Тинькофф бот бомбит
Чат-бот «Тинькофф банка» посоветовал клиентке отрезать пальцы. В банке это объяснили обучением на открытых данных
Директор по маркетингу консалтингового «НЭО Центра» Анна Васильева рассказала в фейсбуке, что на ее вопрос о неработающем сканере отпечатка пальца в приложении чат-бот «Тинькофф банка» по имени Олег ответил «Пальцы бы вам отрезать». Скриншот переписки она выложила в фейсбуке 24 ноября.
Банк извинился перед Васильевой в комментариях, добавив: «Помощник у нас немного с характером и учится на открытых данных. Иногда такое проскакивает». Через два дня в пресс-службе банка РБК рассказали, что там «не всегда получается» оградить Олега «от дурного влияния окружающего мира». В «Тинькоффе» заверили, что «провели разъяснительную работу» с чат-ботом.
Баянометр ругался на картинку
Крыша ту-ту
В отделении, где я работаю протекает крыша. Далеко ни один год. И не один год нас кормят завтраками, типа - ну вот начальство там-то в курсе, ну вот деньги появятся, ну вот рак свиснет и тд и тп. Кстати, на вопрос заведующей - а что можно сделать, она сказала, что ничего. Апогеем объяснения стали слова: "Вы сами сюда пришли, вас никто не звал!" (Читать как - сиди и молчи, а то уволить-то за рвение мы завсегда сможем!)
Однако мы нашли плюс - у нас есть уже отлаженная система общения с новыми клиентами по образцу:
- У вас крыша течет!
- Это не у нас. Это у всей ПР крыша течет. - Все! Клиент улыбается и соглашается. Градус возмущения автоматически снижен до уровня "оператор-молодец!"
Сейчас закидают тапками, мол, у меня нет чувства юмора. Таки вот оно есть. Если бы его не было, то на ПР я бы работать не смогла. Я бы постоянно плакала от несправедливости начальства и клиентов, подлости выставляемых планов, тупости некоторых работников и своей бестолковости.
Крошка енот.
Вот уже неделю в стенах одной из многоэтажек умирающего города Воркуты живет енот, который, судя по всему, сбежал от хозяев. Жильцы говорят, животное регулярно приходит в их квартиры по вентиляции, некоторые даже начали его подкармливать и поить.
— Енот уже неделю приходит к ним в гости. Выбраться, к сожалению, пока не может, а различные службы помощи животное только напугают. Есть вероятность, что он может заблудиться в лабиринтах вентиляции и погибнуть. Пытаются и думают, как помочь. Пока поят и кормят. Зверек пуглив, сначала подумали, что в вентиляции голубь, а вылезла мохнатая голова, — рассказала информационному агентству БНК Елена Логинова, сестра автора видео, на котором оказался енот.
Про Воркуту. Воркута — необычный город. Здесь нет работы и очень высокие цены на социально значимые товары и услуги. Ежегодно из города уезжает 2000 человек. Люди покидают Воркуту и дарят свои квартиры всем желающим. У городской администрации скопилось около 5 тысяч пустующих квартир, которые они приняли в дар от бывших собственников. Платить по ним «коммуналку» — тяжелая ноша для городского бюджета, поэтому власти принимают только благоустроенное жилье в хорошем состоянии, чтобы переселить туда погорельцев или жителей аварийных домов.
А енота жалко. Неужели этим жильцам трудно расширить вентиляцию, чтобы он вылез?
Самый дорогой сорт винограда в мире
В Японии выращиваются сотни сортов винограда, но только один стоит несколько сотен долларов за виноград (за отдельную виноградину, а не кисть). Ruby Roman выращен в префектуре Исикава в Японии и считается одним из самых дорогих в мире.
История Ruby Roman началась в 1995 году, когда виноградари Исикава обратились в Центр сельскохозяйственных исследований префектуры с просьбой создать сорт крупного красного винограда. 400 экспериментальных лоз были посажены на экспериментальном поле, и два года спустя появились первые результаты. Однако из 400 лоз только 4 оказались красными, и только виноград одной из них был признан достаточно большим, чтобы оправдать ожидания фермеров. В течение следующих 14 лет исследователи выращивали этот сорт, постоянно увеличивая размер, вкус, цвет. Сегодня Ruby Roman считается «сокровищем Исикавы».
В 2008 году, вскоре после своего коммерческого дебюта, Ruby Roman получил международное признание, 700-граммовая гроздь была продана за 10 000 иен (910 долларов), или 26 долларов за виноградину. Виноград рекламировался, как самый дорогой в мире, и эта репутация была укреплена восемь лет спустя, когда гроздь была продана за колоссальные 1,1 миллиона иен (11 000 долларов), или примерно 370 долларов за ягодку. Хотя название Ruby Roman используется для описания различных сортов винограда, каждая гроздь должна соответствовать очень строгим стандартам, чтобы быть достойной этого названия. Например, каждый виноград в грозди должен весить не менее 20 грамм и иметь содержание сахара не менее 18 процентов. Существует также Премиум класс винограда Ruby Roman, который имеет еще более строгие стандарты.
Чтобы получить премиум лейбл, каждая ягода Ruby Roman должна весить более 30 грамм, а вся гроздь — не менее 700 грамм. Другими словами, они должны быть идеальными. Виноград сорта Ruby Roman сложно купить, в основном только на аукционах. Например, в 2010 году только шесть гроздей винограда были сертифицированы как премиальные, а в 2011 году ни одна из гроздей не была признана, соответствующей стандарту. Согласно официальному сайту Ruby Roman, этот сорт винограда имеет очень низкую кислотность и чрезвычайно высокое содержание сахара и сока. В настоящее время можно купить одну ягоду винограда Ruby Roman за 2000 иен ($ 19).