С 2016 года я погрузился в продвижение бизнеса в интернете с помощью инструмента Яндекс.Директ. Пришел к этой нише случайно — занимался программным ремонтом телефонов.
Нужны были заявки, и этот онлайн инструмент мне очень помог. Спустя некоторое время меня стали просить предприниматели из “бизнес-тусовки” помочь им с настройкой и клиентами.
Так и закрутилось, завертелось.
В первый год работы в этой нише опыта, как вы поняли, у меня было немного. Но мне повезло. На одной из “бизнес-тусовок” я познакомился с ребятами из своего города, которые занимались продажей пластиковых окон.
Они предложили поработать администратором в их офисе и по совместительству директологом. Договорились так, что, если я привожу им клиента с помощью Директа, то мне оплачивают 3% с договора.
Такой формат показался не очень выгодным. Было много сомнений: “А вдруг меня кинут? Не заплатят? Или найдут более толкового специалиста?”
Однако я попал на порядочных людей, которые стали моей опорой и финансовой защитой на целый год. Они закрывали глаза на бюджет, который я частично сливал на запросы по типу “установка забора, окна мансарды, установка окон в Челябинске”(это все не целевое).
Такие термины, как минус слова, настроенные цели, гиперсегментация, вгоняли в ужас. Я не особо представлял, зачем это все нужно.
Кстати, бюджет был моего работодателя. Свои средства не вкладывал, только время.
При таком раскладе сильно зависишь от обстоятельств. Если начнется конфликт, тебя могут быстренько выкинуть из конторы, поэтому частично я мирился с несправедливостью.
______________________
Место, где я работал, переделанная квартира под “шоурум”.
В соседнем кабинете сидели ещё 2 парня из бизнес-тусовки.
Один занимался ремонтом телефонов, другой— строительством домов из теплоблоков.
Упустить шанс в виде бесплатного директолога, они тоже не могли и просили помочь с рекламой.
Первым был Андрей. Бывший мастер телефонов по найму, который хотел что-то поменять в своей жизни и попробовать работать на себя.
Вместе со своим дизайнером я сделал ему лендинг на конструкторе “Платформа ЛП” и настроил рекламу на Яндекс.Директе. Условия были те же, если Андрей получал клиента, он отдавал мне процент от заказа.
Первый результат был уже спустя пару дней, но только в заявках. До офиса доходило очень мало людей, так как это достаточно конкурентная ниша.
Несмотря на все сложности, клиенты были. Помню, как пришел клиент чинить телефон и выложил 7 500 рублей за замену экрана на iPhone7. Пожалуй, это был самый дорогой заказ.
Значительная часть денег уходила на рекламу. Андрею часто приходилось занимать у оконщиков. Также он любил заказывать детали заранее, до внесения клиентом предоплаты, тем самым многие детали оказывались невостребованными. Ну и, конечно, себе в карман нужно не забыть положить.
Таким образом, несмотря на мою помощь по продвижению, я оставался в стороне от своего оговоренного процента от заказа.
В последующем Андрей и вовсе глубоко забил на контекстную рекламу и стал искать более дешевые варианты: паблики в ВКонтакте, Авито, расклейка объявлений.
Было обидно.
Но это опыт, ничего страшного.
______________________
В соседнем кабинете сидел строитель Сергей. Каждый день он заходил в рекламный кабинет Директа, удивлялся, почему реклама не работает как нужно, звонил в колл центр и общался часами напролет с менеджерами. Что же ещё делать человеку, когда сидишь в офисе без клиентов?)
Я решил помочь. Понимая, какой длительный цикл сделки в строительстве, предложил поработать за небольшую фиксированную плату. На что мне отказали.
В итоге Сергей продолжил сам вести Директ и заниматься общением с клиентами. Что ж, без проблем. Вот только клиентов у него за 3 месяца, так и не прибавилось.
______________________
Вернемся к оконщикам.
Антон и Олег — два руководителя. Крутые матерые мужики. Любят общение с клиентами, любят продажи, отличные специалисты! Знают все про фурнитуру, откосы, профиля, отливы. Берутся за большие объемы. Я бы и сам доверил окна таким людям.
Помню день, когда Антон с Олегом скатались примерно на 18-20 замеров.
Это всё были обращения из Директа. Круто? Пожалуй, да. Ведь до меня был только сарафан.
Кстати, тогда впервые обратил внимание на то, какое важное значение может иметь погода, да и в целом подобные мелочи. В дождливую погоду мы чаще всего сливали рекламный бюджет, а в тёплую солнечную — телефон разрывался.
А что самое приятное для меня, это то, что договора заключались на замере, соответственно деньги я мог получить уже в этот же день.
Мы сдружились. Ездили вместе на рыбалку, на шашлыки, в кино.
Но в такой компании, я не чувствовал роста, даже наоборот. В итоге я договорился работать удаленно от них, но уже не администратором, а только директологом за %. Со скрипом мне дали добро.
Так проработал еще 2-3 месяца и вскоре ушел. Слишком уставал от общения на повышенных тоннах, что я должен, а что не должен.
К сожалению, через пару месяцев, их контора закрылась из-за долгов.
Ребята повелись на легкие деньги, тогда еще был хайп на криптовалюту - вложились в биткоины и обанкротились.
Всё же в их компании я получил колоссальный опыт, за что очень им благодарен.
______________________
Пока все зарабатывали на “настройках рекламы за фикс”, я предлагал эту услугу бесплатно. Казалось, это очень гармоничный путь — работать за процент. Клиент выплачивает деньги исполнителю после заключения договора. Но либо я чего-то не понимал, либо мне не доверяли, не знаю.
Сейчас, когда я проработал в своей сфере около 5 лет, уже не встречаю такой “обратной связи”, как у оконщиков. Много недоверия, особенно, когда про тебя никто не знает.
На настоящий момент продолжаю работать директологом, но свое время я научился ценить. А это значит, что практически за любые действия по отношению к продвижению бизнеса, например, сделать сайт или настроить рекламу, я беру деньги.
Где-то небольшие, а где-то побольше, но так намного комфортнее и мне, и моему клиенту. Да и работать за бесплатно, не лучшая мотивация, уж поверьте.
Поэтому стоит 10 раз подумать, работать с кем-то за % и не отрывать его от сердца каждый раз при закрытии клиента или заплатить фиксированную плату и получить качественный результат от замотивированного исполнителя.
Были и другие попытки поработать за процент, но все они заканчивались быстро и грустно. Возможно, об этом расскажу как-нибудь в другом посте.
