Импортозамещение
В институте выдали стипендиальные карты платежной системы МИР. И стипендию... наличными.
Когда сервис на высшем уровне
Однажды наш начальник временно назначил меня администратором на курсах французского языка, а до этого я была там обычным преподавателем. Школа частная, и нам был важен каждый студент, так что навыки общения с клиентами у нас были на первом месте. Шеф настаивал, чтобы мы встречали студентов, как гостей - с улыбкой, с теплотой, а все свои проблемы оставляли дома. То же самое касалось звонков - голос должен быть бодрым, разговор вежливым. В принципе, нам работа наша нравилась, и лишний раз улыбнуться не составляло большого труда. По телефону мы говорили с новыми людьми на русском, а с теми, кто уже у нас учится - на французском.
И вот, вторая моя неделя в роли администратора. Звонит телефон, я беру трубку, настроение отличное, я улыбаюсь.
-Allo, bonjour! (Алло, здравствуйте!)
-Аннет, здравствуйте, это Юзернейм.
- (с задором, еще шире улыбаюсь)Madame, comment ça va?
(Мадам, как Ваши дела?)
А она мне:
-Аннет, извините, мы сегодня не придем на занятие, у меня муж умер.
И плачет. О_О Честно скажу, до конца дня было не по себе. На следующий день тоже. С тех пор, несмотря на инструкции, я отвечала на звонки спокойно, в каком бы настроении ни была.
Подарок от тайных Деда Мороза и Снегурочки
Пришло время и мне поделиться своей радостью.
Ещё в пятницу мне пришла на почту моя долгожданная посылочка, но как всегда перед НГ времени ни на что не хватает. Но вот сегодня...Забрала! Практически в припрыжку бежала до дома, что бы распаковать свою посылочку с Полярного круга, прошедшую более 3500 километров, из города Новый Уренгой ко мне в Москву.
Ура! Открыла! А там... открытка и много подписанных свёртков *_* Открыточка как оказалось сделана своими руками. Красота! Всё, пошла разбирать *___*
Первый в глаза бросился свёрток с надписью " От страйкболиста - страйкболисту". Из открытки выяснилось, что мой Дедушка Мороз тоже любит побегать и засадить "пару маслин" противнику к голову. Ну что ж, может как нибудь встретимся на Сутках ;) В свёртке был кошелёк и шеврон команды Север. Очень приятно!
Жаль конечно, что расцветка мультикам, бегаем то мы в камуфляже ЕМР. ;) Ну и ладно) Кошелёк определенно займёт своё место в снаряге. ^_^ А шеврон уже висит поближе к приводу.
Дальше внимание упало на свёрток с заметкой "Чтоб быть неотразимой в новогоднюю ночь. P.S. Хурма не вянет, а ты да." Долго смеялась))) Спасибо за чудесные крема!
В свёртке "В память о Севере" лежали отличные магниты, "Для Новогоднего настроения" мне прислали ёлочку из кристаллов (сразу же поставила её расти) и ёлочные украшения, для ёлочки побольше)))), и замечательную можжевеловую подставку (ах, как она пахнет) "Что бы было куда ставить кулинарные шедевры"
Большое спасибо @keBa и @zeke за столь замечательные подарки. Открытка - просто восторг, я очарована!
Показать полностью
7
Новый уровень попрошаек. Спб
Еду я себе домой с работы, залипаю в телефончик, как вдруг мне наступили на ногу.. Поднимаю взгляд и вижу это чудо. Даже погладила.) но изумление моё было ой как велико! Пысы. Качество говно - фоткала на клюв. Всем хороших праздников! :3
Показать полностью
2
Архангельск-Пермь
Всем привет! Наконец-то и мне пришёл подарок! Первый раз участвую в обмене подарками.
Прорвавшись сквозь толпу бабулек на почте, я получила свою заветную посылку и побежала скорее домой. Открыла сразу как зашла домой.
Вот такой милый вечный календарь и птица счастья! Хорошо бы вечного счастья :)
Фотокарточки из Малых Корел и магнитик Архангельск.
И конечно же имбирные пряники! Правда мишка пал в бою с почтой России :(
Спасибо Алексею за такие чудесные подарки, а так же организаторам обмена подарками!
Всех с наступающим Новым годом!
Показать полностью
5
The True King
Раньше рисовал. Сейчас уже огня нет, но тем не менее хочу с вами поделится артом полугодичной давности.
ПО - Manga Studio 5, Poser.
Всем счастья, здоровья.
Kladowshik'у мое почтение)
Показать полностью
1
Святая дева Александра...
Показать полностью
1
