Мой дорогой Мтс. История одного расследования
Давно заметила, что денег на телефон уходит больше чем предполагается. Сегодня провела расследование и получила удивительные по наглости результаты. Имеется архивный тариф, в тарифе 2 пакета - один на внутрисетевые звонки по всей России в пределах 1500 бесплатных минут и второй - это звонки на прочих операторов и фиксированные номера в домашнем регионе в пределах 350 бесплатных минут.
Сегодня начался новый расчетный период, 1500 и 350 минут целехонькие. Звонки сегодня совершала только на номера МТС (точно) и после проверки личного кабинета увидела, что списываться начали минуты с пакета звонков "350 мин на прочих операторов домашнего региона".
Вот такой милый пустячок, но учитывая, что большинство моих звонков происходит именно на МТС, то данная хитрая "ошибка" позволяет быстро обнулить или сильно уменьшить пакет "350 бесплатных минут на звонки другим операторам и городские телефоны", который тоже для меня важен так как по работе часто приходится звонить на разные номера, и платить за них потом приходится уже по отдельному тарифу, а это довольно накладно.
Оператору позвонила, мне подтвердили, что так быть не должно, уточнили как давно сие происходит и обещали разобраться.
Возможно с кем то подобное уже было, но и возможно, что кому-то мой опыт пригодится. Будьте внимательны к условиям своего тарифа и всегда проверяйте баланс и правильность списания и минут и денег.
Сейчас приходится быть вечно на страже своего кошелька, многие так и норовят в него залезть.