Мне нужны были двери, и я обратился за советом к своему знакомому, профессионалу в различных сферах ремонтных работ (для него ситуация тоже оказалась неприятной, потому что раньше Александр Николаевич особенно не косячил).
У ИП Гусева (Липецк) отличное портфолио, например здесь: instagram.com/dvernoiprofi. В частности, «дверной профи» устанавливал двери в туалете кафе «Вобла» на 24 микрорайоне с выгравированной одноименной надписью, которые до сих пор может лицезреть широкий круг любителей пива. Именно на этот факт Александр Николаевич особенно рьяно напирал в разговоре.
В мой туалет и ванную «дверной профи» поставил двери с трехнедельной задержкой. Но результат в целом понравился.
А раз сделано хорошо – обратился снова. Обжигающе жарким июльским днем я расстался с 50%-ной предоплатой за две двери в комнаты и двойную в зал – с 18 тысячами рублей. Так я стал любимым клиентом «дверного профи».
Александр Николаевич любимого клиента вниманием не баловал. Трубку брал раз в неделю, на СМС почти не отвечал. В разговоре каждый раз озвучивал новую причину – двери еще не готовы, очень много заказов-установок, сто процентов всё будет на следующей неделе. Каждый мой день начинался с безответного звонка «дверному профи». Звонить постепенно вошло в привычку.
С начала октября стало ясно – я «не мамонт» и «не вымрет». Стал бомбардировать его звонками и визитами в магазин. Мною было предложено несколько вариантов:
– как и договаривались, установка дверей и оплата оставшейся части,
- самовывоз мною готовых (якобы) дверей с местной фабрики и установка своими силами,
- возврат предоплаты и разбегаемся. Без неустоек и прочих неприятностей.
В начале ноября в очередном разговоре прозвучала фраза: «Тебе так горит, что ли…»
Рыбаки меня поймут. Я его достал и мы почти договорились. В очередную пятницу он должен был привезти готовые двери, фурнитуру и все остальное. Оплата всего перечисленного за минусом установки. От помощи он отказался – мол, сам, это мой косяк. И? Правильно. Пятницу, субботу, и все последующие дни он не брал трубку. Сорвался. Я его так аккуратно тянул. Почти вытянул, и вот на тебе…
В итоге. Прошло почти 5 месяцев: июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь. Предоплату не возвращает, дверей нет. Все будет или завтра, или до конца недели.
Да, кстати, обещанный лайфхак. Всегда покупайте и заказывайте установку дверей у настоящих профессионалов! Вот, например, ИП Александр Николаевич Гусев, ИНН 481801749596 - настоящий «дверной профи». Всем рекомендую (нет).
ИП «Гусев Александр Николаевич», телефоны (4742) 71-72-96, +79513090799, ИНН 481801749596 – содержатель магазина дверей «Дверной профи» в городе Липецке на улице Неделина, д. 15а, ранее торговал на проспекте Победы, 92.