Надеюсь, что мой пост будет полезен тем, кто сейчас собрался выпустить дебетовую карту с индивидуальным дизайном.
Долгое время я жила без карты зеленого такого банка и была счастлива, но все чаще в ней возникала необходимость (перевод курьерам, оплата услуг на различных сайтах фриланса и многое другое). Черт меня дернул получить не просто карту, а заказать карту с индивидуальным дизайном.
Сначала заказала карту на сайте, прикрепив картинку из своего запаса. Подождала пару дней и получила смс, что мой дизайн отклонен. Хорошо, мы не гордые, снова пошла на сайт и выбрала уже дизайн из шаблонов банка. И каково было мое удивление, когда снова пришла смска, что в дизайне отказано. Банк отказал в своем же дизайне... Ну да ладно. Плюнув на это все, я заказала обычную классическую дебетовую карту.
Прошло несколько дней и мне приходит смс, что я могу забрать свою карту в отделении банка. Прихожу и что же я вижу? Мне вручают карту из попытки №2 (дизайн из шаблонов банка). Хорошо... Спрашиваю про другие карты, особенно про классическую. В ответ пожимают плечами. Забрала карту, иду ее активировать и получать логин и пароль к банку онлайн. Все сделано, захожу в банк онлайн и что же там меня ждет? Правильно, все три карты висят в онлайн банке, одна выдана, а две в статусе "изготавливаются", а на счету минус в сумме годового обслуживания этих двух карт :)
Снова иду к сотруднику банка, объясняю ситуацию, на что мне говорят, что мне не о чем волноваться, карты эти две не выпустятся, повисят трупиками в моем аккаунте и потом их удалят.
Прошло несколько дней и приходит смска, что карта из попытки №3 приехала в банк. Звоню в банк, объясняю всю ситуацию, тетенька долго молчит, потом говорит, что ей нужно уточнить информацию и просит меня подождать. Жду минут 5 и меня разъединяют... Звоню снова, объясняю уже другой тетеньке свои карточные приключения и получаю ответ, что ничего автоматически не удалиться, идти мне в банк и писать заявление с просьбой уничтожить эти две ненужные карты и не списывать с меня годовое обслуживание за них.
Так что мой совет всем тем, кто хочет индивидуальный дизайн: "Одумайтесь, глупцы!". Ну а кто все же пойдет по этой неизведанной дорожке, то советую даже после смс об отказе в дизайне позвонить в банк и удостовериться, что карта точно не будет выпущена...
