Являюсь клиентом известного синего банка с 2017 года, "спасибо" работодателю, у него аж 11 место в народном рейтинге банков (кто бы сомневался). На текущий момент у меня открыты карты и накопительный счет. Есть опыт использования различных продуктов других банков, но этот банк превзошел всех по уровню накала обмана и некомпетентности сотрудников.
Внимание! Самое важное, чем я хочу поделиться с пикабушниками (просто до меня самой не сразу дошло):
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ
Далее для тех, кому интересно почему и, может, будет полезно.
Все эти странички с описанием на сайте предназначены для развода, банк намеренно дает неточные формулировки, чтобы ввести нас в заблуждение. Сталкиваюсь уже который раз. Вот мой личный пример про накопительный счет.
Итак, в условиях на сайте банка указано:
Никаких дополнительных уточнений, звездочек, ничего. Казалось бы, все прекрасно, с 12го месяца я буду получать (целых!) 7%, при этом можно и снимать и пополнять счет - подумала я, но как бы не так..
Где-то на 14 месяце использования я обнаружила, что проценты мне начисляют по ставке 4%! Как же так, подумала я и решила позвонить в банк. Что-то внятно объяснить мне смог только третий оператор, это нормально для этого банка (например, сегодня оператор мне объясняла, что деньги за февраль будут начислены в январе... ШТА?!? просто она перепутала январь и март, я трижды уточнила, если что).
Так вот что я выяснила: процент по накопительному счету рассчитывается ежемесячно по огромной формуле и является СРЕДНЕВЗВЕШЕННЫМ. В формуле учитываются ОСТАТКИ по накопительному счету за 12, 6 и 3 месяца, ВО КАК! А еще там вводятся корректирующие коэффициенты, которые устанавливает банк. Как я должна была догадаться?? Как?
Рассчитать сам этот % мне удалось только в огромной экселевской табличке (если она кому нужна, напишите в комментариях, я ее куда-нибудь выложу).
Формула выглядит так (скрин из условий):
где G - сумма начисленных процентов,
R - средневзвешенная процентная ставка (в процентах годовых),
rn - показатель для расчета (в процентах годовых), утвержденный банком (!) для периода n размещения денежных средств на счете,
Bn - минимальный остаток денежных средств на счете за период n,
k - количество дней в текущем процентном периоде.
В итоге получается, что моя ошибка была в том, что я в какой-то момент сняла большую сумму со счета и все.. % упал и восстанавливаться не собирается, теперь я получаю "высокий" 4,5% вместо обещанных 7%. Их это не волнует, от слова совсем, ответ один - "читайте тарифы" (это маааленькая ссылочка в самом низу на сайте).
У меня все, так что читайте тарифы (кстати, 18.02.19 они как раз обновились), условия мелким шрифтом и не будьте как я, не верьте сайту, а лучше обходите этот банк стороной.