История началась с того, что я захотела отказаться от услуг домашнего ТВ и интернета компании МТС. Пару раз с оборудованием  скаталась в офис, где мне отказывали в расторжении договора под предлогом, что не работает программа. На третий раз я все таки уговорила их забрать оборудование, так как уже некоторое время я подключена к другой компании. И благополучно об этом забыла, сказали через несколько дней мне просто сменят тариф на телефоне и все остальное отключат. Но через 2 недели мне пришло смс о списании абонентской за дом тв и интернет. И тут началось. На несколько составленных мной претензий приходили отписки, что моего заявления нет, я предлагала им прислать фото или скан копий заявления, на что они отвечали, что такое не практикуют и нужно снова ехать в офис. А где спрашивается мое оборудование тогда, если нет заявления. Где то через неделю активных звонков я написала обращение в комитет по защите прав потребителей, о чем сообщила в компанию мтс. После этого тут же нашелся и почтовый ящик, куда можно прислать копии и человек, который может мне помочь. Но рано я выдохнула, началась переписка с претензиями к моему заявлению. То номер неверно указан (хотя номер указан правильно), то номер телефона не тот, то не указаны номера оборудования. И в каждом письме новая претензия. На тот момент номер мой уже был заблокирован, так как деньги за будущий месяц у меня уже сняли.

Деньги пришлось положить на счет, чтобы быть на связи. И на тот момент компания МТС мне была должна 850 руб.

Договор они мне все таки расторгли после того, как я пригрозила им прокуратурой.

Деньги вернули на счет на следующий день. Я хотела отправить деньги на карту, так как мне в таком количестве на счету не нужно. Для женщины в декрете 850 руб это немаленькая сумма. Но и снять я их не смогла. Якобы возвращенные они не разрешают снимать.

Почему они считают своими деньги, которые они сняли у меня незаконно??

Помогите разобраться в ситуации? Действительно ли я ни на что не имею права и эти деньги останутся в их компании? От МТС уже трясет просто.

Предыстория.

Есть у меня подруга - Маша, мы учились в одной группе в институте. Родом из небольшого города в области. По национальности русская (для понимания ситуации в дальнейшем). После института наши пути разошлись. Года 90-е. Через несколько лет, Маша каким-то образом, через справочную, по фамилии моего мужа нашла номер телефона родителей мужа и вызвонила меня.  С радостью пообщались, говорит, уезжаю с мужем насовсем в Германию. Попрощались.

Проходит ещё лет 10 или даже больше, появился сайт «Одноклассники». И выходит на меня через этот сайт Маша. Из Германии. Жива, сынок маленький, гражданство немецкое, шпрехает, но не радостна. С мужем не очень всё складывается. В России, дома остались мама, папа, брат, подруги школьные. Скучают. Диплом подтвердила в Германии, но работы по специальности нет. Да и здоровье подводить начало. Депрессия похоже. Рассказывает всё это и вроде как совета спрашивает.
В России как раз после 90-х налаживаться начало всё, я и говорю: приезжай домой. На родине с родными полегче будет, и помогу если нужно будет. Да и родители зовут.
В общем, через некоторое время вернулась Маша в свой родной город с сыном. С мужем позже развелась, он остался в Германии. И при встрече рассказала мне Маша такую историю.

История:
После института помаялась Маша в поисках работы и уехала в свой городок. Через некоторое время познакомилась там с Гришей. Обычный русский парень, но с мечтой. А мечтой Гриши была Германия. Очень он хотел уехать туда, получить гражданство и жить припеваючи, и не работать. Как русскому парню, в 90-е получить гражданство Германии?
Придумал Гриша такую схему: «Выходи ты, Маша, замуж за моего друга Сашу (немца по национальности) и езжайте вы с Сашей как репатрианты в Германию.» Маша, как любящая Гришу, во всем его послушалась и выйдя замуж за Сашу, получив немецкую фамилию, как жена декабриста последовала за мужем в Германию.

Дальше сокращу.
Маша жила в Германии, иногда приезжая к Грише. И даже забеременела от Гриши и родила своему законному немецкому мужу Саше – сына. Выучила язык, подтвердила диплом, получила гражданство Германии. Развелась с Сашей и вышла замуж за Гришу. Гриша, как законный муж немецкой гражданки Маши, переехал к ней в Германию. Сбылась мечта Гриши.
А ушло на всё это ни много ни мало 8 лет! И к тому моменту поняла Маша, что уже не любит Гришу и поняла, что Гриша любил всё это время не её, а свою мечту.

Сейчас у Маши всё хорошо. Она живет и работает в своем городке. Имеет двойное гражданство. Сын, после окончания школы в России, поступил в университет в Германии. Нынешний муж Маши-немец.) Они иногда ездят в Германию, к его родственникам и Машиным подругам.На мой вопрос: «А не переехать ли вам в Германию?», Маша отвечает, что всё может быть.
Гриша живет в Германии, получает социал.

Музыкальный инструмент. Приятное мелодичное звучание. insta: vidogost

Хочу поведать рассказ знакомой акушерки. Далее с ее слов.

Определили меня тогда, взамен ушедшей в отпуск, в приемное отделение роддома, поступающих принимать.

Каждую поступающую необходимо попросить раздеться, тут же на кушетке сделать ей клизму и, одев в чистый халат, отправить в палату... при этом нужно еще и карту на нее заполнить.

А молодые мамашки, которые в первый раз пришли рожать, от страха бывают прямо в край странно себя ведут...

Поступает как то очередная девушка, роды не экстренные, срок подошел, муж привез, скоро рожать...

Заходит она в кабинет, я говорю ей стандартную фразу:

- Полностью раздевайтесь и ложитесь на бочок... (с целью далее клизму поставить)...

Она зашуршала одеждой, я открыла журнал и продолжила формальности:

- Фамилия, имя, отчество, сколько полных лет?

Отвечает она на все вопросы и выполняет поставленное задание, я форму заполняю, и тут слышу она говорит:

- Ой, извините, у меня никак не получается...

Отрываюсь я от бумаг, перевожу взгляд на нее, и... не знаю как сдержаться.

В углу кабинета стоит бачок, куда мы использованные перчатки, шприцы, одноразовые халаты кидаем, закрыт бачок плоской крышкой, и молодая страдалица свернулась в три погибели и пытается на него лечь, вместо стоящей рядом кушетки...))))))