Возврат средств за подарочные карты⁠⁠

Пошаговая инструкция, или как делала я.

1. На сайте магазина, чей сертификат мне подарили, нашла удобный для себя способ связи в контактах.

2. По выбранному способу обратилась в магазин. Сообщила о владении сертификатом, указала его номер и спросила, могу ли вернуть за него средства и каким образом.

Ни на что не ссылалась, ничего не требовала. Просто спросила.

В случае спора можно ссылаться на Роспотребнадзор https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details....

3. В ответ магазин на эл почту или в месенджер направил форму заявления.

4. Заполненное заявление отправляла либо по эл почте, либо по Почте России с вложением сертификата (по просьбе магазина).

В заявлении указываются ФИО, № сертификата, банковские реквизиты для перевода и согласие на обработку персональных данных. Везде отметила, что даю согласие только с целью и на срок возврата.

5. Срок возврата был разный. По одному сертификату магазин вернул на следующий день, другой магазин в течение недели с даты получения письма по почте.

Обратилась ещё в третий на неделе (нашла электронную подарочную карту) по всем шагам в инструкции, - они сказали, что вернут в течение 10 дней.

6. Получила средства по указанным в заявлении реквизитам в сумме баланса/номинала подарочной карты/сертификата.

Как добавить ссылку на комментарий в пост?

Бизнес

Да

Место действия - Московская область, там, где по почте надо было отправить, отправляла в Москву письмо в главный офис. Но сеть магазинов по всей России.

В правилах и условиях пользования моими сертификатами то же самое написано

@moderator, помогите добавить ссылку на комментарий в пост, пожалуйста

Я в разные магазины отправляла. В одном попросили прислать по почте вместе с сертификатами, тк в моем городе нет фирменного магазина их сети, чтобы передать сертификат.

В другом магазине скан-копии заявления по эл почте оказалось достаточно.

Аванс - это не доход для целей налога на прибыль. НДС заплатили и всё. Перед кем отчитываться?

Чтобы вы не прочитали мою увлекательнейшую историю про переезд и поиск флешек? Извините, но нет.

Квартира мужа следующая в списке моих грандиозных амбиций. Сразу после подарочных сертификатов.

Я писала в месенджеры и на почту, спрашивала, могу ли вернуть деньги за сертификат №___. Никто не отказал. Даже отстаивать ничего не пришлось.

Обладатель

В контексте имелся в виду срок годности, указанный на сертификате. У аванса срок исковой давности стандартный - 3 года.

В заявлении на возврат указываете свои банковские реквизиты. Чек предъявлять необязательно.

А он не сверху, а включен

Это не так. Мне вернули на мою карту. Покупала же я не со своей. Так что есть ваши заблуждения, а есть реальный опыт.

Обращалась в магазин по любым контактным данным с вопросом, каким образом могу сделать возврат средств. Мне присылали форму заявления. Заполняла и отправляла им обратно.

Обнал - это получение наличными. Здесь средства на банковский счёт приходят, реквизиты которого в заявлении указываются.

И?

Информация в открытом доступе на сайте Роспотребнадзора. Не убивайте гонца)

Я консультант по международному налогообложению, и обращаются соответственно за консультацией иностранные компании. Не могу применить притчу. Но забавно было прочитать, спасибо)

Деньги вернули потреквишитам счета, которые указала в заявлении. Указала, естественно, свой счёт. Никаких проблем.

Я из Интимиссимиси как раз вернула. Не съезжали, сразу выслали форму заявления.

Обращалась в магазин по любым контактным данным с вопросом, каким образом могу сделать возврат средств. Мне присылали форму заявления. Заполняла и отправляла им обратно. Ни на что не ссылалась, но под рукой была ссылка на сайт Роспотребнадзора.

Я уже отвечала, что срок годности аванса по контексту имеется в виду как срок годности, указанный на сертификате. У аванса срок исковой давности стандартный - 3 года.

Да, 3 года срок исковой давности. Но продавцы ставят свои сроки действия карты, которые гораздо меньше трех лет.

Ссылка не вставлялась