Самодеятельность заказчиков
Есть такая категория людей, которые почему-то свято уверены в том, что они и сами всё прекрасно умеют делать, а также сами лучше знают. Только непонятно, зачем им в таком случае фрилансеры или вообще какие угодно специалисты.
Так, мне приходилось несколько раз работать в команде с дизайнером и верстальщиком (иногда попадаются проекты, где нужны и они, и копирайтер). И в один из разов встретился чудо-клиент, который заказал дизайн, всё расписал, вносил кучу правок, ну как положено, да. А когда его «хотелки» выполнили, этот чувак, слегка знакомый с ФШ, почему-то решил, что он тоже дизайнер. И сам «быстренько» сообразил, а потом потребовал «это слегка причесать и допилить, ну чтобы всё легко загружалось и было круто».
Помимо того, что как бы обидно, когда твою работу настолько игнорируют, у дизайнера просто случилась истерика от этого… Гм, чудо-творчества. Заказчик кусками оставил что-то из сделанного ему, где-то что-то попросту украл из Интернета, где-то дорисовал сам в стиле «Я у мамы молодец. Петя, 9 лет». Когда ЭТО увидел ещё верстальщик и осознал, что ему придётся вместе с дизайнером делать так, чтобы ЭТО легко грузилось, истерика стала массовой. А тут ещё и клиент стал угрожать, что он готовый сайт всем покажет и ребят прорекламирует! Правда, здорово?
«Осчастливленные ребята» готовы были сами приплатить, лишь бы их имена в сочетании с ЭТИМ нигде не упоминалось. Никогда.
Короче, заказчика (к большому счастью) уговорили-таки на сделанный по его заказу дизайн. Но блядь, каких же нервов это стоило. А послать его было нельзя: важный партнёр другого крупного заказчика, который принёс немало бабок. Точнее, если уж совсем всё плохо, то можно, но...
Мне вот этим летом заказали статью на главную по неплохой для меня цене (4000 рублей, если что). С ориентацией на продвижение в Яндексе. Я статью реально вылизал, прогнал по всем сервисам, гордый собой, сдал заказчику… И получил в ответ через пару дней: «неплохо, но я тут немного подправил».
Настроения как не бывало, поскольку я уже знаю, что такое «немного подправил». Но результат, если коротко, превзошёл все мои ожидания. Заказчик нахуя-то поменял местами блоки в тексте, что нахуй уничтожило его логику. Он убрал список и сделал его простым предложением, которое в таком виде выглядело просто охренительно громоздким. Он дописал на сленге «полугопник» что-то от себя.
Единственное, на что меня хватило, это сообщить, что после меня не надо править. Никогда. И предложить подкорректировать текст. Я очень старался не сорваться в мат. В общем, текст я кое-как подкорректировал, в итоге он стал выглядеть просто унылым середнячком. Спасти его после «правок» могло только полное переписывание, а сделать мне это не дали.
А, да, этот заказчик где-то через неделю жизнерадостно написал, мол, какой он молодец, что «поиграл с ключами тогда», вон, текст по всем базовым запросам вышел в Яндексе на 5 место. А я сидел, читал и злобно думал, что эти ключи вообще-то вставлял и я тоже, да (а лишние ещё и убирал), и что если бы кое-кто не «поиграл с ключами» (и со всем остальным), то, возможно, вышел бы на первое место.
Иногда у меня появляются иллюзии, что что-то можно пояснить. Из свежих примеров ко мне постучался заказчик, пусть будет Николай.
- Здравствуйте, мне нужен продающий текст на главную. Ваш бриф я заполнил.
- Здравствуйте. Ок, сейчас посмотрю.
Смотрю на бриф: ООО «Ясное солнышко», продаёт древесину, 8 лет на рынке, 30 человек на фирме, всё-как-у-всех. Хотят как у конкурентов. Прошу время на предварительное изучение ЦА и сайтов конкурентов, чтобы можно было предметно о чём-то разговаривать. И дальше начинается:
- А чего именно вы хотите?
- Ну как! Чтобы главная была крутой! Заказов! Бабок. (смайлики). – очень жизнерадостный Николай.
- Ясно. А информация о вашем товаре есть? – решил понять, чем можно привлечь клиентов.
- Пока нет, да у нас всё-как-у-всех. Ну возьмите у конкурентов описание.
- А чем вы отличаетесь?
- Да ничем! Но вы сделайте так, чтобы было понятно, что мы очень молодая и очень активная команда. Мы очень хотим стараться!
Вздыхаю. Поясняю, какие есть варианты: сделать ставку на юмор с оригинальной подачей (есть вариант, что «выстрелит», но тут многое зависит не только от меня, но ещё и от дизайнера, плюс нужно очень хорошо изучить ЦА, чтобы «зашло»), сделать реально «как у всех» и не ждать ничего особого (но это, как ни странно, не подходит) или таки найти в фирме что-то, что выделяет её среди всех. Попутно отмёл предложения на тему написать «что мы молодая и активно развивающаяся компания», «у нас работают квалифицированные специалисты» и прочие «свежие и оригинальные идеи». Причём не просто отмёл, а подробно пояснил, почему это не сработает.
Короче говоря, в итоге остановились на просто качественном тексте для главной «с тем, что есть», с парой конкретных цифр и с парой шуток, без воды. Написал – сдал – забыл. Сегодня (что и побудило меня написать этот пост) стучится ко мне заказчик, который и посоветовал меня этим ребятам. Поинтересовался, почему я написал им такой штампованный текст. Я удивился, преисполнился подозрением и зашёл на главную.
«Молодая активно развивающаяся команда с высококвалифицированными специалистами предлагает купить брус Москва и Подмосковье»…
Точнее, там не совсем так, я перефразировал, потому что не хочу ещё и разборок по итогам поста. Но достало, да.
Вот зачем им копирайтеры? Они же сами всё лучше знают.