Как обычно писал продавцам по интересующим объявлениям стандартные Фразы приветствия ( всего несколько раз) и мне заблокировали аккаунт!! На пустом месте!! В поддержку обращения бесполезны! Просто игнорят и ничего не делают.
Аккаунту много лет! Это жесть...
Всем пикабушникам привет!
Меня зовут Александр, я основатель сайта Au.ru. Буду делиться с вами интересными историями, с которыми мы сталкивались и рассказывать про уникальные фишки нашей доски объявлений.
Представьте: открываете шкаф во время очередной генеральной уборки и обнаруживаете коробку с детскими коньками, которые занимают место. Или идете на кухню, а там нерабочий чайник глаза мозолит. Ваш старый мобильник лежит на компьютерном столе – не знаете, куда его деть. Или диван совсем развалился, а тащить на свалку тупо лень…
Знакомо? И мне было знакомо. Я психанул и сделал в 2008 году доску объявлений у себя в Красноярске, чтобы наконец-то решить проблему ненужных вещей. С тех пор я и тысячи красноярцев пользуемся Au.ru постоянно.
А сейчас я наконец-то решил поделиться этим знанием со всеми вами (знаю, слоупок): оказывается, имеет смысл давать вторую жизнь старым вещам через аукцион вместо того, чтобы просто складировать их на мусорке. Тем более, если за ними приедут и сами заберут. А еще за это дадут бабосики)))
Пара кликов и вуаля – ваш «хлам» уже висит на странице торгов с 1 рубля, набирает просмотры, люди делают ставки… А по завершению аукциона вы пересчитываете деньги и удивляетесь тому, как все вышло. Ещё пару дней назад ломали голову над тем, как отнести это все к бакам и не надорвать спину, а сегодня довольный покупатель уже сам сгружает вещь в машину.
Пример из жизни: в нашем офисе установщики окон поленились вынести на мусорку подоконник. «Завтра его сами вынесете?», - спросили они. «Да, конечно!», - ответили мы. Но на следующий день мы не смогли его поднять - там 100 кг с гаком, он 3 метра и из бетона! Решение – аукцион с 1 рубля.
Через неделю, заплатив за такое удовольствие 50 рублей, пара молодых ребят, чертыхаясь, тащили с 5 этажа этот подоконник. Сказали, что он им нужен в роли дорожки на даче. А по пути подобрали еще парочку таких же - не одни мы были ленивыми жопками, но ведь только мы заработали себе на печеньки :)
Но стоит понимать, что не всегда ненужное удается продать за хорошую сумму. Торги с 1 рубля привлекают очень много внимания, но не всё продается дорого. Так что если ваша цель - получить за хорошую вещь столько же или даже больше, чем она стоит на рынке - стоит дважды подумать, если не решаетесь отдать по последней ставке на торгах. В таком случае вы можете выставить свою стартовую цену, по которой сможете продать и после окончания аукциона (допустим, от 200 рублей). Или поставить фиксированную цену, которая не будет расти вовсе.
Поделюсь лайфхаком – чтобы вещь с аукциона ушла быстрее и дороже, расскажите в своих соцсетях о продаже. Наверняка кто-то соблазнится. На самом деле достаточно появиться двум-трём заинтересованным покупателям, и торги будут в вашу пользу. Делитесь вашими лотами, это увеличивает цену!
Расскажите, как у вас обстоят дела с разбором старых вещей? Что делали, когда лень было нести вещь на мусорку?
Любые монополисты вскоре офигевают донельзя. Вам, конечно, удачи с этим, но единственный способ исправить ситуацию - организовать массовый приток пользователей к конкурентам, чтоб владельцы Авито зашевелились и начали что-то решать.
Теперь дело за малым: найти таких конкурентов... У Юлы всё глухо, на Пикабу какой-то сайт объявлений пытались разрабатывать, припоминаю - кто-нить в курсе, что там с ним?
Здравствуйте! Так получилось, что сервис Авито стал огромным монополистом в нашей стране и если вы желаете пользоваться сервисом объявлений, то выбора у вас по сути нет. По этой причине компания может придумывать различные выгодные для себя тарифы, это понятно. Она может повышать цены на размещения объявлений сколько считает нужным, это понятно. И что где-то есть такое понятие как клиентоориентированность, Avito совсем неинтересно. Это тоже не удивляет. Но когда такая огромная IT-компания лезет к тебе в карман второй раз подряд, отказываясь оказать услугу после первой оплаты, это напоминает разводы аля "рынок в 90-е" или что то в этом духе.
Суть в следующем. С тех пор как наша славная компания пару лет назад ввела тариф за просмотры "чтобы любимые клиенты не платили нам просто так, а только по делу, то есть за просмотр", кошельки продавцов стали быстро худеть. Занимаюсь продажей автозапчастей и лично у меня могло списаться 2 тысячи за день, без всякой гарантии, что люди не заходят на страницу просто поглазеть и повыбирать и может быть когда-нибудь купить. Поэтому я еще в сентябре 2022 написал, чтобы меня перевели на разовые размещения объявлений
И таки 2 года все шло своим чередом, пока не наступило сегодня) Каждый месяц брал расширенный пакет инструментов, чтобы страница была более информативна, клиентам было удобнее находить нужные товары в моем профиле и т.д. Перед сегодняшним списанием в размере 2000р., я выложил несколько десятков объявлений на сумму больше 10000 рублей. Выкладывая последнее объявление в 14:03, в 14:04 у меня сняли 2000р. за инструменты и заодно перевели на всеми любимый тариф за просмотры. Без моего согласия. То есть гони деньги за просмотр уже оплаченных объявлений, иначе их не покажем.
Здесь я понял, что все очень плохо. Добиться чего либо от @Avito.help, это пройти 9 кругов ада и вернуться обратно на первый. На горячей линии большинство операторов всем видом дают понять, что твои проблемы - это твои проблемы. Одна дама в конце разговора вообще сделала вид, что проблемы со связью. И хотя я ее прекрасно слышал, быстро прокричала "Ой не слышу Вас, ой не слышу! Вопросы еще есть? Нет? Я Вас не слышу? До свидания!" В письменном обращении ответили через несколько часов (на удивление еще быстро), но все оказалось как всегда. "Желаете вернуться? Да не вопрос. Заплатите еще раз по 175 рублей за каждое объявление".
@Avito, я все понимаю, но есть же наверное предел? Я не заикаюсь даже о клиентоориентированности. Просто по фактам:
1) Два года назад я отключил тариф за просмотры. Все это время размещал разовые объявления и покупал инструменты
2) В один день вы перевели меня на пакет за просмотры, хотя в вообще об этом не просил. Я от него давно письменно отказался!
3) Все оплаченные объявления сгорели. Никакие средства на ваш же кошелек Avito вы не возвращаете. Хотя по факту на десяток объявлений вы вообще так и не оказали услугу. Они даже не успели появиться в поиске после оплаты. Теперь вы предлагаете еще раз заплатить за уже оплаченные объявления, потому что "возврат средств у вас не предусмотрен".
@Avito.help, согласны, что заголовок отражает суть вашей работы?
Вот каждый год одно и то же. Весной клеят объявления о травле тараканов и клопов на эти места. И летом клеят объявления о ремонте домофонов. Причём когда звонишь и начинаешь пояснять за их невежество - кидают трубку и в чёрный список. А ведь рядом с дверьми висит доска для объявлений.
И как с ними быть да и что делать - не знаю.
Я даже в интернете нашёл про них великолепные отзывы.
@chistomen, человек с гнильцом, есть идеи?
Каким сайтом, приложением заменить авито? Территориально Краснодар. Раньше всегда на авито объявления выкладывала, пристройстве котят, за несколько дней собирала как минимум 150 просмотров и быстро находила дом. Сейчас даже учитывая отличные фото даже просмотров нет. За 2 дня 5 просмотров просто смех, объявление опубликовано, но его как бы нет. Вместо продвижения хрень какая то ни поднятия в поиске, ни будь на верхней строке. Не приложение а дно. Чем заменить?
Дёрнуло же меня зайти за работником в местные паблики...
К слову в пятёрочке 900 рублей уборщица за смену со своим сортиром и без надобности отпрашиваться и не зависимо от покупателей. И находится магазин за несколько кварталов до рынка со стороны центра.
Для пишущих "проценты от продаж" поясню: ты наш рынок видел?.. Там в базарный день 5 человек приходят и то на овощи! Наш город на магазинах живёт - так дешевле!
