Чат в приложении Сбербанка
Это просто шедевр!
Похоже сотрудник службы поддержки вышел по УДО, поэтому отправка сообщений невозможна.
Это просто шедевр!
Похоже сотрудник службы поддержки вышел по УДО, поэтому отправка сообщений невозможна.
Всем привет.
Являюсь клиентом банка ПАО "Сбербанк".
Сегодня осуществлял покупку в одном известном интернет магазине (часто там покупаю товары, технику, одежду и т.д.).
Вообщем произошло следующие..
При попытке оплатить товар с банковской карты Сбербанка через приложение Сбербанк онлайн, мне пришло смс сообщение следующего содержания:
Операция отклонена, Сбербанк Онлайн заблокирован. Во избежание мошенничества, банку необходимо убедиться, что операция совершена вами. В ближайшее время вам позвонит сотрудник банка для её подтверждения. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Ок, думаю позвоню в Сбербанк для уточнения когда же именно мне перезвонят и хотя бы озвучат приблизительную причину основания блокировки, так как ничего на мой взгляд необычного не произошло, просто как и всегда оплата интернет заказа на официальном сайте AliExpress.
Дозвонился в Сбербанк быстро, объяснил свою проблему, мне ответили ждите с вами свяжутся в ближайшее время.
Я ответил, хорошо подожду , но перед этим ещё спросил , ближайшее время это не больше одного дня? Мне ответили нет, не больше, ждите.
Прошло чуть больше часа и я задумался а если мне нужно было осуществить срочный перевод не терпящий ожидания а тут мне без объяснения внятных причин блокируют Сбербанк онлайн.. это не дело! И почему сам оператор не может сразу разобраться в ситуации а просит подождать звонка и не известно сколько времени его ждать !!
Я снова набираю номер сбербанка и спрашиваю сколько мне времени примерно ещё ждать , мне в ответ:
В ближайшее время вам позвонят .. и все.. нет больше информации ни какой , вообще..
Это очень странно и я за долгое время как клиент сбербанка впервые с таким дискомфортом сталкиваюсь..
Это очень не приятная ситуация..
А если человеку нужно срочно оплатить счета или осуществить перевод денежных средств.. а тут такое.
Ладно если бы перезвонили в течении одного часа, но больше всего бесит что держат в неопределенности по времени , и не отвечают на простой вопрос , когда мне примерно по времени перезвонят, через час или в течении суток..
Кто сталкивался с подобным и в течении какого времени вам перезвонили с момента блокировки приложения Сбербанк онлайн ?..
Обновилось сегодня приложение сбербанк-онлайн.
После обновления просит дать доступ к конактам, совершать и управлять звонками.
А так же, доступ к медиафайлам на устпойстве.
И главное, если не давать эти права, то приложение не запускается. Как так-то, сбербанк? До этого два года без этих прав все прекрасно работало. А теперь что? Для чего вам нужно управлять звонками?
Что то мне подсказывает, что с безопасностью теперь будут проблемы(.
Здравствуйте, уважаемые пикабушники. Совершенно случайно в своем телефоне нашла статистику автозапуска и запуска приложений другими приложениями. Заинтересовало, что многие тянут свои ручонки к приложению Сбербанк онлайн. Вот зачем его пытается запустить Пикабу? А для чего Сбербанк сдался Перекрестку, Авито, Яндекс Погоде и Яндекс Навигатору?
Элементарные правила безопасности в интернете соблюдаю, подозрительные ссылки и баннеры не открываю, левые приложения не устанавливаю. Телефон Хонор 10, андроид 8.1.
Сбербанк столкнулся с проблемой фейковых приложений «Сбербанк Онлайн» для Android, с помощью которых злоумышленники распространяют троян. Об этом заявили в пресс-службе банка.
«Нам известно о проблеме фиктивных мобильных банковских приложений. И мы, как крупнейший банк, конечно, тоже с ней сталкивались», — приводит RNS сообщение.
Отмечается, что фейковое приложение маскируется под оригинальное и распространяет на мобильном устройстве троян.
По словам представителя Сбербанка, это связано с тем, что Android «позволяет пользователям устанавливать приложения не только из официальных магазинов, но и из других источников», чем и пользуются мошенники.
«Они создают приложения, схожие с официальными приложениями банков, и с помощью различных уловок (например, утверждая, что это новая версия с дополнительными возможностями и прочим) агитируют пользователей скачивать их. Как только человек загрузит такое приложение и введёт свои данные, их получат злоумышленники. В данном случае очень важно и ответственное отношение пользователей», — добавили в пресс-службе.
Также сообщается, что банк внедрил в своё официальное приложение для Android антивирус.
Сбербанк рекомендует клиентам скачивать приложения исключительно с официальных ресурсов и внимательно проверять права на доступ к данным, которые запрашивает приложение.
Ранее стало известно, что Сбербанк выявил новый способ хищения денег из банкоматов.
Источник:
https://russian.rt.com/russia/news/454301-sberbank-ugroza-on...
Внимание! Всем пользователям мобильного приложения "Сбербанк Онлайн".
Все Ваши контакты с Вашего смартфона скорее всего уже хранятся на серверах Сбербанка.
Зайдите в личный кабинет сбербанк-онлайн, в настройки и Вы увидите все Ваши контакты и кто из них пользуется сбербанком.