Опсосы такие опсосы или как ворота подписались на платный контент
В компании заявили, что абоненту уже вернули списанные деньги.
Об этом радиостанции «Говорит Москва» сообщил пресс-секретарь МТС в Москве и Московской области Алексей Меркутов.
Так что вроде все закончилось хорошо... Но осадочек у чувака, наверно остался.
Подписки теле2 и невозможность дозвониться оператору
Начальные условия:
У меня и у жены один оператор Теле2, одинаковые модели телефонов и подключен одинаковый тариф.
Жене приходит СМС о том что подключена платная услуга за 30 руб/сутки, с её телефона пытаемся дозвонится оператору по номеру 611 и в череде автоответчиков пытаемся связаться с живым человеком чтобы отключить услугу и подключить контентный счёт. Автоответчик бодро рапортует о том что в этих меню соединение с оператором не предусмотрено.
Пытаюсь тоже самое проделать со своего телефона, и просто по нажатию кнопки 0, получается связаться с оператором. Беру её и свой телефон и иду в салон теле2, где мне барышня объясняет что сложность связи с оператором зависит от того сколько денег тратится со счета (хотя напоминаю, у нас один тариф и расходы за связь в месяц одинаковые до рубля) и дает мне цифровой код по лабиринтам автоответчика чтобы выйти на оператора.
Что в итоге:
Мне связаться с оператором: Позвонить 611 и нажать 0
Жене связаться с оператором: Позвонить 611 и нажать 0, 0, 0, 0, 3, 2, 0, 0, 0, 0 и ТОГДА она сможет поговорить с живым оператором, это ли не здорово?
Как меня бесит эти операторы связи!
Добрый вечер!
Уже начинает раздражать и как с этим бороться!
Я писал об одной ситуации https://pikabu.ru/story/5_rubley_v_den_ili_kak_podklyuchit_t...
Но теперь, я хочу понять, как это происходит! ничего не нажимаю, приходит смс! Вы подписаны на то-то, ваш билайн. Захожу в кабинет и сразу отписываюсь, а иначе по 30 рублей в день, хрен знает за что!
Кто с этим сталкивался, как быть?
Теле2 Защита от web подписок
Уже была про это тема как активировать защиту от нежелательных подписок не выходя из дома на этом операторе, но тот код перестал работать.
Сейчас есть новый код и он работает *931#
Полезно тем, у кого дети любят звонить на разные номера.
Но перед этим проверьте нет ли у вас активных платных подписок *153# и *189#
Полосатые быстро соскучились.
Краткое пояснение. Ввиду плохого покрытия билайна на работе, решил сменить оператора. Номер старый, из любимой серии с началом ''9600'', с кучей аккаунтов и банков на нём.
Честно, было обидно, когда старый оператор не предложил более выгодные условия перед переходом, но я бы в любом случае не согласился.
Через 3 дня сердце полосатиков не выдержало и они решили напомнить о себе, напомнить подпиской - ''это фиаско,, (c)
Мошенничество ПАО "Вымпелком" и платные подписки. ответ Роскомнадзора и пеня по неуплате №4
Напомню уважаемым читателям с чего всё началось.
В Июне и Августе сего года Билайн совместно с приспешниками (партнёрами) подключили на мой телефон пару платных подписок и данные подписки натикали на 2300 рублей. Билайн не скрывал и не скрывает, что подписки активируются автоматически при входе на сайт. Далее приходит смс с инструкцией как отключиться от подписки. Если не успел отключить или смс не пришла или ты не специалист или ...., то подписки начинают работать по 30р в день.
Были написаны жалобы
- непосредственно в сам "обитель зла" билайн
- в прокуратуру
- в роскомнадзор
- в роспотребнадзор
На текущий момент получен ответ от Билайн и прокуратура написала что передала жалобу в роспотребнадзор, ранее я писал об этом https://pikabu.ru/story/prodolzhenie_istorii_pro_moshenniche...
ПРОДОЛЖЕНИЕ.
Надеясь на благоразумее и скорый возврат средств я не платил за связь с момента ухода в "минус", пришёл счёт на почту
чувствуете улыбку у себя на устах))) не платить нельзяяяя, будет расти пеня, потом придётся ещё из -за пени разбираться.
1. подключается подписка
2. загоняется абонент в минус (договора постоплатные, сначала пользуешь потом платишь, при 0 не блокируется счёт)
3. начинает тикать пеня
4. просто зарабатываешь деньги не неся никаких расходов
Profit!
Сегодня пришёл ответ от Роскомнадзора
Если в кратце - мы занимаемся жалобами по сетям электросвязи, а ваше обращение рассматриваем просто потому что вы написали, нам билайн сказал что всё законно, у нас нет оснований ему не доверять.
Шах и мат.
Теперь уже дело не в 2000 рублей, а дело принципа, федеральный оператор связи обманывает людей настолько тупым способом. Надзорные органы сами в ситуацию не вникают, нарушение закона который они курируют - не основание для проверки. Буду идти до конца, если потребуется пойду в суд, буду писать правителям в инстаграмм :)
Ждём ответ от Роспотребнадзора и потом в суд.
Продолжение следует.
До этого не просил, сейчас прошу поднять в топ.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Продолжение истории про мошенничество ПАО "Вымпелком" и платные подписки №3
Продолжение истории с разводом билайна через платные подписки "партнёров"
Часть 1 https://pikabu.ru/story/pchelinyiy_provayder_i_platnyie_podp...
Часть 2 https://pikabu.ru/story/pchelinyiy_provayder_i_platnyie_podp...
Дополнительно были написаны претензии в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и в прокуратуру. 3 одинаковых письма.
Прокуратура уже ответила, что письмо переадресовала в Росптребнадзор с просьбой ответить мне с копией им.
Тут внезапно билайн дал ответ на мою претензию
настолько тупой развод рассчитанный на терпил, что даже стыдно за то что пользуюсь их услугами...
Продолжение следует....