Ответ на пост «Яндекс плюс»
Действительно, что-то Яндекс совсем хереет. Я больше никогда не куплю и вам НЕ рекомендую покупать билет на мероприятия у Афиши. В случае отмены возврата не дождёшься.
Действительно, что-то Яндекс совсем хереет. Я больше никогда не куплю и вам НЕ рекомендую покупать билет на мероприятия у Афиши. В случае отмены возврата не дождёшься.
А ещё весёлая кнопочка "купить выгодно мульти плюс на год" и если случайно нажать, то отменить даже через ТП не получится. Мне 2 часа голову делали, в итоге отменил нафиг подписку и удалил карты. После прочтения поста теперь хз, поможет ли. @Yandex.Go, вы там как себя чувствуете?
Ахахахаха. Немного не про то, но все же. Год назад приобрёл яндекс плюс мульти на год со скидкой по промокоду. Досталась она мне что-то за 1499 рублей вместо 3 600 или около того. При этом, пакет предполагал продление по той же цене с привязанной карты при оплате за 30 дней до конца оплаченного периода.
И вот 29 ноября ночью я получаю смс из Сбера о том, что они получили данные о том, что моя карта скомпрометирована и они отклонили платеж. Ну думаю ок, молодцы, берегут мои денежки. 30 ноября смс повторяется, а также отклоняется мой платеж в блитце и утром я не могу оплатить такси супруге, и мне становится интересно, что же происходит?
Звоню я в сбер и скромно так интересуюсь, а что за операции и почему я теперь этой картой не могу оплачивать услуги такси и прикупить подписку в танках?
А мне говорят, мол у вас яндекс плюс пытался подписку списать.
И вот как блять понимать действия этих двух мамонтов? Они там вообще не смотрят, что происходит и за что деньги списываются если со Сбером все понятно - это знатные пидорасы, то блядский яндекс мог бы предупредить, что будет списание в ближайшее время или типа оплатите не забывайте и я бы оплатил сам без этих подковерных списаний!!! @yandex это так сложно?
Теперь у меня нет скидки и нет карты в Сбере и это в канун, блять нового года. Точнее подписку я продлю, но за другие деньги и это печально.
О, оказывается я не один такой! С миру по нитке? Да, Яндекс?
Дно пробито?
Ахаххах, понимаю...)
у друга на работе история, далее с его слов:
Что-то возник у меня вопрос к ТП, спросил в чате, а они мне говорят - "это на вашем втором аккаунте". Стоп, что?
Сижу, разбираюсь. Выясняется, что ранее я заходил в акк по почте. А с новой финтифлюшкой - по номеру телефона, так казалось удобнее.
Так эти дауны, при наличии полного профиля в обоих акках, объявили их разными. Получается, что я все это время платил за 2 подписки - за ту, что по емэйлу и за ту, что по номеру телефона.
На мой вопрос "вы там чё, совсем ахуели..." У них не нашлось, что ответить.
и да, смержить акки они не смогли. Дети дебилов.
Вы там совсем охерели? Плюс отключён месяц назад, всё карты удалены из аккаунта, но вы всё равно списали оплату. И в поддержке молчите. Чо за хуйня?
Поднимите вверх, комм для минусов оставлю
Оформила я значит пробную подписку на Кинопоиске, смотрела фильмы пару дней и все, месяц она провисела просто так. Пробный период закончился естественно списали деньги. Ок, справедливо, я ее не отключила. Потом опять списали, но после пробного периода я не пользовалась кинопоиском, он мне не нужен от слова совсем. Потом я отключила подписку на Кинопоиске и о чудо через месяц у меня опять списывают деньги. Какого хера спрашивается, я ее отключала. А нихера, списывается Яндекс плюс и похер, что ты делала. Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШЕЙ ПОДПИСКОЙ, МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ СРАНЫЕ БЫЛЛЫ, МНЕ НУЖНЫ ОБРАТНО ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧЕМ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ #яндекс#яндексплюс
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Как-то яндекс совсем уже не торт.
Я пользуюсь подпиской яндекс мульти+ с Амидиатекой (да, да, я странный, оплачиваю онлайн кинотеатры, вместо того чтобы смотреть всё бесплатно).
Днём выскочила реклама, "Оформи подписку со скидками", всё как обычно. Я оформил, ибо как раз подходит к окончанию срок текущей подписки. Однако не обратил внимания, что это не подписка мульти+ с Амидиатекой, а просто мульти+. А этого мульти+ у меня и так больше 1200 дней, досталось поле покупки разных устройств яндекс, колонок и т.п.
Написал в поддержку с просьбой расширить подписку до нужного уровня, ну либо вернуть деньги, я сам переоформлю. На что мне было предложено докупить к уже купленной всё потребное помесячно. Только при оплате за год это заметно дешевле, что как бы мелочь конечно, но приятно.
В поддержке мне посоветовали нажать кнопку "вернуть заказ", однако в веб версии такой кнопки нет, а в приложении при нажатии на кнопку сообщается, что подписки вернуть нельзя.
Ну что, браво @YandexPlus, точки входа есть, точек выхода нет. Пять баллов. Прям так и хочется пользоваться и дальше услугами такой "клиентоориентированной" компании.
P.S.: Понимаю, что сам идиот, но как то не ожидал, что в @YandexPlus, всё уже настолько печально.