Друзья, настоящим хочу предостеречь Вас от недоразумения, что случилось со мной этим утром.

Да да да! Мегафон дважды списал абонентскую плату!

И им искренне жаль...возможно что то с технической стороны.

Год назад было много звонков, но и непонятные списания доходили 5000₽ - именно такой кредит мне установили и отказались его уменьшать до 1000₽.

После заявления перейти к другому оператору нетипичные снятия прекратились и уговорили остаться.

Сейчас спустя год снова началось: обнаружил списания на +700₽. Выяснил от оператора: доп пакет минут действуют только в домашнем регионе, а в приложении написано «территория действия Россия». Живу в другом регионе, не там где симку покупал - этим обосновывают списания

(Скрин обрезал, могу в комментариях полный выложить)

Оператору в чате приложения отправить скрины нельзя.. по телефону и в чате мне сообщили одно и то же: «территория действия - домашний регион», а то, что вы видите в приложении - это неправильно.

Обращение регистрировать отказываются.

Выяснил почту написал на почту со скринами, после двух дней переписки, меня послали(культурно):

Зарегистрировать обращение отказываются, говорят пишите как-нибудь позже..

Больше времени на них тратить уже не вижу смысла, поищу на кого переходить... тыс₽+ при том, что сейчас не так много звонков, уже слишком.

Следите за своими списаниями. Они придумают за что и как списать, и ничего не докажешь.

Внезапно заметил, что стали неожиданно заканчиваться деньги на баллансе телефона. раньше закидывал раз в месяц 180 рублей, эта сумма списывалась за 1 раз и я забывал об оплате на месяц. Но тут мой "любимый" мегафон по только ему понятным причинам начал списывать деньги не раз в месяц, а каждый день по 8 рублей... пошарился в личном кабинете, никаких дополнительных платных услуг не подключено, тариф тот же самый. Позвонил в поддержку, сначала несколько минут слушал робота с голосом как у сорокалетней девственницы из секса по телефону, потом еще минут 15 ждал соединения с оператором, слушая непонятную музыку. Естественно, ответа не последовало, решил написать в чат... но и тут без робота не обошлось... В мегафоне вообще работают люди? Или кругом боты?