Ваша позиция в очереди.....ДВАДЦАТЬ....
Многие думаю слышали, что во Владивостоке 19 ноября прошел ледяной снегодождь. Вчера был снят режим ЧС. Но до конца город так и не отправился от постигшего бедствия.
Электричество, отопление, воду давно дали; с понедельника открыли мост на остров Русский.
А вот с интернетом в городе беда.
Провайдеры не справляются с ремонтно-восстановительными работами. Я как раз живу в таком "несчастном" доме без интернета.
Через несколько дней после разгула стихии, люди стали интересоваться, когда же сделают интернет?
Провайдер Альянс Телеком (ООО Октопус Нет) решил поступить просто: отключил комментарии на своей странице в соцсетях, телефоны тоже поставлены в режим "линия перегружена". С конца двадцатых чисел ноября абоненты этого подрядчика не владеют информацией о ходе работ. На сайте провайдера информация повторяется, конкретных сроков нет.
Сегодня попыталась дозвониться до Альянс Телеком, чтобы узнать реальные сроки восстановительных работ по моему дому. Во дворе валяются порванные провода с 19.11.2020. Ни одного техника-специалиста от Альянс не видели. Сегодня чудом повезло дозвониться до провайдера. Набираю номер Чудо, пошёл гудок. В очереди десятая. Через 32 минуты соединяюсь с оператором. Прошу назвать точные сроки восстановления интернета. Оператор переводит на техническую поддержку, в очереди двадцатая!!!! На 59 минуте вторая, на 60-й минуте звонок обрывается. Больше дозвониться не могу, мой телефон заблокирован Альянсом: после набора номера телефона: 2050101, автоинформатор сообщает, что
"с вашего аппарата не разрешается пользоваться данным видом связи". Позвонила в Ростелеком. На 16.12.2020 заказала проведение интернета от них. Альянс ведёт себя очень недостойно! Вместо того, чтобы опубликовать график ремонтных работ, пояснить клиентам, когда ждать появление интернета - они трусливо скрываются от людей. Хочется верить, что после всего этого безобразия людям вернут деньги и сделают перерасчёт. По поводу того, что существует мобильный интернет , я знаю; уже потрачено на него 800руб, но хочется всё-таки нормального интернета, не мобильного. Потому что учеба и работа частично проходят удаленно, нужен стабильный интернет. Вот так и выживаем.