Пока в банк не звонил, но буду, чисто с принципа, особых изменений в курсе валют за тот период времени не было. Сумма то не большая, заказ был проверочным, но можно было влипнуть на неплохую сумму.

Для себя сделал вывод - надо открывать долларовую карту и платить крупные суммы с этой карты, чего советую и другим.

Шло время, мне стукнуло 18,срок действия карты истёк, карта мне все равно была необходима. В отделении банка сообщили о возможности "продолжить жизнь" моей юниоркарты, оставив тот же счёт, но выпустив её в виде карты "Универсальной". Сказано - сделано. Вот как выглядела она:

Сама история:

В последствии, эта карта перестала мне быть нужной, я перестала ею пользоваться и, вообще, где-то потеряла её(примерно в 2015 году). Но карта же была необычной, а кредитной. За какую-то недоплаченную гривну накапали процентики.

Декабрь 2016. Начинаются настойчивые звонки от сотрудников банка, с просьбами погасить задолженность по карте. Я в лёгком недоумении, с ПриватБанком не имела дел на тот момент, отправилась в отделение банка. Там, вспомнив о той несчастной карте, мне сообщили о задолженности в размере (не буду врать, точную сумму не помню) до 100 грн. Я её погасила, понимая собственную вину и попросила закрыть карту, что мне и сделали, со слов сотрудника банка.

Сентябрь 2017. История повторяется. Только на этот раз сотрудник банка оказывается слишком дерзким и хамовитым, в приказном порядке говорит мне о необходимости погасить задолженность по карте, говорит об смс, которые мне приходили(нет), в них якобы сообщалось об этой задолженности. На все мои фразы о том, что карту я закрыла почти год назад, реагирует лишь тем, что грозится подать в суд, "шьёт" мне славу злостного неплательщика и задолженника. Окей, думаю, сумма небольшая, опять до 100 грн, думаю, нервы дороже. Погасила карту через терминал, опять иду в отделение. Опять закрываю карту (дело было в другом городе уже), на все мои вопросы о том, как это могло получится, уже более вежливый сотрудник лишь разводит руками и говорит о том, что больше такого не будет, карта закрыта. Ага.

Настоящее время. 26 мая 2018. Я, чисто случайно, решила проверить смс на украинской симке (сейчас нахожусь в Китае). Что я обнаруживаю?

Опять же, сумма небольшая. Но, усложняет все то, что я не могу обратится в отделение банка или попросту позвонить им, ведь я в другой стране.
Решаю обратится в поддержку на сайте.
Скринила не сначала, так как в первом сообщении описывала примерно то, что написано выше.

Вот сижу и жду. Ситуация не из приятных. По сути, 80 грн - небольшие деньги. Но почему я должна платить их просто так, как минимум, второй раз? Картой я не пользуюсь, дважды пыталась закрыть. На момент второй моей попытки закрыть карту, сотрудник банка показала мне на мониторе какое-то подтверждение.

Если у кого-то возникала похожая ситуация, какое подтверждение должен дать сотрудник банка, чтобы я была на 100% уверенна, что карта закрыта? И как мне закрыть эту чёртову карту раз и навсегда?

Прошу прощения за длиннопост и возможные ошибки в тексте(подгорает немножко до сих пор) . Если кому-то станет интересно, выложу развязку этой истории.