основная - в процессе оформления заказа приложение выбивает на рабочий стол... Приложение к чертям снесла. Физиономию водителя запомнила. Смску с номером его авто и телефона сохранила. На долгую. Чтобы больше не попасться.
Берегите себя и близких! Всем здоровья, хороших приложений и порядочных таксистов!
upd: Таксист оказался не "борзым", с помощью комментаторов выяснилось, что виновато было все-таки приложение.