Гребаная почта! Выбесили меня, аж трясет!
Вчера целый день ждала доставку бандерольки из Белоруссии. Специально отпуск взяла, чтоб получить. За день в домофон никто не позвонил. Спустилась вечером проверить почтовый ящик - пусто, ни квитанции, нихрена. По треку «в доставке». Подумала - ну ладно, может не успели, завтра принесут, или положат на 30-дневное хранение в отделении, потом самой придётся идти (тоже квест, километровые очереди и часы работы с 8.20 по 13.30, все для людей).
Сегодня утром иду проверять трек- посылка отправлена обратно отправителю по причине «адресат не найден». Даже без прелюдий, никакого хранения или попробуем завтра. Нормально, а? То есть 20 лет что я в этом доме живу прекрасно находили, а тут упс, и не смогли? На звонке фамилия написана четко, на почтовом ящике тоже, на самой бандероле, уверена, был даже номер телефона- не первый раз покупаю у этого продавца.
Звоню в поддержку -«а, ну да, посылка отправлена обратно. Почему? Потому что «адресат не найден”. Почему не найден? Нуу…. потому что посылка отправлена обратно, очевидно. И нет, развернуть не можем, найти причину не можем, у нас лапки, печалька”.
Теперь придется дожидаться, пока посылка доберется обратно в Белоруссию, оплачивать заново пересылку, ждать пока она проползет все таможенные и прочие процедуры (снова), и в конце вишенкой на торте- доставит ли мне ее наш альтернативно одаренный почтальон, или снова адресат будет не найден. Шансы 50 на 50, ровно как встретить динозавра в городе, такая вот веселая лотерея.
Попыталась оставить претензию на сайте почты, после заполнения кучи страниц с кучей информации и подробным описанием проблемы, система выдает « случайную ошибку» и попробуйте снова. Путём гугления выяснила, что эту случайную ошибку система выдает с 2017 года, и ее все еще «починим в ближайшее время».
Найти где водятся почтальоны и предъявить за дела лично нет никакой возможности, куда свозят недополученные посылки все знают, а вот откуда их везут и где у них логово- тайна за семью печатями. Вот и выходит, ни исправить, ни нажаловаться, ни душу отвести- разве что на Пикабу.
Только Пикабу тут ничем не поможет кроме морального выхлопа, потому что это сцуко не Почта России, которая в сравнении работает просто неебически круто, а Почта, мать ее, Италии.
Наш девиз - «Все через жопу и мы гордимся этим!”