Я тоже был рад пообщаться...⁠⁠

Что возвращает к вопросу "почему это не загуглить, если это не относится к начальному вопросу".

Что возвращает к изначальному вопросу "почему бы просто не написать что это город в Таллине, без этой хрени с географией". Это сложно? Нет. Решило бы это проблему? Да.

Так к чему тогда это всё? Руководству надо писать про некомпетентность сотрудника, а не этому самому сотруднику. Но ведь это так не очевидно, верно?

Проще высокомерно поинтересоваться образованием, вместо того что бы решить свою же проблему максимально быстрым способом. Тебе деньги надо снять в другом городе ващет, а не знакомиться с сапортом. Тебя спросили по существу - ты ответил по существу. Без выебонов. Тебя ж не личные какие-то вещи спрашивают, а именно по возникшей у тебя проблеме.

Так же вполне может быть что её вопрос продиктован регламентом общения с клиентами и она была просто обязана это спросить.

Так же может ей эта инфа как раз была нужна чтоб по быстрому найти в собственной базе список мест где можно снять деньги, как раз таки чтоб не "гуглить" (с чего ты взял что у них на работе есть доступ к чему-то кроме чата с клиентами и каких-то собственных ресурсов - я хз, да и похуй в целом) и максимально быстро помочь клиенту.

То что вы говорите - это толерастия - гиперболизированная толерантность. Когда нельзя ничего сказать, лишь бы это кого-то там не обидело.

Это банальная вежливость при общении с незнакомым человеком. Повторюсь, с незнакомым. Не в компании друзей, не в компании коллег и товарищей, где вы можете общаться в установленных рамках, а с незнакомым.

Поэтому да, это выглядит как самое настоящее хамство

Официанты, швейцары, продавцы, буфетчики, кассиры, гардеробщики - половиной этих профессий родители пугают нерадивых детей, которые не хотят учиться. Работать в кфс или макдаке на кассе, не будучи студентом - это позор, как считается, фраза "мне 25 и я кассир в бургеркинге" действует на девушек как перцовый баллончик, а на парней как веселящий газ.
И конечно, есть люди адекватные, но статистику и общественное мнение формируют не они, увы, а повальное хамство обслуживающему персоналу не является редкостью.

Информация в памяти у человека и географические данные могу отличаться, если что. Особенно если тебе только что компостировали мозг какой-нибудь Швецией, оказавшейся в конце концов Швейцарией через полчаса. Человек задал корректный вопрос, чтобы дать точную информацию.