Пояснительная бригада
Телеграм - Три мема внутривенно
Телеграм - Три мема внутривенно
Огромное человеческое спасибо всем таким людям от имени сотрудников сферы обслуживания и гостеприимства! Именно благодаря Вам у нас есть желание улучшать сервис и создавать позитивную атмосферу.
Но к сожалению частенько бывает и так: Люди впрямую хамят и потом недоумевают, а чего это нас нормально обслужить не могут...
У меня не большая, но дружная компания по геодезическому сопровождению строительства в Москве. Я всегда такую атмосферу хотел, всегда к такому стремился.
Мои рецепты, они бесхитростные, но как по мне рабочие:
1) Ко всем сотрудникам, независимо от возраста обращаться по имени отчеству.
2) Когда надо чтобы сотрудник что-то сделал, всегда говорить в виде просьбы.
3) Всегда говорить спасибо и пожалуйста, в том числе при формировании запроса.
4) Даже когда ты отчитываешь сотрудника за промах в работе быть предельно корректным и объяснять всю цепочку последствий.
Атмосфера в коллективе супер. Особенно такое отношение мотивирует молодых ребят, которые очень хотят самореализоваться.
Не надо думать, что у нас мир радужных пони, бывают и конфликты, но всегда предельно корректно.
Телеграм - Три мема внутривенно
Сылка на комент #comment_269219136