Проблемный кредит
Доброго времени суток! Прошу помощи пикабу. Сложилась такая ситуация: в 2014 году была открыта кредитная карта приватбанка в Донецке, Украина. Сумма кредитного лимита смешная - 400грн. Карту редко, но использовали. Начались боевые действия, из Украины уехали, кредит не погашен, гасить возможности не было. Вернулись спустя 5 лет, в город, подконтрольный Украине (Донецк - подконтрольный днр и привата там, насколько я знаю, давно нет), при трудоустройстве выдали карту приват, при активации в банке напомнили о кредите, с суммой погашения в 24000 (!!!) грн. Так как при активации был указан номер телефона, тут же начали звонить из банка с требованием вернуть деньги и угрозами. Протупили, не поставили разговор на запись сразу, весьма интересный получился диалог. Кредит выплатить готовы, с процентами, но не такие же дикие суммы! Так вот, вопрос к лиге юристов, насколько законны такие завышенные проценты/штрафы/пеня банка и что с этим делать? В отделение, разумеется, обращусь, но хотелось бы заранее знать, к чему быть готовым, что говорить, и как правильно реагировать на звонки коллекторов?