Выдаются лекарства чётко раз в день по индивидуальным талонам с QR кодом. Талоны выдаёт лечащий врач, он же и вбивает какие лекарства и в каком количестве должны быть выданы больному, а так же он может в любой момент поменять дозу и собственно само лекарство, без прохождения дополнительных бюрократических церемоний (больному даже не надо получать новый талон).

Сами диспенсеры устанавливают на всех этажах в больницах, чтобы больные в любое время суток могли получить дневную дозу лекарств не тревожа медсёстр и ординаторов.

Работает это так, что больной ковыляет до диспенсера, вставляет талон, а автомат выдаёт ему таблетки и отпечатывает инструкции (типа того, сколько чего надо брать за раз, чем заедать и т.д.)

По идее всё это должно:

Снизить нагрузку на медперсонал (то-есть его по идее можно и сократить))).

Минимизировать ошибки при выдаче лекарств (аппарат ведь явно не ошибётся при выдаче лекарств, правильно?))))

Уменьшить бумажную волокиту.

Ну, а теперь и сама история.

Жил был когда то один стартап. Занимался он разработкой этих самых диспенсеров и программного обеспечения к ним. Даже выиграл тендер на их установку в нескольких областных больницах.

Всё шло достаточно хорошо, автоматы работали, больные сами получали свои таблетки, докторам и медсёстрам понравилась эта система, менеджеры больниц уже подсчитывали сколько денег они сэкономят благодаря инновационным технологиям когда они начнут увольнять медсестёр, а директор стартапа с удовольствием подсчитывал прибыль.

Но в один прекрасный день в стартапе озаботились обеспечением качества. Как никак, дело ответственное, на миллионы долларов. Надо ведь быть уверенными, что система хорошо работает. Ну и после долгих собеседований наняли тестировщика. Звали его то-ли Васёк, то-ли Эрик, но это не суть.

С самого начала Эрик расписал охуенный план о том, что и как нужно тестировать. Начал он с интерфейса, которым пользовались доктора, дабы вбивать рецепты больным. Ну, то-есть вбивал туда что-то, а потом следил за обновлением базы данных. Всё работало просто заебись.

А потом, почему-то, у некоторых пациентов начались скажем так, непредвиденные осложнения. Сначала это списывали на побочные эффекты лекарств. Меняли их или дозу. Но потом, какой-то доктор заметил, что он вообще-то прописывал другие лекарства и дозы некоторым пациентам. Начались разборы полётов.

Ну а в итоге компания попала на судебные иски под 20 лямов (не рублей). Потому-что Васёк (ну или Эрик, это уже не важно), не удосужился узнать, какую, собственно, базу данных он тестировал. Типа разработчики не сказали, а я сам не знал и спросить не удосужился. Железная отмазка.

Человек 50 пациентов пострадало, так как он им поменял лекарства и дозы (слава богу, никто не умер, но у некоторых осложнения были серьёзные. Ибо лекарства для сердца мало помогают почечникам, и наоборот). Стартап обанкротился, так как по досудебному урегулированию пришлось компенсировать пострадавших, ну и репутация компании была убита в хлам. Доктора и медсёстры перешли обратно на бумажные формы. Что в итоге случилось с Васьком мой , бывший коллега достоверно не знает. Но известно, что он оказался не при делах, так как за всё отвечала компания, которая его наняла.

История без морали. Просто всем желаю здоровья – и чтобы в вашей жизни не попадалось Васьков!

История моего бывшего коллеги, тег моё. Если вам будут интересны подобные истории из жизни тестировщиков — пишите, их есть у меня)