Альфа-банк. Кредитная карта лимитом до 100к рублей. По идее подходит для оформления кредитных каникул.

Однако, оператор мне начал втирать, цитирую:

"одним из ограничений является то, что кредит должен быть взят не позднее 3 апреля, а также последнее использование лимита кредитной карты - т.е. расходные операции - тоже должны быть не позднее 3 апреля, а у вас есть расходные операции 9 и 10 апреля, поэтому для вас предоставление кредитных каникул по государственной программе невозможно".

Лига юристов, помоги - оператор мне правду сказал? Сижу, перелопачиваю закон, не могу найти информацию об этом никакую...

UPD: на самом сайте Альфа-банка есть следующее ограничение условий получения КК:
"3. Вы заключили кредитный договор до вступления закона в силу, до 2 апреля 2020 года включительно, и/или не пользовались лимитом кредитной карты с 3 апреля 2020 года."

И если первая часть про договор прописана в 106-ФЗ, но вот про использование лимита карты я в законе не нашли ни слова.

UPD 2: льготный период на мою карту давно не действует, последний год плачу минимальный платеж и трачу с карты деньги, которые остаются после вычета процентов.

Есть у меня небольшой потребительский. Проснувшись, я подумал, что он  не напрягает, но % хотелось бы поменьше, хватит кормить Грефа.

Увидел предложение по реструктуризации кредита и решил попробовать. Тем более, что документов особо не надо много с их слов. Оставил заявку.

Далее мне было предложено дать доступ к информации о на госуслугах. Это мне не понравилось, ну да ладно. А вот далее был интересный разговор Я и О(оператор):

О - Это Садам ?

Я - Да

О - Хотели реструктуризацию сделать?

Я - Да

О - Ваша компания сейчас работает во время карантина?

Я - Да, пищевая отрасль. Струячим как Стахановцы

О - Вы указали такой доход, это белая з/п?

Я - Конечно

О - Как вы будете платить кредит, если карантин продлят ?

Я - У нас предприятие пищевой отрасли, которое работает и будет работать, даже если атомная война начнется

О - Ну, а если вдруг закроется по каким-то причинам?

Я - У нас стабильная организация, и вы можете получить о ней информацию по разным базам и очень удивитесь балансу организации в приятную сторону!

О - Не, ну вот, мало ли. Взяли и закрыли, а вас уволили, как платить будете во время КАРАНТИНА, ведь сейчас будет тяжело найти работу

Я - Если вдруг такое произойдет, то Великий и ужасный всея Руси обещал кредитные каникулы, а после них можно и дальше платить.

О - Спасибо, до свидания!

Через минуту приходит смс - Кредит мы вам не одобрили, но вот кредитную карту держите )

Это так мило. Несмотря на карантин, ради нас Альфа банк принимает кредитные платежи в штатном режиме безо всяких отсрочек.

Столкнулся с тем что многие мои знакомые у которых есть кредиты или кредитные карты на стену лезут в сложившейся ситуации из-за своей закредитованности, а своих прав не знают, равно как из банками общаться и договариваться не умеют.

Кредитные платежи можно отменить до следующего года.

Вы должны заранее в интернете найти указ президента и правительства о введении режима самоизоляции, и внимательно его прочитать, в нем есть информация о кредитных каникулах закреплённая законодательно.

Так же прилагаю подробно разъяснение от Консультант+ со всеми нужными отсылками, закон един, и действует для всех как физ.лиц так и ип.

Переворачиваешь карту там номер банка, звонишь и говоришь что тебе нужны кредитные каникулы. Естественно сотрудник банка включит дуру, и скажет что у тебя повысятся проценты, что ты испортишь себе кредитную историю и тд, в общем будет давить на вас максимально. После всего этого,  вы должны сослаться на этот указ, и четко слово в слово зачитать что там написано о каникулах, скорее всего банк примет вашу позицию и сильно смягчит условия.

А кредитная история если она вам так важна, я думаю будет значительно лучше выглядит с предоставлением каникул, чем с просрочками платежа, или растущими процентами.

Так же в этом же разъяснении от Консультант+ подробно расписано как это повлияет на кредитную историю.

Приветствую! И заранее прошу прощения за скрины с телефона и ошибки.

На днях пришли смски интересного содержания.

Просто в одностороннем порядке. Я никогда и никаких просрочек нигде не допускал. На лимиты надеялся, так как доходы просели очень сильно, но я ИП без сотрудников и доказать что-то проблематично. Да и картами пользовался регулярно, все устраивало (кроме навязанных страховок, которые я не подписывал, но это другая история).

Решил написать в чат.  Далее скриншоты. "Общение" с банком заняло 3,5 дня. Внятного ответа так и не добился.

Ну а дальше тишина. Да, я видел что где-то отвечает бот, да, местами вспылил. Упустил пару скринов, так как там была всё та же простыня про кредитные каникулы повторно (если надо - выложу).  Никакой толковой конкретики и игнор. Я хз, может не прав, но с АльфаБанком все отношения точно разорву и всем советую. 3-4 года назад был вполне адекватный банк, всё было хорошо. Сейчас хрен пойми что. Подам жалобы в цб и роспотребнадзор по поводу навязанных в свое время страховок и просьбой проверить деятельность и рекламу.