Оценка и прозрачность действий модерации
Скажу сразу что все эти предложения уже давно звучали на сайте, я ничего не придумывал а лишь объединил:
Первая половина
1. уведомлять пользователся об удалении его комментария/аватарки/статуса в колокольчике, с уточнением причины;
2. уведомлять о предупреждении/запрете на обновление статуса/смену аватарки или шапки/постинг картинок в комментах, в колокольчике с уточнением причины;
3. уведомлять о позитивной смене кармы комментария, например:
"Ура! Ваш комментарий «первый абзац...» набрал 20/50/100/200/500/1000 плюсов"
Вторая половина
1. наименовать каждого действующего модератора;
2. уведомлять о том, кем именно из модераторов был вынесен вердикт об удалении/перенесении поста, удалении комментария или блокировке аккаунта;
3. открыть рейтинг модераторам
а) реализовать возможность оценивать модератора не по постам (которых может и не быть), а в описании профиля;
б) озвучить определенную норму кармы, при которой модератор считается доверенным и точным в своих решениях.
Как следствие, вердикты слишком субъективных модераторов, возможно было бы оспорить.
Сейчас вся работа модеров основана на честном слове и перемешана с личным мнением.
Например модератор может перманентно забанить тебя если ты ему надоел #comment_180697302
А так как в 80% случаев поддержка сайта одобряет решения своих коллег, то практически любой бан, это окончательное решение.