Помню покупал как то сок гранатовый фирмы KRAL в кб. Дома выпил - все вкусно, начал читать состав и вижу, что на этикетке написано объем 1л, а по факту это была маленькая бутылочка 0,25л.

Ну я взял и написал им на почту с той мыслью, что ребят сок понравился, очень вкусно, вот у вас тут опечатку заметил, поправьте, а то вас еще нехорошие люди засудят потом (мало ли)

В ответ прислали извинения и так же адрес спросили, в итоге прислали мне 4 литровых бутылки гранатового сока.

Я был безумно рад и так же предлагал им давайте про вас напишу на пикабу, они отказались. (видимо опасались что могут случаи такие повториться) Но прошло уже пол года и я думаю всю наверно партию изъяли с полок и переклеили этикетки.

Теперь с чистой совестью могу написать что этот производитель дорожит покупателем и делает очень вкусный сок!

Еще мираторг возвращал мне деньги за рульку, которую приготавливать надо в духовке в их пакете (пакет расплавился местами, но рулька от этого не испортилась) в итоге и поел и деньги вернул)

А вот компания которая делает Чебупели - меня продинамили. В одном из пирожков попался камень, чуть зуб не сколол. Написал в поддержку и им вообще фиолетово.

Ооо, с Леруа мне недавно пришлось столкнуться, может это мне так не повезло, но что-то сомневаюсь. Планировал сделать потолок на даче и проблемы начались с самого начала, с сайта, на котором моя корзина почему-то не хотела переходить в стадию оплаты, позвонил в поддержку, пришлось называть артикулы товаров… т.к собирать корзину по телефону, бог с ним, собрали, оплатил, договорился на доставку в интервале (9:00 — 13:00), сказали что позвонят за час до самой доставки, думаю, супер, успею на работу. Захожу по ссылке из смс для отслеживания статуса доставки, всё отлично, вижу точки доставки… но видимо на сие чудо удалось посмотреть лишь раз, в следующие разы сайт циклично перезагружался. Остается час времени до конца интервала доставки, сам звоню в поддержку и там мне говорят «ожидайте, время еще есть»… через N-е время звонит мне водила и сообщает что они задерживаются на два часа, потому что полопались колёса, огонь. Спустя +- оговоренное время они приезжают, не заезжают на мою улицу (но это я еще могу понять, действительно могли не выбраться оттуда), после разгрузки вежливо просят поставить подпись и подтвердить что доставка была совершена в пределах обговоренного интервала. На работу в итоге опоздал.
Даже промокода не дали.. :(

Начало июля, я собираюсь в экспедицию. Встал вопрос о покупки беспроводных наушников. Выбрал Deppa Air Icon, TWS, BT 5.1. Приобрел через Озон вроде. Пришли, на следующий день при проверке выяснилось что когда мобила в кармане джинс - один вкладыш шумит/репит.

Блять...через 2 дня самолет, обменять не успею.

Нашел сайт производителя, звоню, объясняю ситуевину. Консультация с ихними спецами растянулась сумарно по времени часа на 3. Ничего не помогает. Парень с техподдержки говорит - обменяем, не вопрос, пересыл за их счет. По времени около недели.

Я пытаюсь донести что не успею, лечу далеко, там нет ни магазинов ни ТК. Мне отвечают что никак, они в СПб, транспортные мгновенно не возят. Но я тоже в СПб, на Гражданке. И когда он это услышал - не вопрос, завтра привезем, обменяем.

На следующий день в 12,00 звонок, приехали. Вынес весь комплект, мне вручили другой. И все. Ни задержек, ни проволочек и какох то бумажек.

Спасибо ребятам с Deppa.