Деньги не пахнут?1

Обратились в частную клинику. Трёхлетнему сыну назначили обследование, там же сразу у него взяли забор анализов, оплатили все, и приехали домой (результаты сказали, что вышлют на email). Дома, читая назначения, сделанные врачом, взгляд упал на чек оплаты проведенных услуг:

Деньги не пахнут? Анализ, Частная клиника, Длиннопост, Не прокатило, Так можно было?

Ну-ка, ну-ка, думаю, найду ли ошибки в тексте?.. (есть такая буквоедская привычка)

И, ведь, нашёл. Не хилую такую ошибку. Нет, ну, я всё понимаю, хочешь жить - умей вертеться, и всё такое прочее. Но, мне кажется, что взять у трехлетнего мальчика кровь, и включить в оплату пренатальный скрининг 1-го триместра беременности -

это уже ни в какие ворота...

Деньги не пахнут? Анализ, Частная клиника, Длиннопост, Не прокатило, Так можно было?

Уточнение к посту #comment_176459866

Все о медицине

11.8K постов40.1K подписчиков

Правила сообщества

1)Не оскорбляйте друг друга

2) Ув. коллеги, при возникновении спора относитесь с уважением

3) спрашивая совета и рекомендации готовьтесь к тому что вы получите критику в свой адрес (интернет, пикабу в частности, не является медицинским сайтом).

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
233
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, надеюсь, скрининг стоил не дороже, чем тот анализ, который он заменил.

Появление его в чеке, скорее всего, прискорбная оплошность, обусловленная введением кода анализа кассиром вручную.

Я тоже грешу проверкой чеков уже дома.

раскрыть ветку (70)
109
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати да,может просто не быть той"позиции",пробивается аналогичная по цене.
раскрыть ветку (64)
91
Автор поста оценил этот комментарий

Может даже быть, что какой-то анализ, который стоит 1.5к, провели как этот за 1.1к.

А-ля скидочка, а мы тут разводим срач.

раскрыть ветку (58)
24
Автор поста оценил этот комментарий
Может даже быть, что какой-то анализ, который стоит 1.5к, провели как этот за 1.1к.
ябать, держи карман шире, ага..)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

регулярно своим постоянным пациентам ставлю более дешевую услугу вместо дорогой просто бонусом. Только предупреждаю об этом. Нормальная практика в частных клиниках.

12
Автор поста оценил этот комментарий

@Adoc, прочтите пожалуйста данную ветку комментариев. Звучит убедительно и похоже на правду.

раскрыть ветку (55)
799
Автор поста оценил этот комментарий

Скрининг не заменил никакой анализ, и никакая услуга не была проведена вместо него по той же цене. Скрининг включили в чек именно, как отдельную услугу.

Деньги вернули, сказали, что ошиблись случайно, с кем не бывает. По той же причине я изначально не стал афишировать название клиники. Человеческий фактор всегда имеет место быть. Какая бы серьёзная Клиника ни была, всякое в жизни случается не поддающееся логике. Пост написан с целью поделиться случаем из жизни (срач разводить не надо), ну, и, конечно, чтобы акцентировать внимание аудитории на одной простейшей морали: проверяйте чеки при получении (проверить чек ДО оплаты не получится, ведь, если не заплатите, вам его попросту не выдадут) и не будет подобных казусов.

раскрыть ветку (51)
514
Автор поста оценил этот комментарий

- А что это за запись у вас в чеке "Прокатило - 1100"?

- Не прокатило. Вычеркиваем.

раскрыть ветку (5)
75
Автор поста оценил этот комментарий

Было бы смешно, если бы не было так грустно. Неоднократно в лабораториях приходилось убирать лишние анализы. Возврат всегда делали, но так медленно и неохотно, мол, из-за ста рублей такую сложную банковскую процедуру устраиваете, очередь задерживаете, бумагу тратите

раскрыть ветку (4)
91
Автор поста оценил этот комментарий
Когда мне так говорят, я предлагаю им из своего кошелька отдать и не надо будет серьёзную банковскую процедуру делать :)
Никто ещё не согласился
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что возьмёшь, а потом уже официально станешь разбираться.
2
Автор поста оценил этот комментарий
А у меня платная страховка. И че они там с анализами хуевертят, по барабану. Добрый доктор айболит, какие хошь процедуры назначает и всё включено в стоимость месячной страховки.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Что они там вертят вполне понятно. Сестре тут распечаточку выдали, жаль, не сфоткала, ходила она на узи щитовидки, а в распечатке, после слов "процедура: ультразвуковая диагностика щитовидной железы" написано, что печень и почки в порядке.
26
Автор поста оценил этот комментарий
По той же причине я изначально не стал афишировать название клиники.

👍 Все бы так делали. А то сначала накидают говна на вентилятор, а потом заднюю приходится включать, когда выясняется, что дело в человеческом факторе и ни кто не хотел специально обсчитать на 500 рублей в магазине.

раскрыть ветку (9)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так пусть заботятся о репутации и сводят до минимума человеческие факторы. Я, например, не уверен, что в конкретно этом случае имеет быть место ошибки. Вполне выглядит, как "прокатило" из извеснтого анекдота.

раскрыть ветку (4)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже так считаю. Как можно так ошибиться, нажать случайно не туда, услуги по скринингу беременности и анализам крови наверняка даже не в одном разделе находятся. А потом, кассир материально ответственное лицо, она должна проверять чек перед печатью, не настолько там много позиций, чтоб не заметить. Просто выбрали процедуру подороже, не на 150 рублей же обманывать.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Чтоб прокатило, наверняка вписали бы что-то не столь заметное.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
О, вы недооцениваете человеческую тупость. Случай про пьяного мальчика, которого сбила машина во дворе, помните? Казалось бы, ребенок, какой нахрен алкоголь, да еще в лошадиной дозе.
Автор поста оценил этот комментарий

Курочка по зёрнышку клюёт

10
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ну человеческий фактор, ага. Наивные. Лишнию "позицию" пробить. Это на поиск "лохов" схема, вдруг не проверит. 100%.

Человеческий фактор можно понять, если перепутали процедуры. Но ни как добавку лишней позиции.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы реально хотели добавить лишнюю позицию - вписали бы анализ крови на любую неведомую херню, которую ты не сможешь проверить, а не палились так бездарно.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы недооцениваете уровень терпимости в СНГ с одной стороны и похуизма с другой :)

Автор поста оценил этот комментарий

Да ничего страшного!

У настоящих диванных вояк давно уже боевые диваны с сервоприводами - разворот на 180° за 2,5 сек.

51
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так а ты как хотел? Без срача? Сначала пишешь пост об обмане, причем без выведенной в конце морали, а именно о "ни в какие ворота", затем в прыжке переобуваешься. Ты сначала в следующий раз сам разберись в ситуации, а потом нам покажи : вот, ребята, могло быть и так, если не проверять чеки и не обращать внимание.

раскрыть ветку (9)
10
Автор поста оценил этот комментарий
А суть в том, чтобы чек читать внимательно. Везде, даже в продуктовом.
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Особенно в продуктовом.
9
Автор поста оценил этот комментарий
ТС
Предпросмотр
раскрыть ветку (2)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Но тут чувак обулся, а не переобулся!

1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, именно) Блин, а я и забыла, что у меня такая такая гифка есть)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Когда писал пост этих подробностей по признанию ошибки, и возврату денег, ещё не было. Естественно, я был возмущён, и одновременно был рад тому, что обнаружил ошибку, потому и поделился своим опытом, чтобы предостеречь. Предполагая, что это все таки человеческая ошибка (кто не ошибается?), а не желание навариться, я изначально не стал, до конца не разобравшись, публиковать какие-либо данные Клинике, и правильно поступил.

Позже в Клинике на ресепшене ответили то, что я написал выше, деньги вернули, извинились, и как только появилась ясность, попросил модератора внести дополнение в пост.

Так что, ребята, так тоже бывает: будьте аккуратны с поспешными выводами, и обязательно проверяйте чеки при получении.

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да, 99,9%, что ошибка, а не попытка обмана. Хотели бы обмануть - завели бы в чек какую-нибудь позицию, лучше согласующуюся с ситуацией, чтобы незаметно было, имхо.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так и я о чем. Прежде чем писать посты с возмущением, надо разобраться. А уж в этом случае действительно 99, 9% ошибка. Так явно палиться навязывании услуг вряд ли кто-то будет.
Автор поста оценил этот комментарий
Ты меня совсем не понял.
6
Автор поста оценил этот комментарий
Да-да, совершенно случайно в этот раз не прокатило.
7
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator если возможно, добавьте мой разъясняющий камент в конец поста, во избежание холиваров

1
Автор поста оценил этот комментарий
Это случайно не см-клиника? Очень на неё похоже - назначить анализы на все, да ещё и лишнего в чек пихнуть. Если они, то и скрывать тут нечего, всем давно известно, что эта клиника выкачивания денег.
Даже исключая скрининг понятно, что анализов вам назначили по максимуму.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

>>Даже исключая скрининг понятно, что анализов вам назначили по максимуму.


По минимуму.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Хз конечно, но я бы требовал результаты этого скрининга. :)

4
Автор поста оценил этот комментарий

Что,-то в убыток себе ни кто ,ни когда "случайно" не ошибается

раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Да постоянно такое случается. Или сдачи больше дадут, или товар не пробьют...ошибаются в обе стороны люди. Просто на Пикабу никто не будет писать мол сегодня продавец мне лишние 100₽ сдачи дал, я заметил подходя к дому и купил себе пива.
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А классная история бы вышла..

1
Автор поста оценил этот комментарий

ну хз. сильно реже такое происходит.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Не соглашусь. Недобросовестных и рассеянных людей в целом достаточно по обе стороны кассы. Просто вы "за кассой" не сидели.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Просто вы "за кассой" не сидели.

ну да, Аллах миловал. а при чем тут это? я достаточно часто общался с теми, кто за ней сидел, да и покупал что-то тоже довольно часто... ошибки "в сторону покупателя" были гораздо более редкими, возможно именно потому, что это действительно ошибки.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Что-то со мной такие случаи ни разу не происходили. А ошибки в сторону продавцов регулярно

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да куда там. Сотни раз в жизни видел такое.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Что ж ты, фраер, сдал назад...

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Я думал, что уточнение будет состоять из слов "Не мальчик, а девочка".

Автор поста оценил этот комментарий

"Человеческий фактор всегда имеет место быть."


Господи, какая же святая простота.

На уровне детского сада.


Не надо нести эту ересь про человеческий фактор. Он возможен в 1% случаев.

Часто у вас было, что вам не посчитали какой-то анализ (или товар, или услугу)?

Бывает, да.

Только вот критически редко.


А вот обратные ситуации  - сплошь и рядом.

И их специально стимулируют на это.

"Вот всем впишем лишнее - 9 человек молча заплатят - одна сволочь заметит - той деньги вернём, и похлопаем честными глазками".


Раньше с этого все управляющие компании жили, до того, как упорядочили систему расчётов.

Аналогично - всем разошлём извещения про  фейковую про задолженность. Большинство -  молча заплатит, а кто ругаться придёт - перед теми извинимся.

Автор поста оценил этот комментарий
сказали, что ошиблись случайно, с кем не бывает

А вы что, думаете, что кто-то может сказать "да, мы хотели вас наебать, но не прокатило"? Естественно, они так скажут.

Автор поста оценил этот комментарий
Я сама работала администратором в мед центре. Если этот центр в проходимом месте, очень много запар и работы, у нас смены были с 07.00-20.00. Реально ошибиться очень легко, анализов и номеров очень много( причём мат ответственность лежит на администраторах. если ошиблась с анализом, его выполнили и пациент предъявил претензию, стоимость высчитывалась из зп.
Автор поста оценил этот комментарий
У меня подобная ситуация была в зубной, врач назначил снимок(рентген), в другом кабинете его сделали и в итоге нормально проличили зуб. После в чеке вижу 2 раза оплату рентгена (врачу что назначил снимок, и тому кто делал). Квитанцию на оплату не дали и сказали она появляется после оплаты. Оплатил и увидел данное недоразумение. В итоге деньги вернули, но осадочек остался
Автор поста оценил этот комментарий

Вот потому я и не доверяю частным клиникам...

Автор поста оценил этот комментарий

А приём врача бесплатный был?

2
Автор поста оценил этот комментарий
Может @moderator позвать?Дополнит пост линком, а то тут срачи на ровном месте.
ещё комментарий
2
Автор поста оценил этот комментарий

помоему в чеке и так есть общий анализ крови и биохимический анализ, не?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Кроме этих двух анализов существует масса других исследований, которые могут потребоваться для обследования
Автор поста оценил этот комментарий
Звучит убедительно и похоже на правду.
Скорее кому-то надо таблеточки от спгс...
8
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати да,может просто не быть той"позиции",пробивается аналогичная по цене.
это блэт клиника илиларёк с развесными фруктами У Ашота?
2
Автор поста оценил этот комментарий

"Да пошли вы нахуй с такими разгазовками!!! Мне женЕ чек предъявить за ребёнка надо!!..." Этож до суда дойти можно

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А что ребëнка по чеку жене вернуть можно?
1
Автор поста оценил этот комментарий

Но ведь помимо чека должен быть еще и договор, в котором, по логике, позиции должны соответствовать реальным услугам и который ляжет в основу защиты интересов пациента при негативных последствиях оказания этих услуг.

Автор поста оценил этот комментарий
А вот за такое потом от бухгалтера по шапке можно схлопотать
14
Автор поста оценил этот комментарий

Прежде чем проводить пренатальный скрининг PRISCA, нужны данные УЗИ. Кассир должен был у вас спросить эти данные, это сложно не заметить. Так что это не оплошность при вводе кода, а очень большой КОСЯК.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

В то же время вряд ли в этом есть злой умысел, как многие пишут ("Прокатило").

Скорее всего лаборатория бы позвонила в медицинский офис, где взят анализ, ошибка была бы выявлена, и в течение дня вам бы администратор позвонил сам с извинениями и предложением вернуть деньги.

10
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати, приёма врача нет в чеке. Могли с ним перепутать.
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку