Дело было буквально вчера. Вернулись в город после выходных, хотим посмотреть пару ютубчиков и почесать языком во всяких контактиках.. А коробка на стенке молчит интернет не дает. Звоню прову, тот говорит, а проверьте физический адрес устройства ( МАС то есть ) вдруг он не тот, а ну если тот давайте привяжем оборудование снова. 10 минут и все будет

Ок, ждем 10 минут. 20... 30... а лампочка сети с..ка так и не горит!

Ага, походу дело в кабеле, думаю, выхожу на лестницу смотрю в щиток... вжух и нет кабеля. точнее есть но всего лишь короткий отросток все равно что пипирка у младенца

Так блэт, думаю - может хулиганы? но отчекрыжено четко, видно что опытной рукой) пока я рассматриваю эти спатегги из проводов, выходит сосед, заехал недавно, тут меня и осенило..

-Здравствуйте, а вам недавно интернет не подключали? Да? а какой провайдер? Этхоум? надо же какое совпадение)

Короче дело в том что монтажник просто взял и посадил нового абонента на мой провод, а меня обесточил значит. Жалобу уже подал, естественно, но все равно бомбит что какой то гад совершенно осознанно взял и нагадил, не только мне но и своей фирме, а ведь я был хорошего мнения о них, десять лет все было норм, и тут такой косяк

Эта история произошла в мою бытность монтажником.
Ни имён, ни фамилий звучать не будет ибо... Да сами поймёте)
У монтажников принято делать 2 прозвона клиенту : утренний и контрольный.
Так мы обычно звонили к 9:00 и за час до прихода.

Вечерняя заявка.
Ничего не предвещало беды.
При прозвоне , женский хрипловатый голос, на фоне музыка, голос явно под шафе.
Ну бывает.

Приходим к заявленному времени, квартира сразу возле лифта.
Мы с напарником были готовы ко всякому... Ну это мы так думали.
Мне 20, напарнику недавно 18 исполнилось, но из за бороды и особенностей внешнего вида выглядит намного старше.

Открывает клиентка, лет 65, очень полная, пьяная настолько... ну я столько не выпью.
И... начинает клеится к напарнику.
Клиентка:Ой, мальчик, а у меня сегодня день рождения, да нужен этот интернет мне. Оставайся со мной. У меня квартира, я вдова. Я тебя всем обеспечу.
Напарник:...
Клиентка в ходе разговора плавно приближается к напарнику продолжая причитать.Я в форменно охренении, перевожу взгляд на напарника и понимаю. что всё- парня тут нет.
Есть статуя с 2 выпученными глазами, и нет признаков сознания за ними.

Она подходит, начинает гладить его по щеке, чувака по прежнему нет в себе.
Ну что делать, надо выручать.
Вызываю лифт за его спиной, аккуратно отстраняю клиентку толкаю парня в лифт, и говорю, о том что подключение сегодня невозможно по техническим причинам- закончился кабель.

Сам заскакиваю в лифт, и уезжаем на 1 этаж.

Выходим на улицу. Напарник закуривает. Благодарит. Набирает бригадира, и сдавленным голосом отчитывается, что заявка перенос и он больше туда не пойдёт. ( напарник брался за какие угодно заявки, даже за затопленные подвалы) На удивленный вопрос бригадира, что такое отвечает, меня пыталась изнасиловать бабушка.
Сдавленный хрюк бригадира и заявка перенесена.

P.S. Надо отдать должное коллегам, подкалывали всего 1 день с утра.
А потом всплыло, что клиентка была тёщей высокого руководителя смежного подразделения )
Но этот начальник, почему то решил не выставлять нам претензий)

Пришлось мне в свои 35 лет пойти работать на провайдера киевстар (вся его структура полностью скопирована с билайна )те сети в украине что строил билайн выкупил киевстар еще при кучме .
это сейчас в мои 43 года за почти 7 лет работы на разных подрядчиков могу это рассказать с точностью .
эпизод 1
когда производили стройку ящиков то технологически строили ящик на 2 подьезда практически всегда
а то и на три ,чаще всего ящик находиться или на лифтовой или на поледнем этаже .
поэтому часто доступа до оборудования просто асутсвует .
структура заявок проста .
вы звоните на горячую линию
скажем номер 555 .
эта горячая линия может находиться где угодно .
скажем офис логистики в Черкассах обслуживает всю Украину .
так же могут работать на Израиль и извините часто на Россию .
один знакомый сильный патриот обслуживает логистикой всю Россию .
денги не пахнут.
так вот гражданин скажем Иванов
обнаружил что не работает интернет и звонит на номер 555.
там ему логист придлогает. Вытащить и всунуть кабель или сбросить роутер
и если ничего не помогло то
заявка Иванова на ремонт интернета едет к подрядной
организации которая обслуживает ваш город или район .
чаще всего происходит тендер
где желающие хотят поделить зоны под себя
тут происходит первый замут .
те кого не хотят видеть на следущем тендере им дают самые отвратные районы .
вандалы,наркоманы ,невозможно попасть на оборудование и прочие прелести
или расстягивают зоны миксуя их с зонами соперников
и те бегают им режут кабеля и жгут коммутаторы .
жечь кооммутатор просто
Идет человек в подьезд отрезает в межьэтажье витую пару и бьет в порт через нее электрошокером.
В лучшем случае горит порт в худшем выгорает свичь .
И часто конкуренты ломают друг друга работающие на одну фирму .
Тем более логистика отчетности одна и все присылают отчеты где все видят где находятся ящики как к ним получить доступ и тд .
Все это делается с инженерами компании которые давно в доле у подрядчиков и которые ничего не делают тупо получая процент от махинаций подрядчиков .
Инженеры посажены следить за работой на местах но они чаще всего просто берут на лапу и ничего не делают .
Откуда деньги .
Скажем подрядчик сообщает что вандалы разрушили оборудование на улице степана жопощника в доме 5 подезд 3 этаж 9
И на восстановление требуется
500 баксов .
Это ящик который должен быть определенный .
Это коммутатор и восстановление витой пары .
По правилам порванную и испорченную витую пару подрядчик должен поменять полностью .От компьютера абонента до ящика оборудования .
Так как ящик один на 2 подезда то абонентов 60 тупо записывают в журнал виселых песен (тоесть инженер пишет письмо на почту в головной офис что услугу предоставить не можем так как нет технической возможности .
И все абоненты что хотят свой интернет звонят и слышат музыку что извините на вашей линии происходят ремонтные работы
в эти 4-8 дней присылают монтажника тот с помощью молотка и пласкогубцев выравнивает искареженый ящик туда засовывают новые коммутаторы и начинают скручивать абонентов оторванных и вырванных .
после эти гирлянды розеток возле ящика или скруток
и ...фото красивого ящика с красивым мантажем инженеру на почту то его в головной офис .
а оттуда подрядчику 500 баксов на щет .
тот 100 баксов инженеру и все
довольны .
эпизод 2
включения
это целая система по обману центрального офиса .
выдумыаают адрес и приходят на оборудование с ноутбуком активирует
так в конце месяца делается план по включениям .На активированные порты втыкают работающих абонентов и первого числа следущего месяца они получают финансовый блок .звонят истерят и ждут мастера .
эпизод 3
витая пара .
в среднем на одного абонента в доме без построено лкд(от ящика со свичами в подьезды тянут коммутацию по тех этажу крыши или подвалу или по газовой трубе .)
Так вот от лкд должно быть на одного абонента 40 м витой пары а вот дом без лкд до 100 м
Часто подрядчик ложит на монтажника
И со словами
-Все равно ты все своруеш
Дает ему на 10 операций 100-200м и тока жесткой истерикой вы сможете заставить его вернуться на офис и взять кусок для вас
Обычно находят где ваш кабель сгнил перитерся или просто выпал с гнезда коммутатора потому что ночью тот же монтажник приходил и случайно задел витую пару .
Так вот закупают кабель только у своего заказчика и продают излишки кто купит .
Часто в поселки села или на видеонаблюдения или сигнализацию его берут так как ворованный идет по дишевке.
И тут виноват подрядчик вернее его руководитель на этом данном месте который и занемаеться этими мутками .
эпизод
Штрафы .
подрядчик организация странная так как деньги мастерам они платят мало
примерно 20 процентов от реального сколько они получают и на одного монтажника приходиться от 5 до 15 тысяч абонентов зона
С учетом отсутвия кабеля
Мастер не профи будет бегать и создавать кучу новых ремонтов .
А мастер профи будет воровать кабель у конкурентов и закрывать свою зону чтобы ремонтов было меньше а зп больше .
В таких условиях вокруг идеально рабоющего участка профи уничтоженые и порваные коммуникации .

Добрейшего всем времени суток! Как у всех бывает: хотел тиснуть коммент, но увлекся! Напомнило ситуацию сие повествование: https://pikabu.ru/story/mistika_s_domashnim_internetom_62161...

Один знакомый так месяц работал!))) В его доме долгое время был один провайдер, поэтому, даже когда появились варианты, большинство оставалось на первом. Он работал там монтажником. Однажды по пьяни решил обрезать интернет трем неугодным соседям. Резанул просто витуху в стояке. Наутро в офисе получил три заявки на свой дом! Тут то у него и созрел план!.. Некоторое время он резал кабель, потом мутил скрутки, закрывая при этом 3-5 заявок в день и имея еще и списанный кабель. Потом догадался сделать ключи от шкафов с коммутерами и жизнь засверкала огнями Лас-Вегаса. 1-2 раза в неделю он проходил по подвалу и хаотично отрубал 10-12 абонентов. Утром получал заявки и ехал домой. В несколько заходов включал их обратно, закрывал заявки и оставлял себе бухту витухи!!! Профит!

Но жадность сами знаете - губит! Начал наглеть и чудить так чаще и больше. Провайдера видимо начал напрягать дом, который обслугой выбивает большую часть дохода от него! Приехали инженер с каким-то начальником, обошли самых проблемных абонентов и от одной тетки услышали массу хвалебных отзывов о своем монтажнике, который иногда даже поздно вечером ходит в подвал! Тут то и подозрения закрались! О поступивших заявках он узнать не мог. Ключей у него быть не должно (сдают после работы). Обход стояков и трасс в подвале выявил кучу бочек и скруток, что уже стало бы поводом для глобальных разборок. Но начальник оказался умнее. Они сели с инженером в засаду около одного из шкафов и стали ждать хитреца. Пришел в тот же вечер. Открыл шкаф, дернул несколько абонентов и пошел дальше по подвалу.

Начальник тот то весь вечер вынашивал кучу разных планов мести, но утром, увидев на планерке довольное лицо этого монтажника и 15 заявок по этому дому, не сдержался! Увольняли его долго, с музыкой и световыми эффектами. Чуть не попал на возмещение всех заявок, выполненных на этом доме, но отделался невыплаченной зарплатой за месяц и возвратом нного количества кабели, который не успел продать.

К сожалению, жизнь этого человека ничему не научила и по информации знакомых сидит-посиживает сейчас по 159.

Историю слышал и от виновника, и от инженера, немного позже.

Денег нет. Морали нет. Но вы держитесь!))

Пришли монтажники интернет подключать. Справа кабель который заходит в квартиру, слева который по квартире проложен. Меня дома не было, жена сделала фото. Это нормально вообще? Гигабит на скрутках?