Я сотрудник автосервиса и крайне частый вопрос автовладельцев "Что это может быть?" и в 98% случаев задают этот вопрос с сопроводительной историей как произошло что-то подозрительное с их автомобилем 3-4 года тому назад даже не удосужившись сообщить что это за автомобиль. Раньше я пытался выслушать этих людей, войти в их положение и помочь советом ровно до тех пор как владелец автомагазина мне не предложил приобрести дорогостоящую запчасть заказанную по моему совету и в последствии не выкупленную.

С тех пор люди на меня обижаются обвиняя в некомпетентности, жадности и прочих невзгодах. Но я чётко выработал для себя правило.

Я не цыган, по фото и видео не гадаю.

Диагнозы ставлю только после проведения необходимых проверок.

Озвучиваю поставленные диагнозы только после оплаты.

И плевать что думают некоторые халявщики, хотите бесплатно, делайте самостоятельно. В современном интернете очень много гадательной информации. Таким образом я отсеял таксисто-цыганский контингент и появилось больше времени на работу с адекватными клиентами.

Что касательно неверно поставленных диагнозов. Вызвали мастера, поставил диагноз, выполнил работы по своему диагнозу. Если нету результата пусть вернёт всё в исходное состояние, ну и при отсутствии результата оплаты никакой соответственно.

А то вызовут, работать не дают навязывая своё общение и диагнозы вычитанные в интернете. Ремонт произвести пытаются сторонними силами, а виноват потом мастер не аккуратно кивнувший на ваше "а может быть".

Пустой монолог жалобщика не интересен, для полноты картины нужно знать мнение каждой из сторон. Не редко в полноценном диалоге и показания становятся иными.

Ситуация буквально неделю назад. В заливном шланге посудомойки образовалась дырка. Перекрыли воду, купили новый шланг, сами поменяли. Включаем, а посудомойка воду не набирает. И так крутили и сяк, разобрали-собрали. Новый год на носу, посудомойка ой как нужна. Вызываем мастера с профи.ру. мастер работает с бригадой и отзывы одни пятерки. Приходит неопрятного вида парень, инструментов с собой можно сказать нет. Чего-то пыхтит с умным видом, типа напряжение меряет. Уже на этом моменте подумала, что х***я какая-то и явно ничего ремонтировать у него не буду.

Минимум 7000 ремонт, т.к. там все сгорело. Говорю, что сгорело-то? Я сама на такой ремонт не готова с мужем посоветуюсь. Прям дословно мне скажите что сгорело, я-то ничего в этом не понимаю, а муж шарит. Не смог повторить чего же это у нас сгорело. Начинаю его выпроваживать. С вас 2000 рублей за диагностику. Так она у вас бесплатная (ну и хреновая). Далее был монолог, как я обесцениваю его труд. В общем ушел без денег.

На следующий день вызвали другого мастера, который просто открыл нам кран подачи воды😅😅😅

Оказалось, частая история. Если долго не использовать этот кран, он закисает, и когда случилась протечки мы его закрыли и сам вентиль сорвали и он просто вокруг себя прокручивался. А мы были уверены, что подачу воды открыли. Цена вопроса 950 р за вызов мастера.

У меня как-то на старом Вольво стук на кочках появился. Поехал в Вольво-викинг (хз, существует ли он ещё). Поменяли ступицу заднего колеса (стук был спереди). Не помогло, естественно. Собрались менять амортизаторы. Спрашиваю: они текут? Мне говорят - нет, но вдруг поможет!
Послал их нахер, поехал к официалам. Мастер позвал меня, показал на вырванный болт защиты двигателя и отогнутый край, при мне бесплатно ебнул по нему молотком и проблема исчезла.