ЛУКОЙЛ ВОРУЕТ БАЛЛЫ
Я проживаю в Нижнем Новгороде, машину заправляю только в самом городе или области. Последний раз я заправила машину 22 июня 2022 в г. Нижний Новгород, на 1000₽. У меня на счету был 451₽. Сегодня захожу в приложение Лукойл и вижу, что у меня всего 1 балл на счёту. Начинаю смотреть историю операций и вижу, что в г. Челябинск произошло списание МОИХ бонусов (450₽ и 1₽ оплатили). Я никогда не была в городе Челябинск, и уж тем более никому не давала данные своей карты. Позвонила в поддержку, создали обращение, сказали ждать в течение 10 дней ответа, но я залезла в интернет и нашла кучу таких же ситуаций, как моя. Все пишут одно: «баллы не вернули назад, сказали сами виноваты, ничем помочь не можем». Ужасное отношение к клиентам, ладно что бензин дороже на 1₽, чем на других заправках, но то что бонусы накопленные списывают, это уже перебор. Никогда не буду заправляться больше на данной заправке и Вам не советую!!!!