Купоны и справедливость.
Нередко слышал, да и сам натыкался на темы про не оказанные услуги и хамоватое отношение по приобретенным купонам. И дело тут не в безумной погоне за каждым сэкономленным рублем, но уж если организатор привлекает таким способом новый контингент, то пусть отвечает за свои слова.
И вот, собственно, хотел поделиться своей историей, которая случилась в канун мужского праздника 23 февраля.
Итак, ввиду сильно укороченного рабочего дня, наличия билетов на предстоящий футбольный матч, а также большего желания попить забористого пиваса, но не простого финансового положения, я решил залезть на Биглион дабы подыскать купонов для сего действа неподалеку от стадиона. Взгляд упал на заведение Колбасофф. К слову бывал там уже: очень годная еда/мясо и из пива есть мой любимый Leffe.
И так решено... 100 рябчиков заряжено по карте на купон и скидку в 50%
Дело почти в шляпе 🎩 осталось только позвонить и забронить стол, а точнее стул, с 15:00 до 17:00 !!! (бронь по телефону была обязательным условием как и то, что купоны действуют в любой день действия акции).
Но тут что-то пошло не так...
Позвонил около 13:00 и сообщил о своем желание посетить их скромную обитель. Девушка на другом конце сообщает, что сегодня брони нет и вообще все занято, якобы праздник на кануне и отъебись уже!!! Я уточню время и то, что мне не принципиально и я могу хоть за барной стойкой, но все равно отворот-поворот. т.е. с трех до пяти все занято, Карл! Я конечно подозреваю, что у нас пьющая страна, но уж не на столько... В итоге смирился и отправился по делам думая по пути куда бы еще податься. Но все же интерес и жажда справедливости взяли верх: "нет ну неужели у них такой пздц, што аж всё реально занято. Там что в это время проводят алкогольные утренники для взрослых?!"
Собственно уже по пути к стадиону я решил развернуться...
И вот захожу в заведение и предстает картина из фильмов, когда перекати-поле проносится в кадре, а вокруг пустотота. Меня берет под крыло официантка и говорит: "Welcome! Присаживайтесь за любой понравившейся стол." Далее я делаю заказ, расплываюсь в улыбке и уточняю: можно ли по купонам?
Затем диалог:
- А вы бронировали стол?
- Да, попробовал, но мне сказали, что мест нет и у меня возник спортивный интерес... Ну так что, можно по купону?
- Ой, я стажерка и только третий день, давайте позову менеджера...
Подходит менеджер.
- Да дравствуйте, что такое???
- (бла-бла...) Ну так можно по купону?
- Но вы ведь не бронировали, так что не выйдет, звоните бронируйте...
- Девушка, а давайте сейчас вместе наберем по громкой связи и попробуем забронировать?
.....взгляд меняется, замешательство, пытается что-то сказать и уходит на 5 минут. Затем возвращается и сообщает что можно, но за другой стол!
В итоге меня все-таки усадили по купону со скидкой 50% за другой стол, сославшись на необходимость сдвинуть столы, чтобы хоть как-то оправдаться... Хотя когда я засобирался уходить тот стол за который я изначально сел все еще пустовал, как и добрая половина столов в заведении...
Вот такие темы каждый раз реально припекают, решил поделиться.
