Прошел год, почта россии...
Отправил посылкк детям в подольск. Трэк не сохранил, подумав, нухуле, 21век, дойдет. Хуятам. Нивозврата, нипривета, ни ху я. Спасибо блять за сервис!
Отправил посылкк детям в подольск. Трэк не сохранил, подумав, нухуле, 21век, дойдет. Хуятам. Нивозврата, нипривета, ни ху я. Спасибо блять за сервис!
Деньги возвращены @Ozon
24 февраля 2024 г. супруга приобрела мне в подарок рюкзак Piquadro у "премиум-продавца" на площадке OZON.
Рюкзак очень быстро привезли, но к нему возникли вопросы, а именно он не держал форму, хотя даже на официальном сайте указано, что данная модель имеет жесткий каркас. Это было сообщено продавцу, но он просто проигнорировал сообщение.
Далее, происходит самое интересное. В рюкзаке находится брак - начала распускаться по швам лямка (в отзывах мы не единственные с данной проблемой). Ссылка на товар: https://www.ozon.ru/product/piquadro-ryukzak-395671680/
Создали первую завявку на возврат, ее отклонили. Но, мы помним следующее:
По закону «О защите прав потребителей» (ст. 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»), вернуть или обменять можно купленную школьную одежду, спортивную форму, портфели, рюкзаки и сумки, канцелярские товары даже если они надлежащего качества.
После ссылки на действующее законодательство РФ, OZON изменил свою позицию и вновь открыл возможность возврата через отделение почты РФ, присвоив трек номер.
Возврат был отправлен 09 марта 2024 г. и прибыл в почтовое отделение продавца 11 марта 2024 г.
Далее происходит инетересное, OZON до 19 марта обещал рассмотреть спор, но начал менять сроки принятия решения.
Сообщение OZON от 19 марта 2024 г.
Далее меняется статус: "На проверке у продавца"
Как видно из данного скрина, продавец имеет право рассмотреть возврат до 28 марта 2024 г.
А теперь финал истории - возврат будет хранится в отделении, с которого должен забрать продавец до 26 марта 2024 г., т.е. продавец можно просто не прийти за посылкой, товар вернется обратно и нет оснований для возврата. Конечно, супруга написала заявление на увеличение срока хранения, но не факт, что Почта РФ успела обработать правильно заявление, так как тетенька в отделении в г. Московский, Хабарова д 2 не знала как его принимать. Чат-бот почты РФ также не соединил с оператором для уточнения данной информации.
Но, по последнему сообщению от поддержки OZON, у него вообще есть 7 дней. OZON, крутую схему вы изобрели! Также отказались предоставить свой юридический адрес, а также адрес для отправки досудебных претензий. Считаю, что мои права потребителя были нарушены.
Уважамый (не) @Ozon, почему вы уклоняетесь от решения вопроса возврата бракованного товара?
Сегодня пошла получить бандероль. Мне вручают вот такое:
Отправление повреждено - с упаковки оторвали марки. С отслеживаемого отправления. При попытке зафиксировать повреждение оператор начала вопить, что я не имею права её снимать. Никакой помощи она мне не предложила, даже просто советом. Видимо - не в её интересах раскрывать вора... Шапка горит?
Это уже откровенно надоело, мне регулярно приходят отправления в таком виде, жалобы приводят только к отпискам в духе "Никаких пропаж мы не обнаруживали, ничего сделать не можем". Эти люди (воры) не должны работать на почте. Если здесь есть те, кому хоть как-то удалось компенсировать потери на "Почте России" - очень прошу поделиться своим опытом!
Я откровенно не понимаю людей, которые воруют гашёные ("грязные", с печатью) марки с чужих посылок, открыток, писем. Зачем? Чтобы потом перепродать за копейки?
Так же очень жду комментариев представителей "Почты России".
Видели полки с консервами, соками, водами и макаронами на почте? Я всё думал: "Кто это покупает?". Тут представился случай, получаю очередной хлам с аликекспресс. Стою долго. Пить захотел. Беру с полки воду, думаю, что как получу посылку, оплачу и пойду во свояси с посылкой и с водой. Передо мной девушка с ребенком. Ребенок берет воду, несёт маме. Пить хочет. Очередь девушки подходит. Она с ребенком идут к окошку. Девушка просит продать ей воду с полки, протягивает наличку. "У нас нет сдачи" - говорит работник почты. Девушка показывает карточку. "Терминал не работает". Ясно, понятно. Воду я поставил обратно. Получил посылку, а воду купил в продуктовом магазине.
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
По срокам, которые можно рассчитать на сайте почты России, обычное письмо из одной области в соседнюю идёт примерно дней 6. Города оба центральные,для понимания.
Вот уже месяц как письма нетути.
Первый раз решили отправить письмо не заказным,а обычным отправлением. Т.е.его теоретически нигде нельзя посмотреть и отследить. А в почтовый ящик приходит все, кроме того что нужно.
Тоже самое и с открытками, которые отправляли себе уважаемой почтой из поездки два месяца назад.
Зашли в чат бот почты, чтобы задать вопрос и тут:
Парам парам пум
У меня все.