Как разговаривать с человеком, который всё критикует?
- Да никак. Какие бы аргументы мы критику не приводили, он всё-равно будет их критиковать.
- А что делать?
Чтобы конструктивно общаться с критиком, надо переключить его критику на высказывание пожеланий. И делается это.... с помощью вопросов.
- Этот костюм ни к чёрту не годится.
- Что именно вас не устраивает в данном костюме?
- Он плохо на мне сидит. И он слишком светлый.
- У нас как-раз есть модель вашего размера. Как насчёт тёмно-синего цвета?
Больше советов, интересных фактов и цитат успешных людей в моём Телеграмм канале Click↓↓↓