Итак, преамбула. Есть квартира в подмосковном городе Реутов, новостройка, полтора км от метро. Я туда заехал лет 5 назад и подключил интернет от РТ, так как решил, что это лучше, чем монополист от застройщика. Прожил там года полтора, переехал, сменил имя, а квартиру сдал в аренду по сходной цене. Года 3-4 всё было нормально, но потом началось, господа, теперь следите за руками!
Амбула пришла, когда квартира понадобилась моей сестре и аренду было решено прекратить.
За пару недель до съезда посыпались СМСки о какой-то нездоровой сумме долга. Арендатор и раньше не аккуратно платил за инет, однако, в этот раз сумма была чтото уж слишком большой.
Начинаю раскапывать, итак, Первое пробите дно.
Оказалось, что: он, имея доступ в личный кабинет, поменял контактный телефон и почту на свои, а РТ меня на старые контактные данные меня об этом не уведомил никак.
Дно второе.
Арендатор получил звонок от РТ, что его, ну то есть мой тариф устарел и ему надо придти в офис и его поменять. Получает новый тариф и довесок в виде камеры наблюдения реальной ценой 2300 в рассрочку за 8000. Утверждает, что ему просто выдали камеру, без договора, без проверки документов, просто так, возьми, левый чувак, это же бесплатно!
Дно третье, или пытаемся сделать чужую глупость обратно.
Вчера я отпросился с работы (местный офис работает до 19), приехали с сестрой туда примерно к 18.00.
В офисе 5-6 рабочих мест, но оператор один. Передо мной очередь из 6-8 человек. Гнетущее впечатление. Старики, пришедшие со счетами,которые они не могут понять откуда взялись. Единственный оператор. Отсутствие в офисе бумаги (оператор ищет в куче листов те, на которых есть свободная сторона). Журнал с персональными данными (ФИО, адрес, номер договора, подпись), лежащий на стойке в открытом доступе.
Что в итоге было сделано:
1. Камеру у арендатора забрали, он её даже не распаковал. Но зачем-то при переезде взял с собой.
2. Написал претензию с требованием расторгнуть договор и забрать злополучный девайс обратно. Прошло уже 4 месяца, по этому камеру не приняли, приняли только претензию, и то со скрипом, за 3 минуты до конца работы офиса.
3. Ждём монтажников от полосатых, надеемся, что протянут всё как надо.
4. Получаем со всех сторон консультации о том, что пока они не предъявят договор, подписанный мной (а его нет), я никому ничего не должен.