А вот докажи, что ты не верблюд!
Всё началось однажды августовским вечером. Мне на телефон пришло подряд четыре сообщения от Сбербанка.
Читаю смс, понимаю из них то, что я должна за газ нехилую сумму и... ничего не понимаю! Квитанции оплачиваем всегда в срок и в полном объеме. Но откуда взялся такой долг?! И потом: почему взыскивает суд Канавинского района, когда я живу в Сормовском?! И вообще, какой суд? Мне не приходило никаких уведомлений, повесток, никто меня не судил. В-общем, одни вопросы, на которые нет ответов. А деньги списали.
На следующий день еду в контору, ответственную за газ в нашем районе, объясняю ситуацию. Они смотрят - долгов нет.
Я им: Верните деньги.
Они: У Вас нет других квартир?
Я: Нет.
Они: А по другому адресу не проживали?
Я: Была квартира по такому-то адресу.
Смотрят. Там долги есть.
Они: Когда оттуда переехали?
Я: Четыре года назад.
Они: Несите документы о продаже.
Я: Прошлая квартира была оформлена на мужа, я там вообще не фигурировала, как могут списать долг с человека, который в квартире никто?!
Они: Всё равно несите.
Также взяли у меня заявление о неверном списании средств и моим требованием возврата.
На следующий день привожу все документы, ещё раз объясняю, что не виновата, что никаких долгов на мне нет. Обещали разобраться в течение двух дней и вернуть всю сумму на карту.
Прошло два дня, звоню.
Ответ: ждите! Неделя - ждите! Две... Звоню и мне сообщили, что в другом районе есть моя полная тезка по ФИО, но другого года рождения. Она действительно должник, и решением суда с неё взыскали эту сумму. Оператор в Сбербанке увидел в базе такие инициалы, не посмотрел ни год рождения, ни адрес проживания, а просто списал деньги.
Я рада, что разобрались, спрашиваю: когда вернете? Ответ: в течение недели.
В конце концов мне эту сумму вернули. В октябре! В августе списали, в октябре возврат.
Вопрос: почему я должна доказывать, что я не осел?! Списали по ошибке, видите, что человек ничего не должен, так верните всё сразу! Нет! Сначала ты побегай и докажи. Почему так?... 🤔