Заранее извиняюсь за ошибки , пишу впервые Около года назад в связи с переездом из одного района города в другой надо было провести интернет в квартиру . А из провайдеров в доме доступен только МГТС. Ну и так как МГТС это МТС до кучи и чтоб не платить разным операторам решил и с мобильной связью перейтив вэту контору )Эхх..на такую знатную дичь повелся. Сперва вроде ничего было около 1000-1200 р. , потом пошли счета 1400р. далее 1600 р. в месяц... Решил в поддержку обратится , узнать почему счета растут как на дрожжах . А услугой кроме интернета домашнего и мобильного, звонками остальным и не пользуюсь .КИОН хуета знатная, а ТВ каналью я не смотрю уже лет 6 наверно. Написал в поддержку.
Да кстати хорошо что я сделал скриншот где мне обещают скидку , подозревая что переписку могут удалить. Так и произошло, переписка вся переписка удалена из чата до 8 декабря. Все общение осталось на этом скриншоте . По общению с оператором выясняется что у меня ещё межгород накапал , выяснил что коллега по работе , сим карта в Рязани зарегистрирована, и звонок межгород !! Бинго позвонил в соседний кабинет.
Прошло время приходит счёт , и хоба!!! Скидки нет, я пишу в поддержку снова, ну может забыл добрый молодец мне скидку сделать. Пишу снова в поддержку ))
Приходит он , оператор. У меня подгорает уже ))
Оказывается скидка подключена ! ) Потом дела рабочие не до выяснения было , захожу снова
Хоба новый сотрудник пришел
Один оператор скидку якобы подключил , носкидки нет! другой оператор утверждает что скидка есть ! Третий говорит что скидки нет! Вы блять определитесь уже !
Создают заявку на решение этого вопроса ... 8 декабря .
Потом 8 дней смс напоминаний . Вопрос серьезный8 дней чат наверно чистили и искали оператора обещавшего скидку. И счётчик при этом мне крутится , лавеха МТСу мутиться.
И наконец свершилось , мне позвонил сотрудник из претензионного отдела , я признаюсь сперва подумал что это сотрудник того самого банка который часто названивает и рассказывает о попытке взять кредит на мое честное имя. Просто акцент и подача информации никак не предполагает что это сотрудник крупной компании , в общем из того что я понял из его бурчания под нос : мне предложили скидку 400 р. за ноябрь, и на этом все. А скидок нет )) Я в свою очередь предложил не делать мне таких щедрых предложений, а то я так в олигархи пробьюсь. МТС вы молодцы )) Припекло у меня знатно ))