Что делать, если разводит сервисный центр?
Это мой первый пост на Пикабу и к сожалению, такого содержания...
Прошу помочь Лигу Юристов советом, объясните,как и в каком порядке делать, чтобы защитить свои права.
Есть(был) у меня игровой ноутбук MSI GE60. И все бы ничего, но со временем, расшаталось у него гнездо питания. Открыв крышку-понял, что чтобы добраться до гнезда, нужно разобрать весь ноутбук. И от греха подальше, решил отнести его в сервисный центр, причем рекомендованный производителем.
Буквально за 2 дня мне все починили, проверил, заряжает,отдал 3500, принес домой.
Дальше начинается самое интересное..
Дома обнаружил, что на клавиатуре ни одна кнопка не соответствует символу, который на ней нарисованы. Причем никакой системности в этом нет (num lock, смена языка и пр.)
Отдал обратно по гарантии.
Через 2 дня выносят вердикт-сломана клавиатура, нужна новая (6500р+ установка). Установили,что был пролив и косяк, говорят, с моей стороны. На мои доводы, что клава сломалась, находясь у них, ответили, что коррозия непредсказуема, и если против, обращайтесь в независимую экспертизу.
Я решил забрать ноутбук и потом уже думать, что делать.Но на всякий случай, решил (у них) проверить, не сломали ли еще чего. Выяснилось, что не загружается Windows!!!Снова оставляю на гарантию- новый вердикт. Та-дам!!! У Вас сломан жесткий диск и гарантийному обслуживанию не подлежит! Делать ничего не будем, вряд ли Ваш ноутбук будет работать.
Наслушавшись историй, теперь боюсь, что могли вообще поменять запчасти. Блин, был классный игровой ноут, теперь он превращается в кирпич!
Не хочется оставлять это так,как есть. Уважаемые Пикабушники, расскажите, как юридически грамотно поступать в таких ситуациях, как отстоять свои права? Заранее,очень признателен