"И снова о Почте России" (копирайт)
Немного хотелось бы сказать пару слов в защиту почты России. Сразу оговорюсь, что имею с ней дело только в качестве получателя, в этом же ключе и прошу рассматривать повествование. Я, как добросовестный гражданин, считающий, что правила для того, что бы был порядок, всегда прихожу с бланком или из почтового ящика, или распечатаю сам с сайта(дел на 2 минуты) или с штрих-кодом в официальном приложении. Именно с этой точки зрения я и буду рассказывать.
Стоишь ты в очереди, бланк есть, он заполнен, но очередь человек 10 и движется медленно. А почему? Все просто: один гад не заполнил бланк и спрашивает у сотрудника на выдаче что и где заполнять (на бланке только даун не поймет, что писать). Ждем. Второй все заполнил, отдает и получает ответ, что он это уже получил. Отдельно хочу отметить крайнее удивление на лице этого персонажа. Третий пришел без бланка, но с трэком. Бланк выдали и он его заполняет. Четвертый пришел безнихрена! Да, и такие есть! Я,говорит, жду посылку, по адресу посмотрите. У меня однажды была ситуация, когда бланк завалился за почтовый ящик и его было не вытащить. Я знаю, что через 4-5 дней принесут повторный бланк, но ждать не стал и позвонил в почту на горячую линию с вопросом: а по адресу (с паспортом конечно) мне могут посмотреть посылку на почте, и получил ответ: НЕТ, разве что сотрудник пойдет вам навстречу и посмотрит. И да, смотрят, и бланк ищут, и выдают. Последний тип,что помню, это невнимательные люди, или неграмотные и не прочитавшие на бланке, что пришло письмо или мелкий пакет и его выдача происходит в соседней двери. Черным по белому написано это на бланке.
И вот таких нас с вами 70-80% по моим наблюдениям. Да, каждые 7-8 человек из очереди абсолютно не готовы к получению посылки! Это задерживает очередь! Именно это приводит к тому, что вам начинают хамить сотрудники на выдаче. Таких людей проходит за день несколько сотен. Раньше, в советское время, услышал фразу «уважайте чужой труд». Жаль, что сейчас это не модно.
ЗЫ. Ни разу не сталкивался с хамством в мой адрес, но видел в отношении других. Ни разу это не было просто так из-за вредности, всегда по делу!
Все написанное мной мое личное ИМХО. Вы вольны согласится с ним или нет. Считаю написал верно. Каменты для минусов внутри. В словесные перепалки вступать не намерен.