Ответ на пост «Предлагаю оплатить морковками»4
У толькоFuns в лице озона появился конкурент. Девочки на пунктах выдачи заказов теперь смогут легализоваться.
Ответ на пост «Предлагаю оплатить морковками»4
Морковки и негатив это неотъемлемая часть нашей жизни, но в ПВЗ можно увидеть и более весёлые вещи..
Очередные чаевые
Я поблагодарил сотрудника, сказал Спасибо и пожелал хорошего вечера.
Следующий момент о котором я задумался - там ведь сотрудники оформлены по каким-то непонятным бумажкам и прямого отношения к Ozon не имеют. Поправьте если ошибаюсь. Кому в таком случае пойдут чаевые? Человеку который открыл пункт? К сожалению я в этом сомневаюсь. Продолжу благодарить по старинке.
Озон не перестаёт удивлять
Делала заказ на сайте 09268850-0472 хотела сестру порадовать новыми кружками,сразу оплатила 6 штук,но когда заказ прибыл в пункт выдачи,то оказалось,что пришла только 1 кружка,я оформила возврат,одобрили его тут же,вот только деньги вернули за 1 штуку. На мой резонный вопрос ,а собственно где все остальное ответ получить не могу до сих пор так как в чате общение исключительно с ботом,на письма с электронной почты отвечает также бот. Обратной связи нет. Вывод для себя я сделала,что делать заказы только с оплатой после получения. Пока составляю досудебнуб претензию. Поделитесь опытом у кого были похожие ситуации и как они разрешились.
Озон, вы там как, нормально?)
Вот такое предложение сегодня поступило от «Озона».
Предлагаю пойти дальше - оставить только постоматы, и к ним прикрутить ящички для чаевых.
И так, я уже задрался ждать и разбираться
Всё началось с 18.10.25 когда я в один день решил заказать себе телефон и чехол к нему. Чехол UNAM83331471CN пришёл тютелька в тютельку, без задержек и с нормальным отслеживанием. Телефон же 0139974815-0056-1 идёт с задержкой в неделю. Такое не в первый раз. Я прекрасно понимаю что всё идёт из за рубежа (Китай) но меня удивляет то, что одно приходит в срок, другое с огромной задержкой и сделать с этим ничего нельзя. Самое прекрасное, что и компенсацию за задержку доставки товара я не могу потребовать, точнее я пробовал, на что мне ответили что это не проблема озона.
И вот я не могу понять, многие так же заказывают, так же просят компенсацию ссылаясь на законы о защите прав потребителей, почитав то что мне скинул озон, я не нашел ни одного слова о том, что он не несёт ответственности за задержку.
Прошу мнения уже опытных пользователей, либо я дурак либо лыжи не едут...
Техподдержка WB
Утром сделал заказ с оплатой при получении. Днем зашел в приложении банка и с удивлением обнаружил попытку списания как раз на сумму заказа, благо поползновения были пресечены в корне, так как карта привязана виртуальная и деньги на ней появляются только когда уже непосредственно товар покупается.
Но интересно же, какого, собственно, хоннекера... Пишу в поддержку вежливый вопрос: ребят, в чем дело? Бот даже думать не стал, позвал оператора.
Но, неожиданно, оператор тоже думать не стал и ответил: без фактического списания средств мы не можем проверить информацию...
Ну, правильно, че... Смогли стырить - объясним зачем и почему... Не получилось украсть - нечего и спрашивать






