И снова здравствуй - пикабу! Простите что так долго не писал, я иногда даже поесть забываю из-за загруженности, куда уж до постов... Иногда успевал кидать посты в своём блоге Андрея Барышникова, но там они были сделаны в основном на ходу и не так вдумчиво оформлены.

Сегодня я расскажу Вам вкратце о прошедших двух месяцах плодотворной работы, которые привели уже к первым заработанным 68000 рублей в трех городах франчизи, за первую неделю работы! Внимание - длиннопост!

Начнём издалека, с конца февраля. Провели ребрендинг шапки во всех сообществах, убрав холодную и красивую зиму, на яркую и теплую весну. Мне очень понравилась данное направление с временами года, теперь у нас будет на каждый квартал - новая шапка, по погоде :)

В последствии, когда мы с командой утвердили 3 города (из 15 заявок), пошло самое нудное (лично для меня) и сложное (опять же для меня :D) - это составление индивидуальных договоров. Для этого у меня есть мои уважаемые юристы и бухгалтера на аутсорсе (советую на первых парах, если будете работать самостоятельно - не нанимать на постоянную работу в штат таких спецов, если того не требует дело, они Вам знатно ударят по карману. Нанимайте людей на удаленке, и оплачивайте за выполненные задачи отдельно).

2 недели мы ваяли, словно Микеланджело договора. Мы с юристами брали бумагу, писали договор и отсекали всё лишнее. Было сложно, нервно и в новинку, и также небольшой Вам совет: не стоит пользоваться шаблонными договорами, скачанными из интернета. Они по сути являются лишь болванками, которые Вам нужно обработать и сделать под свою фирму.

Итак, к нам подключились: Брянск, Томск и Москва. Хочу напомнить тот факт, что я придерживаюсь политики: 1 франчизи на 1 город (исключения - города миллионники). Договора составлены, распечатаны, подписаны и готовы к отправке! Решил немного сэкономить (как никак 3000 рублей туда обратно отправить и забрать договора стоит) и решил их отправить вместе с пришедшим грузом.

Договора подписаны, оборудование заказано, расходники находятся в пути, пора бы заняться обучением! Знаете какая сейчас главная проблема у конкурентных франшиз со схожей тематикой? Отсутствие грамотного обучения своих франчизи и их персонала, а также отсутствие адекватной рекламной компании, которая способствовала росту точек.

Я разработал для своих франчизи индивидуальную систему обучения, она делиться на пять этапов, с определенным временем на усвоение информации (как никак, Я её год собирал). Обучение проходило как лично (через скайп), так и с рабочим материалом, который остаётся у каждого партнёра в дальнейшем. Каждый этап обучения проходит примерно за час-полтора, далее 3-5 дней на усвоение материала (всё зависит от его сложности) и сдача домашней работы с каждым по отдельности.

Помимо стандартного обучения о том, как пользоваться лампой и расходниками, мы разбираем такие вещи как: строение зуба, почему они отбеливаются, состав геля, правила работы с CRM (программа для ведения клиентов), пошаговый материал о том как правильно принимать клиентов (скрипт на 4 страницы, стандартного приема клиента на 15 минут), какие проблемы бывают у зубов, что делать в том или ином случае и от чего отталкиваться (гингивит, флюороз, тетрациклиновые зубы, эрозия эмали, клиновидный дефект и тд) и конечно же - скрипты продаж на месте, для привлечения клиента на следующий месяц.

Обучение длилось месяц, параллельно с этим - шла работа над офисными помещениями, геморроем с доставкой (отдельная история связанная с 1Карго. Отвратительная компания, когда будет время - смонтирую ролик на эту тему), созданием ИП для франчизи и поиском помещения для салона.

Ох... Поиск помещения. Сколько в этом слове звуков... Звуков мата и отчаянья :D
Ребятам пришлось перебрать очень много помещений, т.к. мы требовали соблюдения строгих стандартов в выборе, требуемых для работы салона, поэтому поиск я сказал начинать сразу, буквально после оплаты оборудования. В итоге, перебрав десятки вариантов и согласовав их со мной, мы остановились на вариантах, которые вы видите ниже. Скажу Вам - открывать 3 салона одновременно, даже с чужой помощью - сложно, но спасал интерес к делу.

Обучение продолжает идти своим чередом, а у нас приехал гель... Нет, не так - а к нам приехало очень-очень-очень много геля. На фото ниже, результат симбиоза двух коробок, коробка 50х50 см - полностью забита гелем, оставалось разобрать и пересчитать еще 6 таких же. Видно по моему лицу, какой я счастливый :|

Доставка на прямую из Италии, самолетом, выходит дорогой, но зато быстро. Неделя и гель от производителя - уже стоит у тебя на столе.

На четвертом этапе становилось всё сложнее выловить всех - в одно время, для изучения материала, пришлось с каждым работать отдельно. Я начал более серьезно задумываться, касательно создания видеоуроков 🎬

Очень много плюсов, например такие как:
1. Изучение материала в любое удобное время для франчизи.
2. Сокращение моего личного времени.
3. Гораздо лучше можно преподнести материал, с помощью сценария и визуальных вставок.

Параллельно с этим - появился Новосибирск, и с ним мы пошли по второму кругу прогона материала.

Настал день ИКС. Он был самым сложным для меня. Спросите почему? Чуть чуть выше писал о хреновой курьерской службе, если вкратце, они обещали что доставят всё в диапазоне от 2 до 5 апреля, а по итогу: 5 апреля груз еще даже из Китая не выехал. Пришлось организовывать срочную доставку и переплачивать порядком 40000 рублей за неё...

Я пообещал ребятам что мы откроемся 9 апреля, и я своё обещание сдержал. В общем 6 апреля утром - груз отправили самолётом (через тысячу моих матов, и сотню звонков каждому менеджеру и руководству этой компании), летел из Казахстана в Москву, оттуда его перераспределили в Сургут и прилетел он 7 апреля в 02:50.

7 апреля, в 7:30 я ждал выгрузки самолёта, с 10 до 16 разгребал, перебирал и сортировал груз, параллельно принимая клиентов и наводя чистоту (ибо мусора, ну ппц как много было).

Далее с 16 до 18 снова в аэропорт, чтобы отдать груз на пересылку в города, для того чтобы 8 апреля он уже был у франчизи. В 19 часов принял последнего клиента на 30 минутную процедуру.

А ещё 7 апреля у моей дочки день рождения, и надо за тортом было сгонять, в общем в 21 час, я был дома (праздновали 8 апреля, т.к. выходной день). Устал как собака, но доволен что все сделано за один день :)

А тем временем - ребятам пришел груз и вся атрибутика! Первым прилетел груз в Москву, оттуда (спасибо Серёге), груз был перекинут и в Брянск (300 км от Москвы), с помощью БлаБлаКара - он был уже доставлен в полночь с 8 на 9 апреля :))

Ну а в Томске в 8 утра, груз уже был в аэропорту. Теперь салоны заставлены и смотрится всё иначе, что не может не радовать. В Москве и Томске - Кресло Яйцо приобретаться будет на 2-3 месяц работы. Без него не так, конечно - но всяко лучше, чем ничего. Я придерживаюсь правила: стартуем на троечку, зарабатываем и доводим до пятёрки.

Параллельно с решение вопросов доставки и обучения партнёров первого потока и второго, начали вести рекламную компанию в городах и начали с маркетинга открытия (подготовка горожан - к открытию салонов, чтобы в первые дни, после открытия салоны уже работали)

Начали с банальной, но эффективной скидки в 1000 рублей на все услуги, в течение первых 14 дней. Наша задача стояла собрать как можно больше отзывов клиентов и сделать так, чтобы франчизи отработали до автоматизма то, что изучили в теории. Кстати, по итогу собрали в каждом городе от 5 до 20 отзывов за этот период времени :)

Ну а теперь любимое наверное для всех, это деньги $$$
В принципе, начинали с банальной настройки рекламы на конкурентов и целевую аудиторию, хорошо себя показал Томск, он даёт на сегодняшний день лучшие результаты:

1. Томске: 417 переходов, 75 заявок, 32 клиента записано - 37500 рублей заработано на 23.04;
2. Брянск (489 переходов, 40 заявок, 16 клиентов записано, 19500 рублей заработано на 23.04;
3. Москва (114 переходов, 15 заявок, 9 клиентов записано, 11000 рублей заработано на 23.04;

Показатели маленьких городов лучше, из-за того что они не перенасыщены рекламой. Я предполагаю что Москва забита по уши рекламой. Тут нужны другие пути, и я их активно тестирую (пока не буду озвучивать какие, ибо пока только тестирование ведется, о результатах рано говорить).

Ну и напоследок - хочу рассказать о редизайне логотипа. Давно задумывался об этом, но полноценно к этому пришел на момент создания франшизы. Нашел очень способного дизайнера, причём я удивился тому - что мы с ним из одного города.

Сначала, я и сам не знал чего хотел... Но понимая простую истину что без ТЗ (технического задания) - результат хз, пришли к тому что хочется ребренда, но не отходя от концепта персонажа, изначально было два варианта, первый с названием внутри и второй - персонаж с очертаниями лица

Дизайнер предоставил 4 варианта, как и с сохранением концепта персонажа, так и своё виденье. В итоге остановились на 2 варианте, обновленный и объёмный персонаж. Правда - очки хоть и выглядели классно, но в концепцию единого логотипа не вписывались. Их можно как дополнительный атрибут добавить, но не более))

В последствии, после нескольких правок мы пришли к тому самому логотипу, так сказать версия 2.0.. По мне так - стало в разы лучше. Он стал объемней и визуально приятней.

А на этом пока что всё! Спасибо всем тем, кто дочитал до конца! Надеюсь было интересно и полезно! Готов отвечать по возможности на ваши вопросы в комментариях. Подписывайтесь на меня здесь, буду теперь стабильно выкладывать отчётность о продвижении бренда и развитие франшизы! Всем пока :)

"На Пикабу имеет право на существование только одно мнение - мнение большинства. Все, что противоречит ему будет встречено в штыки, заминусовано, оскорблено" - цитата пикабушника BantonFraiser. И это реально так. Сейчас попытаюсь рассказать по этому поводу на примере поста от стоматолога, которого яро плюсуют - не взирая ни на какие факты и вопросы которые возникают со стороны коллег по цеху. Это мой ответ на этот пост: https://pikabu.ru/story/otbelivanie_zubov_5765166; 

Сразу хочу оговорить - этим постом, я хочу расставить все точки над сферой косметического отбеливания зубов, не призываю никого к вражде или не дай бог травле, хочу лишь чтобы правда была услышана и воспринята правильно, при этом показав Вам вторую сторону и дать пищу для размышлений.

Прочитал я тут давеча пост от доктора Здержикова (Dr.Zderzhikov) и малость прифигел от того - насколько этот человек лицемерен и лжив. Помимо того что уровень его понимания по поводу отбеливания зубов очень поверхностный, он еще раздаёт советы в том, в чём не понимает (об этом подробней чуть ниже). Как пример для аналогии - если ты ремонтируешь автомобили, ты не можешь со стопроцентной уверенностью сказать - как работать с обшивкой, как правильно её прошить и как правильно красить кузов, чтобы не было потеков и прочего. Это разные сферы.

Немного о нашем стоматологе, он специалист в ортопедии зубов или если по русски - занимается протезированием имплантов. Ни одного слова о том, что он имел опыт работы с направлением косметического или стоматологического отбеливания зубов:

Пруф: http://sibstom.net/member/zderzhikov-evgenij-alekseevich/

Работал в основном на "дядю" и лишь с недавних пор решил начать работать на себя, запланировав открыть для себя стоматологический кабинет.

5 августа 2017 года, в 19:28 - Я сделал свой первый пост на тему отбеливания зубов (проработав на тот момент уже почти полгода в этом направлении, работаем с 15.03.2017 года) и начав рассказывать о том как можно заработать на этом денег. На тот момент мне просто хотелось кому-то рассказать о достижениях и Я очень рад что нашел поддержку на данном ресурсе:

Уже на втором - третьем посту, от нашего врача стали поступать издёвки и насмешки в мою сторону, из-за чего данный человек был послан в бан с моей стороны, об этом Я забыл и не предавал этому особого значения:

Вчера вечером, мне мои франчизи в наш рабочий чат скинули его пост, от начала которого у меня был некий ступор...

Женя, извини что оставил такой глубокий осадок в твоей душе, что аж спустя полгода - ты это всё еще вспоминаешь.

Далее пройдёмся по тексту, который он пишет:

Евгений утверждает что отбеливание зубов осветляет не только зубы, но еще и налёт и зубной камень. Хорошо хоть зубы не лечит, иначе вообще маразм был бы.

Если вкратце о том - что отбеливается: за оттенок зуба отвечает дентин. Он находится под эмалью. Чтобы проникнуть внутрь зуба, в нашем геле (InSmile) формируется перекись водорода (именно формируется, при взаимодействии со слюной и лампой, изначально в геле есть карбонат натрия в дозировке 0.27%, который формирует перекись водорода в размере 0,16%), проникая внутрь зуба - оттенок обесцвечивается и осветляется. Каким образом налёт и зубной камень будет осветляться, если это просто скопление грязи и еды. мне непонятно...))

Дальше:

Ну тут дело вкусовщины, на самом деле. Это как метрическая система измерения и дюймовая. Здесь нет как такового обмана и развода, как утверждает Евгений, скорее - первая проще для понимания, как и для клиента, так и для косметолога, так что опять мимо (кстати в последствии в посте, он будет пользоваться не стоматологической системой измерения оттенка)

Далее:

И снова - здравствуйте! Налёт и камни отбеливаем, а еще от рака лечим и инвалидов на ноги ставим. Классика. А еще отбеливаем поверхностный слой эмали (учитывая что за оттенок отвечает ДЕНТИН, как я уже выше писал), ну тут надеюсь мои комментарии не нужны, да? Понятно что это просто некомпетентная чушь.

Дальше:

И вот тут, самое интересное. Прежде чем написать данный пост, я нашел Евгения в ВКонтакте (это было не сложно, фамилия редкая) и написал ему, с целью познакомиться и обсудить вопросы его хейта в данную сторону. Но он был не в сети, на данный момент. Решил пошариться по его странице и убедиться что это он - наткнулся на очень интересную вещь (не реклама):

Сначала, Я подумал ну может он работает по схеме: "Держи друзей близко, а врагов еще ближе" - но любопытства ради, Я перешел по данной ссылке:

СЕРЬЕЗНО?!?!?!?!? Человек который открыто унижал косметическое отбеливание зубов, сравнивал его с кишечной палочкой на ободке унитаза, на данный момент выкупил франшизу White&Smile! И работает, не много не мало, с ноября 2017го:

А это на секунду - уже пятый месяц. Начало работы в ноябре подтверждается также и постами в инстаграме:

Почему, Вы спросите меня, ты докапался именно до даты открытия? Ну во первых потому, чтобы утвердить что это ему взбрело в голову не сейчас, а как минимум полгода назад. А во вторых, чтобы опровергнуть еще один его комментарий, и показать Вам отсутствие компетенции у данного человека, ниже он пишет что для работы с косметическим отбеливанием зубов "НЕОБХОДИМО ОТКРЫТИЕ КАБИНЕТА ПО ТЕРАПИИ":

Но как мы видим по посту во ВКонтакте, от 20 января 2018 года - кабинет терапии был открыт лишь через 3 месяца, после появления салона по отбеливанию зубов:

Это что получается? Т.е. можно отбеливать зубки и при этом не делать стоматологических кабинетов + не имея стоматологического образования и лицензии? И Евгений ВРАЛ?! Да, он врал.

Данный вид деятельности существует уже не первый год, в более чем 200-сот городах России существуют разные франшизы, основанные на данном направлении, и существуют они без лицензий и наличия стоматологов - а всё почему? Потому что мы не оказываем услугу по отбеливанию зубов. И это очень важный момент с юридической стороны - мы лишь предоставляем расходники и показываем как ими пользоваться в условиях салона. Мы занимаемся продажей косметики в пределах нашего салона, где человек САМ СЕБЕ ОТБЕЛИВАЕТ ЗУБЫ с помощью нашего геля и инструментов для отбеливания. И да, это законно.

Понимаете уровень лицемерия? Говорить что это направление развивается подобно гадким и противным бактериям под ободком унитаза, и при этом активно им пользоваться и развиваться. Но и на этом уровень мразотности Евгения не заканчивается.

Продолжаем дальше:

Не понимаю его "РобинГудства", ведь сразу же в комментах он начинает рекомендовать делать ВИНИРЫ, ВИНИРЫ БЛ*ТЬ!

Для тех кто не вкурсе - хороший стоматолог рекомендовать ВИНИРЫ не будет, т.к. если зубки хорошие, то их лучше вылечить и отбелить, нежели стачивать их - для того чтобы установить керамическую поверхность.

Тем более у девушки сверху лишь сверхчувствительная эмаль. Ей нужно провести реминерализацию и приобрести специальный гель в аптеке от компании Рокс Минералс называется, он отлично заполняет пробелы в эмали и снижает чувствительность до нуля, в последствии - косметическим путём зубки отбеливать можно!

И ведь не спроста он заговорил за виниры - в итоге, он начал их продавать в комментариях. И на секунду - это может сработать. У нас в городе средняя цена одного винира: 25 тысяч рублей за штуку. Тут если прикинуть на 10 зубов выйдет на 120, вместо 250 тысяч. Получается что можно купить билет на самолёт, слетать на денек в Барнаул и сделать себе улыбку в 2 раза дешевле.

Поймите - Я не против рекламы, Я только за неё. Но зачем тогда говорит и выкручивать всё так, мол все косметические салоны это продажники и им наплевать на то, что Вам впарить, лишь бы продать. Это огромное лицемерие.

Вот пример того, что пикабу не хочет видить и минусует. Адекватные вопросы, в которых заставляют человека ответить за слова. А он сыпится даже на самых элементарных моментах, что говорит о его некомпетенции и делитанстве:

И вот она, финальная стадия отсутствия мозгов у человека, он тупо слился - когда на него пошли адекватные вопросы, на которые он не может дать ответа... И самый важный момент: пероксид карбамида запрещен на территории Евросоюза и производство его либо незаконное - подпольное, либо это старые партии, которые были изготовлены еще очень давно и срок годности которых уже истёк. Я как специалист в данном направлении - знаю эти тонкости и моменты.

Евгений - обычный, возможно хороший стоматолог-ортодонт, но никак не специалист в области отбеливания зубов. Он лишь пытается им быть и мне кажется не стоит слушать человека, не сведущего в тонкостях дела.

Даже на вопрос о белой диете - он несет чушь:

Да да, конечно. А если посидеть полгода то на ВСЮ ЖИЗНЬ ХВАТИТ БЕЛИЗНЫ, ДА ДА ДА... Оттенка в среднем хватает на 4-6 месяцев, и принцип здесь схож с белой одеждой - чем аккуратней Вы ходите, тем дольше она остаётся чистой. Также и с зубами - чем деликатней вы подходите к выбору еды, тем дольше оттенок остаётся белым.

Никаких супер результатов на пару лет. Такому маразму можно только лишь похлопать...

СПАСИБО что дочитали до конца, надеюсь Ваши мозги немного прояснились и мне удалось дать Вам пищу для размышления. Всегда перепроверяйте информацию и не давайте людям с "корочкой" обмануть Вас и выставить дураками!